从失败到成功的销售经验: 善思考还要善计划(2)
善思考还要善计划(2)
爱德华看着我说:“我每天也很努力,有时候忙得吃不上饭,甚至没有时间买一条领带。”
我突然明白,爱德华是一个行动上很慢的人,也就是说他做任何事情没有一点紧张感。
于是我告诉他:“你不如参加一个6点钟俱乐部。”
他有些纳闷:“你的意思……”
我说:“富兰克林曾经说过,有一些人之所以没有成功过,原因有两个方面,一个是他们生活在遥远而古老的年代,另一个就是他们虽然生活在这个社会,但在行动上总是比别人慢。6点钟俱乐部的意思,就是把你的钟表拨快一个半小时,这样,你就每天早上6点起床,做你该做的事情。当然,晚上也要早睡一会儿。
回去后,爱德华果然买个闹钟参加了6点钟俱乐部,他按照我指导,心理上的负担没有了,做任何事情都显得很有自信,一段时间过后,他的推销很顺利而且还取得了很好的业绩。没过几年,爱德华就被任命为东部一家分公司的经理。
我知道很多成功人士时间观念很强,对自己的时间要求的也很严格。那天,费城联邦人寿保险公司总裁芬伦斯?杜林先生讲了他的一件事。有一天晚上,他给宾州分公司的经理迪克打电话说,下周他将去西部约见几个分公司的经理,下周二将与迪克会面,迪克说他也急切希望两人的见面,但在下周五前还有一些其他事情需要处理,所以没有时间。
后来,两人约好在第二个星期五一起吃午餐饭。在吃饭的间隙,芬伦斯先生问:“迪克,这个星期你都在公司吗?”
迪克说:“是的,没有什么特别的事情我通常就在公司呆着。”
芬伦斯先生说:“也就是说星期二你也在公司。”
迪克笑着说:“那当然了。”
芬伦斯先生觉得难以理解,说道:“迪克,那天我问你周二是否在公司,而你却说没有时间,你这样做使我再一次从康涅狄格赶来,今天晚上还得再赶回去,从那儿还得辗转再去底特律。”
迪克解释道:“芬伦斯先生,你上周五来电话前,我已经用了近五个小时来安排这周的工作。周二,我的活动安排得很满,有许多事要做,如果按你电话中所说的,就不得不打断已做好的计划。因为我每周五都要做一个详细计划,而且我不愿意让任何人、任何事干扰我的计划。请不要误解我的意思,既然已做了计划,就是公司的总裁来了,我也不会改变。”
后来,芬伦斯?杜林先生说:“最初,我只是感到惊异,除此之外并没有其他看法。但不久我突然明白,原来,这就是迪克成功秘密所在——一旦制定好计划就决不能被打乱。”
在回去的火车上,芬伦斯?杜林先生的胸中一直回荡着一种呼之欲出的,这种感觉深深地感染着他,到公司后他把这件事告诉了所有推销员,他们也受到很大启发。
前两天我和ibm公司的一名经理见了一次面,我们讨论了关于推销方面的事情。
他说起了“每周工作单”的重要性:“每周工作单是我们每个推销员都必须配备,它是一个重要的工具,这样做更容易找到失败的原因,单子的内容详细地列出了他们在下周要做的工作,或者要见的人,这样的单子一试两分,我们留下一份便于指导他们的工作。”
我很佩服他能想到一个这么妙的方法:“你开设在二十九个国家的办事处都施行了这个办法吗?”
他很肯定地回答:“当然了。”
我又问道:“有没有推销员拒绝执行?”
他说:“这种事情是决不会也可能发生的,如果谁拒绝,那就意味着他放弃了这个饭碗。”
1926年的夏季,我搬到玛丽?罗伯茨女士附近的地方居住,她是一名作家,曾写了五十多部小说,在美国文学界享有很高声誉,她的稿费是众多作家中最高的。我向她询问:“怎样才能成为一个不错的作家?”
“我一直坚信自己能够成为一名出色的作家,只是没有足够的时间让我写作,你知道我的家庭负担很重,我有丈夫和三个孩子需要照顾,我的妈妈一个人很孤独,所以我还要抽空去探望。金融危机席卷而来的时候我们失去了一切,只能靠着举债度日,否则我们没法过活。可是我仍然下定决心要继续写作,并且定了一个时间表来计划未来的每一个小时。就这样,我千方百计地找时间学习,比如孩子们起床后和丈夫打电话这样的时间。”罗伯茨女士平静地说。
“把时间安排的这样紧张,身体能吃得消吗?”我关切地问罗伯茨女士。
“正好和你说的相反,我的生命每天都很充实,虽然有点紧张,但并不特别累,我的生活好象每天都是新的。”她豁达而乐观的心态让我倍受鼓舞,回来后我就制定了一个比以前更科学更完备的工作计划表。下面是我的经验总结:
1.相信自己,任何时候做任何事情都要充满,以百倍的热情拥抱生活,努力工作。你复出的热情快乐,生活会赠给你双倍的回报。
2.对于一个推销保险员来,最重要的只有一条,那就是说服你见到的四、五个人并且使他们同意你的说法,或者因为你的而让他也受到了感染,这样,你的生意就有可能成交。
3.必须克服内心的恐惧增强自信和勇气,做到这一点就要参加演讲训练,直到你能够在公众场合大声讲话,否则,一切都无从谈起。
4.干一番让自己非常满意的事业是人生中最大的乐趣。如果在一开始你并不能提高思考的能力和有序的工作,那说明你离这个目标还非常远,惟一的办法就是多花点时间来安排好事情的轻重缓急,因为成功的全部秘诀是要有足够的时间来筹划而不是总是忙得焦头烂额。</p>
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