101个给青年商人的忠告: 101个给年青人的忠告 第五章(4)
101个给年青人的忠告 第五章(4)
每个人都希望和宽容大度的人相处,如果一个人经常指责别人的错误,挑剔别人的缺点,甚至在生理缺陷上做文章,即使说的不是听话者本人,他也会认为说话者是一个挑剔而难于相处的人,甚至会心生厌恶。
一个圈子里的生意人在一起交谈的时候,有人谈锋甚健,认为这个客户小气,批评那个合作人死板,把别人低微的背景当作贬损的证据;对别人取得的成就不屑一顾;无中生有,认为别人的手段是非法的,不合理的……似乎每个人都有问题。你是不是这种人,你有没有这样的倾向?你是不是坚持认为自己说的是事实?是不是想着别人会认为你眼光独到,看问题深入?
也许只有你自己会自鸣得意地这样认为。但别人总是通过你对别人的判断来判断你的为人,你身边的人都知道你是一个挑剔的人,都不愿意与你合作。即使你有能力,但是一旦别人怀疑你的人格,你的生意路会越走越窄,毕竟生意的经营是人的经营。
和你平级的人会想,他这么挑剔,当着我的面不说什么,不知道背地里怎么贬损我呢!这种人不值得交往!久而久之,你的交际圈子就会越来越窄。
你的上级或者供货商则会认为你可能对他心存不满,迟早有一天会厌倦这里的生活和工作,迟早会放弃合作的关系,选择别的供货商。因此,上级不会重用你,供货商也不会把你列为重点合作对象。
36
善于化解和上级的矛盾
彼得所在的公司在管理上有很多漏洞,他提交了好几份报告,但是上司依然故我,没有采取任何措施。彼得实在有点“恨铁不成钢”,终于在公司召开的全体会议上找到了陈述自己意见的好机会。
可是,上司的表现还是很淡漠,彼得一时激动,大声说道:“我觉得我们公司的领导管理水平欠缺!不能让公司发展的领导不是好领导……”上司也不是省油的灯,脸色铁青地听完他的指责,不紧不慢地说:“我是缺乏管理水平,你这么有主见,有能力做好领导,那么我请你过来坐我的位置吧!”
彼得又气又急,一掉头就离开了会场。那天深夜,彼得打电话向上司道歉。上司心平气和地接受了,并对他说,其实他自己的心理压力很大,公司的事情太多,有很多难以解决的困难。上司对彼得的勇气和能力表示赞赏,希望彼得以后能继续帮助他。
幸运的是,彼得的上司是一个宽宏大量的人,不仅没有计较下属的冲撞,还重用了羞辱自己的人。但是,天下这样的老板并不多见,一般来说,得罪自己的上级,甚至当众辱骂他是一件严重的事。很有可能你和他心里都不舒坦,久而久之就成了“过结”。最糟糕的情况就是他利用职权之便,在工作和生意上孤立你。
对于生意人来说,这种顶撞就意味着合作失败,对方不授权给你,你就没有赚钱的机会和便利条件。只要你还没想调离或辞职,就不要和上级闹翻,更不可羞辱他,让他威信扫地,否则你以后的工作就不会愉快,说不定还会影响前程。当然,人和人相处有磕磕碰碰也是难免的,这时候你就要善于化解矛盾,给自己开辟出回旋的余地。
化解这种矛盾,有两点“禁忌”,你一定要注意。
——不要向别人,尤其是你的同事“倾诉”。这样非常不好,即使是上司的不对,别人也不愿意趟浑水,更不好劝慰你说是上级的不对;如果是你没有道理,别人也不忍心说你不对;如果上级知道你四处“诉苦”,就认为你背地里说他的坏话,散播他的谣言,矛盾会更加复杂。</p>
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