第六章 一旦与小人过招，要招招致命（13）

    必杀绝招：答非所问。

    当遇到探人者时，绝对不可以是一说一，是二说二，“逢人且说三分话，不可全抛一片心”，这句话对朋友当然不行，对于这些探人者，却是对付他们最好的方法。这样既不会泄露自己的，又不会破坏两人关系。如果他问你“奖金多少”，你就说“不比别人多”。如果他问你“谁是你晋级的后台”，你就说“全托你的福”。如果他问你“如何追求女友的”，你就说“如果你感兴趣，待我以后详细告诉你”。总之，处理对方的提问是，不可不答而是答非所问。

    遭遇“唉声叹气”者

    有句话说得有理：人生在世，不如意事十之。有些对前途渺茫、谈话以自我为中心的人，总会将他们的不幸、苦恼和忧虑当做谈话的核心。他们不停地大诉苦水，又加上唉声叹气，颇有点鲁迅笔下“祥林嫂”的风范。这样的交谈，使人听也不是，不听也不是。当然有些苦水或许就真的是一江苦水，让人顿生共鸣抑或同情恻隐之心，但对于大多数情况，假设我们能从长计议的话这些唉声叹气者所说的不如意之事，其实是非常普通的，并不那么凄惨。有些甚至自己也遇到过甚至正在经历着，但抱怨却只能将自己的境遇说得非常非常严重，恨不得堪称世界之最。

    必杀绝招：注入活力。

    在和“祥林嫂”这样的人进行沟通时，常常应该给予安慰与激励。但在抱怨者的心底，他们大多并不认为自己的能力差、抱负小，相反，在其内心深处，他们强烈认为自己有着非同一般的水平和举世无双的天赋，并且非常渴望别人尤其是领导的肯定和赞赏。所以与他们交流，千万不要吝啬自己的肯定和赞赏，应该不失时机地肯定他们的特长，表扬他们的功绩，给其注入生机与活力。这样做，他们会对你非常亲近，甚至对你不胜感激。

    遭遇“道人是非”者

    “来说是非者，便是是非人”，绝对不可以认为这些把他人是非告诉你的人可以做朋友。道人是非者，既然能在你面前说他人的不是，自然也会在他人面前道你的不是。他们长于更乐于道人是非，大多是妒心过盛导致的，他们心里往往有酸葡萄心理，巴不得他人越来越倒霉，越来越困窘，而且恐怕在他们心里还有自己的小算盘。与这类人交流时，切记：不可推心置腹。

    必杀绝招：哼哈而过。

    遇到这种人时，我们就得如冰天雪地一样冷！对他说的任何是非话题都以冷淡的态度对待，久而久之，是非人自然遇“冷”而返，知“冷”而退。对这种人，不要加以理睬。他说的是非，不要赞同，也不要斩钉截铁地加以否定，否则你就是参与者了。与其言语交流，哼哼哈哈不失为一种好办法。因为“哼”、“哈”是一种模糊语言，既会让是非者感受到你的诚意，又能让他觉得这项话题无法再交流下去，知趣后就会中止谈话，或者使谈话朝着健康方向发展。有些时候的一个“哼哈”也可称为一种不可忽视的处世学问。

    遭遇“喋喋不休”者

    在交谈中，最讨厌的就是那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多，可说得多又说不好。他们不但能一口气谈论一个上午，甚至还可以用一个下午的时间谈遍古今中外。他们似乎上知天文，下知地理，政治、经济、军事、文化甚至男女情事都能谈，简直是眉飞色舞，滔滔不绝。

    必杀绝招：巧妙中断。

    对待滔滔不绝者，千万不要和他一起高谈阔论，应学会巧妙提问。面对喋喋不休者，在不伤及对方感情，又不委屈自己当他的长期听众时，就得尽量让他少说，或者不说。巧妙地提问来达到中断的效果应该是非常好的办法，一是根据他说的话题提问一些他不可能回答的难题，比如“君子兰属于什么科属”、“《三国演义》这本书里一共提到多少男的，多少女的”等等。二是提问一些与当前话题无关的问题，如“打扰一下，我能去趟厕所吗”、“你的衣服很好看，在哪买的”等等，让他不知怎么回答或一听就知道你的问题是故意想中断他的谈话。这样一来，他不得不少说几句或中断谈话，你也可以多说几句，他自己或许也能知趣少讲停讲。这样，你也能节约不少时间来干一些有益的事。

    遭遇“咄咄说教”者

    其实“咄咄说教”者与“喋喋不休”者都有着相似的地方，不过还是有一定的区别的。有些人喜欢对他人“谆谆教诲”，在他说的十句话中，你常可以听出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语。这种人往往自以为是，居高临下，盛气凌人，唯我独尊。在他们眼里，众人都是无知的幼儿，只有他是博学的先知圣人。和“喋喋不休”者不同的是，“咄咄说教”的人虽然会让人反感可他们的话不是没有益处的，能咄咄说教者往往都有或多或少值得我们学习的地方，只要认认真真的倾听，就能让他觉得心理满足，还能增进情谊。

    必杀绝招：慎重聆听。

    与他们交流时，必须慎重聆听。在没有非得立即做的工作或事情时，不妨静下心来，听一听，记一记，想一想。适时地重复一两句他说的话语，或者就某个问题询问一两句，交流一下看法，这样你也许还可从中得到一些收获与益处。

    遭遇“自我炫耀”者

    有些人总爱在他人面前乱吹嘘，张口闭口就是我人缘好，我能耐大。竟能把平民的自己说成是官，自己明明是科长，非要说成是局长。听者都感觉不好意思，他却不知羞耻。自我炫耀者结合自卑者和自负者，这类人一般外强中干，其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注、羡慕，以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘常给人一种空洞之感。</p>

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