第二章匡正他人错误的九个方法（3）

    鼓动创造奇迹

    在很久以前，我就认得彼德?巴勒这个人，他的一生几乎全都奉献给了马戏团和各种杂耍特技表演，我一向很喜欢看他独特新奇的各项表演。我还曾亲眼看他训练小狗表演，每当他的狗做对了某一特定的表演动作时，彼德一定都会上前赞赏抚慰一番，要不就是赏它一块肉，算是嘉许它的认真态度。

    当然，这并不是什么稀奇的方法，自古以来，天下的驯兽师，莫不是以此法驯服各种珍禽异兽，并教会它们各种杂耍技巧。

    各位可曾想过，同样的方法，用在对人的训练和教育上，是不是也会很有效呢？为什么我们不能多用奖励来取代鞭打？用抚慰来代替责骂？只要对方稍有进步，我们就毫不吝惜地付出我们的赞赏，这样一来，不是更能使他奋发向上，精益求精吗？

    半世纪以前，伦敦有个男孩，每天正点就得起床赶往工作的纺织厂打扫卫生，干点杂事——每天都得做上14个小时，才得温饱。经过长达两年的煎熬，有一天，他终于忍受不了这样的虐待了，负气离开了工厂。他写了一封诚恳、坦率的信寄给以前学校的校长，并向他倾吐时运的不济，以及命运的坎坷。那位校长看了他那篇情文并茂的信后，当即回函称许他的文才，并推荐他到学校任职。

    就因为他这么一句真诚的赞美，这男孩的一生，就因而起了卒。日后，他不但以文致富，而且跃身为英国文坛的名人。在他一生中，总共写了77部著作，部部都是巨著，他就是英国的h?g?威尔逊。

    如果我们再吝于夸奖别人，吝于用赞美的方法来激发他人的意志和潜能，我们真会错过挖掘天才的良机，使世人蒙受最不幸的损失，千里马若无伯乐的赏识，又何能称其为千里马呢？

    所以，要想激励他人，使人奋发向上，大家一定要做到：把握任何一个机会，勇于赞美、鼓舞他人。

    赞美创造事实

    我的一位住在纽约的朋友——艾尼丝?肯特太太，聘用了一位女佣，要求她下星期一正式上班。她则利用这段空档，打电话给那位女佣的前任雇主，询问了一些她的个人情况，结果得到的评语却是贬多于褒。

    女佣到任的那一天，艾尼丝立即告诉她说：“莉莉，几天前我打电话请教了你的前任雇主，她说你为人老实可靠，而且煮得一手好菜，带孩子也很细心，唯一的缺点就是理家比较外行，老是把屋子弄得脏兮兮的。我想她的话并非完全可信，从你的穿着可以看出，你是个很讲究清洁的人，我相信你有这种习惯，一定也会把家里整理得井井有条。我们应该是可以相处得宾主皆欢才对。”

    事实上他们果然是相处得很愉快，莉莉真的把家里打扫得干干净净，一尘不染，而且工作非常勤奋，宁可自动加班，也不会任工作搁着不做。肯特太太看在眼里，乐在心中。

    鲍文汽车公司的山姆?佛真林董事长曾说：“只要肯尊重对方的特殊能力，高度地给予要求，任何人都会乐于将其优点表现得淋漓尽致。”如果你希望某人懂得自尊自爱，你就该率先表现出你对他的尊重。

    莎士比亚曾说：“夸奖他事实上并不拥有的美德。”要想矫正某人的缺点，不妨反过来先赞美对方的其他优点，他才会乐于迎合你的期望，自我矫正。

    天底下，不论是贫人、富人、小偷，或是神父，只要他们听到别人赞美自己的某一优点，他一定会全心全力去维护这份美誉，生怕辜负了自己和别人。</p>

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