参与管理法（1）

    佛斯特轮胎公司最引以为荣的一项政策，便是所谓“全员参与性的管理”方式。

    ——法兰克?李（佛斯特轮胎公司总经理）

    神圣的发言权

    20世纪30年代，美国心理学家梅奥（e．mayo）在霍桑进行了一系列实验后，提出了“ 社会人"假设，他认为人的工作是以社会的需要为动机的，人们希望管理者能够满足自己的 社会需要和自我尊重的需要。持这种人性假设的管理者提出了“参与式管理"的形式，它让 员工在不同程度上参与企业决策的研究和讨论。

    20世纪50年代的工作生活质量（quality of or）等人提出了“自动人"的人性假设，并结 合管理上的一些问题将其概括为y理论。

    麦格雷戈认为，在适当的条件下采取参与式的管理，鼓励员工为实现组织的目标充分发 挥创造力，使人们在与自己密切相关的事务的决策上拥有一定的发言权，能为企业带来巨大 的收益。它在某种程度上满足了员工自我实现的需要。

    在20世纪80年代具有重大影响的《z理论》的作者威廉?大内，在其著作中首次提出了 “z型组织”的概念。他认为：使员工关心企业是提高生产率的关键。因此，企业应实行民 主管理，即职工参与管理。

    他的理论的提出是继行为科学的x理论、y理论之后，对人的行为从个体上升到群体和组 织的高度来进行研究的。这种理论认为人的行为不只是是个体行为，而且也是整体行为。z 理论为以人尉的管理提供了具体的管理模式。

    因此，所谓的参与管理，是指在不同程度上让员工和下属参与组织的决策过程及各级管 理工作，让他们与企业的高层管理人员处于平等的地位，来共同研究和讨论组织中的重大问 题。员工因为能够参与商讨与自己有关的问题而受到激励，他们可能因此感受到上级主管对 他们的信任，从而体验到自己的利益与组织的发展密切相关，进而产生强烈的责任感。同时 ，参与管理为员工提供了一个获得别人尊重和重视的机会，从而还会产生一种成就感。

    参与式管理隐含的逻辑是：通过员工参与来影响组织的决策，增加他们的自主性和对工 作、生活的热情。这样，员工的猾性会更高，对组织会更忠诚，因此可以极大地促进组织 工作效率的提高。

    参与管理可以让下属人员切实分享上级的决策权，因此，它尤其受到年轻一代和高学历 员工的青睐。它不但可以对个人产生激励，也为组织目标的实现提供了根本的保证。

    参与管理的因素

    让员工参与管理，即通过增加组织成员对决策过程的参与，来影响组织的绩效和员工的 工作满意度。在它的实施过程中有四个关键性的因素：

    首先是权力，即提供给人们足够的作决策的权力。这种权力的形式是多种多样的，主要 有工作方法、客户服务、任务分派、员工选拔等。授予员工的权力大小通常会有很大的变化 ，从最简单地要求他们为管理者作决策输入一定的信息，到让他们联合起来作决策，最后到 让员工自己作决策。</p>

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