目标管理法（3）

    ——建立目标锁链与目标体系

    将组织的整体目标按照目标管理专门设计的过程进行逐级分解，使之形成各单位、各员 工的分目标。从组织目标到经营单位目标、部门目标，直到个人目标。

    在目标的分解过程中，首先要严格明确各级人员的权、责、利关系，而且做到相互对称 。所有目标要方向一致，环环相扣，相互协调，形成一个有机的目标体系。为了保证整个企 业总目标的完成，每个人员必须要成自己的分目标，。

    ——促使权力下放

    集权和分权的矛盾是组织的基本矛盾之一，唯恐失去控制是阻碍大胆授权的主要原因之 一。推行目标管理有助于协调这一对矛盾，促使权力下放，有助于在保持有效控制的前提下 ，把局面搞得更有生气一些。

    ——注重成果第一的方针

    采用传统的管理方法，往往容易根据印象、本人的思想和对某些问题的态度等定性因素 来评价员工的表现。实行目标管理后，由于有了一套完善的目标考核体系，从而能够按员工 的实际贡献大小如实地评价每一个人。

    目标管理以制定目标为起点，以对目标完成情况的考核为终点。工作成果是评定目标完 成情况的标准，也是人员考核和奖惩的依据，同时还是评价管理工作绩效的惟一标志。至于 完成目标的具体步骤、途径和方法，上级则不宜过多干预。

    因此，在目标管理体系中，监督不占有支配地位，而控制目标实现的能力却显得很重要 。

    建立一套完整的目标体系

    实施目标管理时首先要建立一套完整的目标体系。

    目标是目的的具体化，是一个组织奋力争取所需达到的一种状况。具体地讲，目标是根 据企业宗旨而提出的企业(组织)在一定时期内要达到的预期成果。

    实行目标管理，首先要建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高主管部门 开始，然后由上而下地逐级确定目标。上下级目标之间通常是一种“目的手段”的关系。某 一级的目标，需要用一定的手段来实现，这些手段就成为下一级的次目标，按级顺推下去， 直到作业层的作业目标，从而构成一种锁链式的目标体系。

    建立一套完整的目标体系是目标管理最重要的阶段，它可以细分为四个步骤：

    ——高层管理预定目标

    这个目标既可以由上级提出，再与下级讨论，也可以由下级提出，由上级审批。无论哪 种方式，必须共同商量决定。同时它还是一个暂时的、可以改变的目标预案。领导必须根据 企业的使命和发展战略，正确评价客观环境带来的机会和挑战，更要对本企业的优劣势有一 个清醒的认识。以便对组织应完成的目标有一个足够的认识。

    ——明确组织结构和职责分工

    在目标管理中，要求每一个分目标都有明确的责任主体。因此设定目标之后，就需要重 新认识现有组织结构，并根据目标体系要求进行调整。

    ——明确下级的目标

    首先要向下级明确组织的远景规划和发展目标，随后再确定下级的分目标。在讨论中上 级要尊重下级，耐心倾听下级意见，指导他们制定一致性和支持性目标。分目标尽量做到具 体化，同时还要分清轻重缓急，防止顾此失彼。制定的分目标既要有挑战性，同时又要有可 操作性。员工和部门之间的分目标要和其他的分目标之间协调一致，从而更有利于组织目标 的实现。</p>

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