第一章改变他人想法的十二个妙方（3）

    从此以后，我真的没有违背规定，但却苦了赖瑞克，因为它对口罩、项圈实在是非常厌恶，硬把它限制牢牢的，即使是带它出去玩，它也是免不了一肚子不快。最后，我实在是于心不忍，于是就决定投机一次，又放开了它，任它在一处小山丘上自由奔驰，然而事情却偏偏那么巧，那名骑警又出现了。

    我知道这一回我很难再有借口了，所以，没等他开口，我立刻迎上前笑着说道：“警官!又被你抓到了!这回我自知理亏，很抱歉，您就看着办吧！”

    听我这么一说，那位骑警的口气反倒软化了下来：“这地方游客少，地方又空旷，也难怪你会让它自由一下。”

    “是啊!一时兴起，就什么都给忘了。”我应道：“不够管怎么说，我还是触犯了法律。”

    警官挨近赖瑞克，笑着说道：“其实像它这么小的狗，应该是不至于伤人才对。”

    “是啊！但还是可能会伤到公园里的小松鼠。”我补充道，尝试着站在对方的立场看事情。

    “不会那么严重的，”他委婉地说道：“这样好了!你把它带到山丘后头我看不到的那片草坪上去玩吧!反栈会有什么事，大家方便一下就是。”

    如今回想起此事，当时那位警官之所以会态度软化，正是因为他感受到被重视、被尊敬，当我毫不保留地在他面前坦承自己的过错时，他唯一的反应，当然是表现出他仁慈宽大的一面，这就是人性。

    各位想想，你是不是也跟警察有过争执呢？下次碰到这种情形，奉劝各位，与其愣在那儿听他训诫，或是据理力争，互不相让，倒不如先降低姿势，坦白地承认自己的错误，结局绝对要好出许多。

    天底下，任何一个傻瓜都能找出自己的错误，但却只有最聪明的人，才敢于认错。

    如果确信自己是对的，那就试着以最委婉的方式去说服他人。如果自己是错的，只要勇于认错，不但不会遭外界批评，反而还会得到原谅，甚至尊敬，一味地假辞辩驳、推诿，只会使事情变得更遭。

    所谓“退一步，海阔天空”，各位千万别因为不敢认错，不肯认错，而使自己受到众人的鄙视遗弃。

    所以，如果你希望别人同意你的想法，千万别忘了：要坦率、勇敢地承认自己的错误。

    通情达理

    人在盛怒的时候，往往会为了宣泄心中的不平，而据理力争，驳倒对方，然而这种做法带给对方的感受又是如何？他们是否真的就此心服口服呢？威尔逊将军曾说：“如果你想诉诸武力，我必然也会握紧拳头，全力反抗，但是如果你能改以温和的态度说：咱们不妨坐下来平心静气地谈一谈，如果意见真的相左，再共同商量个对策。结果我们反倒发现，事实上我们在意见上相左的地方，并不如想象中那么严重，只要有耐心、平静地共同去面对问题，事情多半都能够迎刃而解。”

    早在百年前，林肯也曾说过：“要想捕杀一只苍蝇，一加仑苦涩的胆汁，还不如一滴甜美的蜂蜜来得有效。”这的确是句充满睿智的至理名言，在希望得到别人赞同与支持之前，先让对方知道你和他是朋友、是同志，这是抓住人心最有效的力量，也是要求对方以理性接受自己意见的最好方法，其作用和捕杀苍蝇的那一滴蜂蜜是一样的。

    我小的时候，曾经读过一段有关“太阳与风”的故事。

    太阳与风交相争辩，坚持自己是最强的。它们看到一位老先生迎面走来。风得意地说：“我可以证明比你强了，你看到那位老先生，我能比你更快地将他的外衣脱下来。”</p>

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