观人无隐私: 十二 语言习惯后面的真实内心世界(2)
十二 语言习惯后面的真实内心世界(2)
相反在有些国家,比如:瑞士、爱尔兰,人们不仅守时,而且喜欢提前。同样如果你们约在十点见面,结果对方九点一刻可能就已经达到了约会地点,如果你同样准时十点赶到约会地点,那么对方就可能已经等不及走了,或是对方误认为你不会来了,而去做其他的事情去了。
所以,无论是在生活中,还是在工作上,我们在与人发生联系时,不仅要听清对方的话,还很有必要了解一下对方的语言习惯,就比如在中国,特别是在陌生人之间,说话者为了照顾对方的面子,通常情况下不会直接表达出自己的意思,他们通常会采用一种隐晦的语言来影射自己的意思。
就比如,我们有事需要求助于一位不太熟悉的朋友时,他们一般不会直接告诉你这件事他们不能帮我们办,而是会说“等两三天看吧”!一些对语言不敏感、不懂得通过语言习惯来摸清对方心思的人,就会在两三天之后再去找这位朋友,结果他们得到的答案一定会是“再等两三天”。于是有人就会问了,这个两三天到底是多久?
事实上,很多时候两三天就意味着永远都不会发生,说这话的人只是不想闪了我们的面子才这么说的,因此我们不能天真地还对他们抱有希望,而应该赶紧再想其他的办法,或是求助于其他人。
当然,如果对方是一个很守承诺、很有诚信的人,或许会有例外发生,但在中国大多情况下,拖延就意味着拒绝。
同样的,当你和朋友或是上司说起一件事时,对方突然打断说“这件事改天再说”,其实他们是在告诉你,他们对这件事很不感兴趣,也不愿提起这件事,因此你不要单纯的就改天再说,这样不仅会让对方不耐烦,还显得你太多事。
心理学应用
如果你在求人办事时得到的回答是“等两三天看看”,那么你就不要真的去等两三天,而应该积极地向别人求助。
如果你在和一个人谈话时提及某件事,对方的回应是“改天再说吧”,那么真的改天了,你也不要再说了,因为他们根本不想提及这件事。
2 谈话中对方一直沉默可能说明对方已经不耐烦了
或许你曾经有过和一种不善言谈的人谈话的经历,和这种人说话时,往往是你一厢情愿地说了一大通,结果对方却反应平平,难免让人有种孔雀开屏的感觉。
不能否定,这种人的沉默的确会让人很不舒服,但即使是两个善于辞令的人在交谈时偶尔也会出现一方突然沉默的情况,如果你留意就会发现,两人谈话中的沉默包含着多种意思。
通常情况下,如果两个人所谈论的话题是关于其中一方的不开心的事时,一方突然沉默可能有两种原因。如果是事情的经历者沉默,就说明他突然陷入了回忆,他此时正沉浸在自我的情绪里;如果陷入沉默的是对方,这就说明对方是在向事情的经历者表示同情或是安慰,希望对方能把不愉快的事情忘却。
如果双方正在讨论一件事情时,一方突然陷入了沉默,任由对方滔滔不绝、口若悬河地高谈阔论,这就说明陷入沉思的一方已经开始对这个话题不感兴趣了,希望能够换一个话题,如果另一方没有认识到他们的心理变化,还在一如既往地谈论同一件事情,那么他们就会不再说话,去想其他的事情,任由对方自己在那里说个没完没了。
在这种情况下,我们一定要学会及时收场,不要一厢情愿地继续下去。比如一个顾客到你的服装店去看衣服,你第一眼发现他在盯着一条裤子看,于是你就热情地走过去向他介绍这条裤子的情况,如果他听完你的介绍继而向你发问有关裤子的情况,那么他就可能是这条裤子的买主。如果他听完了你的介绍不置可否,也不再理你继续自己在店里看,这就说明他对这条裤子的兴趣并不太浓厚,此时你就没有必要再介绍这条裤子的情况,如果你继续没完没了只会“赶走”顾客。相反如果你询问一下他是不是想要买上衣或是其他什么的,还有可能挽留住这位顾客。</p>
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