人脉心理学: [第二章]学会灵活地拒绝(3)
[第二章]学会灵活地拒绝(3)
下面这些建议可以帮助你能够很好地拒绝他人。
1.表示认可并适时提出不采纳理由
首先,你给对方指出你对其建议的某种程度上的认可,无疑是肯定他在这些方面是正确的。对方给你提出建议时的动机是好的,因为他既没有得到报酬,也没有接到命令必须要这么做,他只是主动地为你分忧解难。因此,如果你让他觉得你对他的判断不信任而不予采纳的时候,他会很难过的。然后,你再委婉地说出由于某些实际的原因,他的想法暂时还无法全部付诸实施,请求他的谅解。
2.感谢对方启发了你的思考
在拒绝他人的时候,你要告诉他,虽然他的建议还不能直接地实际采用,但是因为他的建议而启发了你的思考,所以你的决策方案正在做某些修改。这样,对方就会感到自己的意见已经被融进了整个决策中,也就不会再为自己的意见没有被接受而感到不快了。
3.要眼中有人
有时候,一个人生气是因为他认为你拒绝的不仅仅是他的建议,而是你根本瞧不起他这个人。所以,在拒绝某个人建议的时候,要简单地陈述两个你赞成他建议的原因,然后再陈述你为什么要按自己的方式来做。如果可能,征询他对其他一些事情的意见,让他明白,你其实是非常尊重他的,你们之间的冲突只是某个具体意见的不同。
有些时候,和某些非常敏感的人相处时,我们会发现委婉拒绝他人这一技巧是非常有用的,它可以把他人从极度不满和正在加剧的愤怒中解脱出来。
心理策略?11?:分歧再大,也要避免争吵
当我们拒绝他人的建议时,双方可能会就某件事产生分歧,这原本是非常正常的,但是很多人在产生分歧之后首先想到的是争论,甚至争吵,这似乎也是正常的,但正是这种似乎正常的解决办法却恰恰是最糟糕的办法,其实,最好的办法就是拒绝时要尽量避免争吵。
小宋心目中已经有了一个理想的学习英语的地方,正想前往报名时,另有一位朋友,很热心地向他推荐另一个,并极力邀请地一同前往报名。小宋非常不愿意,于是说:“我们两人都各自参加了风格不同的英语教学,哪天我们也来交换享受一下双方好的教学特点,如何?”
这样客观而含蓄的拒绝,不仅对方一定能够心平气和地接受,避免了因为双方的不愉快发生争吵,而且也有助于建立彼此更深厚的友谊。
下面这些建议可以帮助你拒绝他人时能够避免争吵。
1.给双方留一条退路
如果你碰到坚持自己的意见人,想要拒绝时,一定要先好好考虑一番。要有耐心地把对方的话仔细听一遍,做到心中有数,然后再去说服对方、拒绝对方,给对方留一条退路。
2.尽量避免争吵
因为拒绝而和一个人争吵,一般是不会有什么好结果的,因为为了各自的自尊,谁都不愿意轻易地屈服,而往往分歧双方都各有优点,也各有缺点,或者根本就没有好坏可言,只是角度不一样,所以争吵是不可能有结果的,所以我们要尽量避免争吵。要做到避免争吵,首先要有欢迎分歧的态度,分歧是必须的也是必然的,没有分歧就没有解决问题的最佳办法。其次要告诉自己,在发生分歧的时候,要冷静地先听对方说,给对方时间,然后你才会有较客观的评价。
3.真诚地道歉
在日常生活、工作和学习中,因自己的拒绝而打扰、影响了别人,或者给别人造成了精神上的伤害或者物质上的损害的时候,你都应该主动向对方道歉,挽回影响,以便继续维持相互间的来往和友好关系。
要先强调对方的优点,肯定对方,然后承认自己观点中的不足,即使没有也要编一个。因为要让对方认识到他的不足,最好的办法就是先自我批评,最后很婉转地提出对方的不足,请他考虑。相信这样</p>
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