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    101个给青年商人的忠告: 101个给年青人的忠告 第七章(2)

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        101个给年青人的忠告 第七章(2)

        45

        人性激励法

        生产部经理耷拉着头来找总经理,他唉声叹气地说:“我们的产量和别的厂家简直没法比,员工们连他们分内的任务都完不成,要不要采用开除手段或者加薪奖励?”

        总经理沉吟片刻说:“没有不好的员工,只有不好的领导,说好话和说狠话是不起什么作用的。我去看看。”

        总经理来到厂房,当时上白班的要下班了,夜班就要开始。总经理径直上前问出来的工人:“你们今天完成了几件产品?”

        “12件。”员工不安地回答。

        总经理没有说话,在门口用红色粉笔写下了一个“12”,描得粗粗的,赫然醒目,什么都没有说就走了。夜班工人们正好看到了,心里想:不就是12件吗?

        第二天,白班工人看见门上有个大大的“14”,他们也不甘示弱,下班的时候,把他们的生产数量“16”写在门上。部门经理来了,看到门上的数字,欣慰地笑了。因为他明显地感受到了弥漫在厂房里的工作热情。不久,工厂的产量一再连创新高。

        这件事情让我想起了惠普科技的创办人比尔?惠列说过的一句话:“不分男女,人人都想好好做事。只要环境配合,大家都会尽心尽力。”

        这位“一分钟经理”是管理方面的成功典范。当他亲临现场了解情况后,即使心有不满也能做到不动声色。最可贵的是他抓住了员工的心理,不批评、不命令、不说教,而是给他们一个暗示。在无形中,员工的竞争意识和不服输的精神就培养出了一个“配合的环境”,自然会“尽心尽力”了。

        我建议你抛弃那种狭隘的偏见,不要认为员工都是冲着薪水、奖金、红利和升迁而工作的,即使他们有这样的想法也是天经地义的,无可厚非。他们为你做事,给你创造价值,理应得到应有的报偿。但是你还要意识到,除了金钱,每个人的心里还隐藏着一种渴望,他们注重自己在别人心目中的地位,希望得到尊重和信任,尤其注重和工作伙伴之间的关系,不希望自己落在别人后面。这些是薪水无法满足的,或者是金钱不能直观体现出来的。

        光用薪水是留不住好员工的,你还需要“迎合”他们人性的需求,为他们创造健康、积极的工作氛围,让他们感受到来自工作的乐趣和活力。这是我对你的告诫,因而我极力向你介绍“人性激励法”。它所产生的效果往往比金钱奖励的作用更大。也许你没有想到吧?一个简简单单的“12”字,举手之功就能产生翻天覆地的变化。故事中的部门经理提出的“开除手段”不失为一种激励手段,但也未免太不讲究人性了,而“加薪手段”也没有挠到别人的痒处。真正成功的领袖人物往往不惩罚一兵一卒,不动用一分一厘就能把手下的人整合成富有活力、健康向上的团队。

        这种人性激励法可以为你节省资金开销,“a penny saved is a penny earned.”省一文等于挣一文,这种方法本身就为你挣了一笔。另一方面,员工在竞争中发挥了自己的主动性,提高了工作效率,又直接为你创造了多少财富和价值呢?而员工也会因为这种激励获得满足。这样三全其美的做法,你又何乐而不为呢?

        46

        向不同行业的人吸取新知

        卡尔是个健谈的人,在学校念书的时候就喜欢和外科系的、来自不同地方和不同背景的同学聊天,尽管有些科目他没有进修过,但他多少懂一些。在学校的时候,他就像一个在社会上游历了好几年的人,知识非常丰富。</p>

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