第五章 练就与小人过招的超强心理素质（2）

    当此种情况不可避免地发生时，尽管你在听到这些事关自己的消息后非常愤慨，在表面上你也必须努力控制住自己的情绪，时刻保持头脑冷静。事实上你可以这样回答：“哦？是吗？那让他们随便去说好了。”或者说：“谢谢你这么好心告诉我这个消息，不过请放心，我是不会与这种人一般见识的。”如果这样的话，就能使对方感到无空子可钻，无利益可占，也就不会再来与你纠缠不休了。

    减少来往与他保持适当距离

    有句古话“亲贤臣，远小人”，这是古代贤明君主治理国家依据的一个非常重要的原则，同样我们也可以用它作为一条基本准则来处理人际关系。特别是对那些爱挑拨离间的小人，在平时我们必须以与这些小人减少来往来作为防御。

    当这种人出现在你身边并成为你的同事，并在工作期间不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告时，势必会对你的情绪造成非常大的不良影响，以至于影响到你的正常工作。当你了解了这些人后，必须巧妙地拒绝和他们见面或接他们的电话，因为这样的人是不宜过多相处的。

    表示出自己冷淡的态度

    在不得不面对爱挑拨离间的同事时，记住千万不要热情，更不必对他们传播的“秘闻”或“消息”立刻采取反击，应当在对待这类同事的态度时表现出冷淡、谨慎。

    遇到有同事在你面前搬弄是非时，切记千万不要一时冲动错以为把是非告诉你的人便是你的朋友，他们很可能另有目的地希望从中得到更多的可谈起的话题材料，再从你的反应中继续编造虚假故事。然而，聪明的人是不会与这种人推心置腹的。想让他们远离你，就要对任何有关你的传闻时刻保持冷淡、不置可否的态度，一定要做到在这些同事面前谨言慎行。

    2 做个弥勒佛，别逼小人上梁山

    不要以为自己是世界的中心，别人就很难影响到你。也不要认为在你的心目中，别人只不过是虚幻存在的影子。更不要总是持这样一种念头，觉得自己是举世无双的聪明人，别人大多是愚昧无知。如果你此时正在听我的电话，或者你的旁边还有别的人，那你就应当展露一下自己的微笑，以此来对待别人。

    富兰克林向对方“乞求好处”

    众所周知，大科学家富兰克林与钢铁大王卡耐基都是经过艰苦奋斗而成功的名人。在他们早年的奋斗历程中都经常碰到过很大的阻碍，他们的计划也常遭人反对，但是，对此他们采取的策略却几乎是一致的，那就是趣味策略：使反对的人因为得到满意而信服，从而使自己的困难迎刃而解。

    富兰克林青年时，曾在斐拉岱尔斐亚省开了一家小小的印刷所。那时，他被选任为宾夕法尼亚议会的书记。然而，困难很快就随之出现了。在选举之前，有一位新的议员，对他发表了一篇很长的反对演说，将富兰克林批得一文不值。

    假如我们遇到这样一位出乎意料之外的敌人，应该怎么办才好呢？是寻找各种契机以牙还牙吗？富兰克林却告诉了我们另一个完全不同的解决方式，他说：“我对于这位新议员的反对，当然是很不高兴的，可毕竟，他是一位幸运的、有学养的绅士，并且他的声誉和才能都在议院里颇有一些地位。所以，我是绝不会对他这种有份的表现表示出一种卑鄙的阿谀，用来取得他的同情和好感，我只是在事隔数日之后，巧妙地运用了个特别适合他的方法。

    “我曾经听人不时讲起，在他的藏书室里收藏着几部十分珍贵的书籍，于是我便写了一封简短的信寄给他，信中表达了我想阅读这些书，而且期待他能慨然答应我的需求，借我数天的意愿。收到信后他立刻就把书送了过来。大约过了一个星期，我就将那些书‘完璧归赵’了，另外还附了一封简短的信，表达了我诚挚的谢意。

    “他以前是从不和我谈一句话的，可是，当我们再一次在议院相遇的时候，出乎我的意料，他居然跑上前来主动和我握手并谈起了话，而且态度非常客气；还热情地对我说，在一切事情上他都愿意力所能及的帮我的忙。很快我们就成了知己，这份美好的友谊，一直延续到现在。”

    这个故事，初看起来有些平常，感觉淡而无味，但细心回想，在富兰克林的成功道路上，它又是多么重要啊!

    卡耐基成功“留人计”

    现在我们再来谈一下卡耐基的故事。我们甚至可以这样大胆揣测，这个博览群书的人说不定就是从富兰克林的自传中学到了这个秘诀的真谛，因为他使用了同样的方法，去对付一个诚心反对的伙伴。

    他的助理名叫派保，是一个有怪僻而又可爱的人，在事情的紧要关头，竟突然想背叛他。

    那次，他们正身处圣路易的某个地方，卡耐基的公司刚刚承建好了一座桥，当时的经济压力非常大，必须征收到一些钱，才能渡过难关。可谁知偏偏在这时这位助理突然害起了思家病，并决定连夜乘车回家去。

    这时卡耐基眼见自己的全盘计划，就要因为这位助理的怪脾气付诸东流。心里着急的同时，就想出了一个办法，他打算请求自己的助理留在圣路易帮助他搞定这些事情。由于平常就了解到这位助理对于良马非常喜欢，卡耐基便对这位助理说，他曾听人家讲起过，说圣路易不多远处就有一个出产名马的地方，他想去那买一对驾车的马送给他的姐姐，因此，他希望派保先不要着急回乡，而是帮他选挑马匹后再回去。</p>

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