小故事妙营销 第三章（5）

    ?用心去敲门

    电大毕业生小刘，到深圳后就兴冲冲地抱着简历去参加人才交流会。整个会场人如潮涌，惟有沃尔玛公司的展台前冷冷清清，与会场的气氛形成了鲜明的对比。

    小刘感到非常好奇，她走过去，看到沃尔玛招聘启事上的内容，当即吓了一跳。招聘20名业务代表，却指明要名校毕业；并且还要有3年以上从事零售业的工作经验。条件这么苛刻，难怪没人敢贸然应聘。

    小刘暗自揣摩了一番，虽然没一条符合，可沃尔玛公司业务代表的工作对她却很具吸引力。她心一横，决定试一试，不成功就当作一次锻炼。

    小刘径直走到应聘席前坐下，那位中年主管看了她一眼，面无表情地指了指招聘启事：“看过了吗？”

    她点点头说：“看过了，不过很遗憾，我既不是名校毕业，也没有从事过零售工作，只有大专文凭，还是电大。”

    那位主管看了她好半天，才说：“那你还敢来应聘？”

    小刘微微一笑说：“我敢来应聘，是因为我喜欢这份工作，而且相信自己有能力胜任这份工作。”她停了停，接着又说：“如果求职者真要具备启事上所有条件，那他肯定不会应聘业务代表，至少是公司主管。”

    说完，小刘就把自己的简历递过去，那位主管竟然没有拒绝，微笑着收下了。

    出乎意料的是，第二天小刘就接到了录用通知书。后来她才知道，那些苛刻的招聘条件只不过是公司故意设置的门槛，当她和主管谈完话后，她就已经通过了公司的两项测试：勇于挑战条款的信心和勇气以及分析问题的能力。

    营销启示

    作为一名业务代表，每天都要与形形色色的商家打交道，如果招聘会上小刘没有信心去敲沃尔玛公司的门，又岂能有勇气去敲一个个商家的大门？有时候阻碍我们前行的，既不是缺乏实力，也不是那些所谓的条条款款，而是我们自己的信心。

    ?名片背后的故事

    晨光电子是某市最大的一家合资电子企业，保险业务员赵丽对这样的企业有些敬畏，不敢进去。她犹豫很久之后才进去，发现经理室里只有一位外方经理。

    “你找谁？”外方经理的声音很冷漠。

    “是这样的，我是保险公司的业务员，这是我的名片。”赵丽双手递上名片，心里有些发虚。

    “推销保险？今天已经是第三个了，谢谢你，或许我会考虑，但现在我很忙。”

    赵丽本没有指望卖出保险，所以毫不犹豫地说了声对不起就离开了。如果不是她走到楼梯拐角处下意识地回了一下头，或许以后再也不会有任何事情发生。

    赵丽回头时，忽然看见自己的名片被那个“老外”一撕就扔进了废纸篓里，赵丽感到非常气愤，于是她转身回去，对“老外”说：“先生，对不起，如果您不打算现在考虑买保险的话，请问我可不可以要回我的名片？”

    “老外”耸耸肩，问她：“为什么？”

    “没有特别的原因，上面印有我的名字和职业，我想要回来。”

    “对不起，小姐，你的名片让我不小心洒上墨水了，不适合还给你。”

    “如果真的洒上墨水，也请您还给我好吗？”赵丽看了一眼废纸篓。

    片刻，他说：“好，这样吧。请问你们印一张名片的费用是多少？”

    “五毛。”

    “好，好。”他拿出钱夹，在里面找了片刻，抽出一张一元的人民币，“小姐，真的很对不起，我没有五毛零钱，这张是我赔偿你名片的，可以吗？”

    赵丽想夺过那一块钱，撕个稀烂，但她忍住了。

    她礼貌地接过一元钱，然后从包里抽出一张名片给了他：“先生，对不起，我也没有五毛的零钱，这张名片算我找给您的钱，请您看清我的职业和我的名字。这不是一个适合扔进废纸篓的职业，也不是一个应该扔进废纸篓的名字。”

    说完，赵丽头也不回地转身走了。

    没想到第二天，赵丽就接到了外方经理的电话，约她去他公司。

    赵丽几乎是趾高气扬地去了，打算再次和他理论一番，但他告诉赵丽的却是他打算从她这里为全体职工购买保险。

    营销启示

    面对客户，有时必须表现出自己强硬的一面，因为任何人都有软弱、恐惧和惶惑的一面。这样，自己强硬，对方自然会有所收敛，最终或许能收到出乎意料的效果。</p>

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