小故事妙管理 第七章（1）

    ?迪斯尼的工作

    一次，一个小女孩到美国的迪斯尼乐园游玩时，正好遇到迪斯尼乐园的创办人华德?迪斯尼先生。

    小女孩问道：“那些可爱的卡通人物，都是您创造出来的吗？”

    华德?迪士尼笑着回答：“当然不是我，那是由很多很多的工作人员合作创造出来的!”

    小女孩又问：“那么，那些有趣的故事，是由您写出来的吗？”

    华德?迪士尼还是笑着回答：“当然不是，那是由聪明的制作人员绞尽脑汁想出来的!”

    小女孩看着眼前这位和蔼的老头，继续问：“那您在这里到底做什么呢？”

    华德?迪斯尼丝毫不生气，笑着对她说：“我就像小蜜蜂一样，四处采集花蜜，到处搜集一些奇怪好笑的事情，给这些工作人员和制作人员，作为参考的素材呀!”

    小女孩听后，似有所悟的点了点头。

    管理启示

    有人盛赞丘吉尔在战争中对国家做出的巨大贡献，可丘吉尔很谦虚，只是说“我只是知道得比别人多一些，然后就看到了一些问题。而我所做的就是找一些人来把这些问题解决。在战争中，我惟一做得比别人多的事就是抽烟！”作为一个领导者，首要的任务是学会用人，并不是所有的事情都必须亲善亲为，给别人多留一些空间，他们就能发挥出更好的作用。不善用人，虽然兢兢业业、勤勤恳恳，最后也只能毫无建树，收效平平。

    ?大火后的奇迹

    1933年，正当全球经济危机在美国蔓延的时候，哈理逊纺织公司因一场大火化为灰烬。3000名员工悲观地回到家中，等待着董事长宣布公司破产和失业风暴的来临。

    可是，在漫长而无望的等待中，他们却接到了董事会的一封信：公司向全体员工继续支付薪水一个月。

    在全国上下一片萧条的时候，能有这样的消息传来，员工们深感意外。他们惊喜万分，纷纷打电话或写信向董事长亚伦?傅斯表示感谢。

    一个月后，正当员工们为下个月的生活发愁时，他们又接到公司的第二封信。在信中，董事长宣布，再支付全体员工薪酬一个月。

    3000名员工接到信后，不仅仅是意外和惊喜，而是热泪盈眶了。在失业席卷全国、人人都为生计发愁的时候，能得到如此照顾，谁不感激万分呢？

    第二天，他们纷纷拥向公司，自发地清理废墟、擦洗机器，还有一些人主动去南方一些地方，联络被中断的货源。

    这样，3个月后，哈理逊公司重新运转起来。

    对这一奇迹，当时的《基督教科学箴言报》是这样描述的：员工们使出浑身解数，日夜不停地卖力工作，恨不得一天工作25个小时，而那些曾劝董事长亚伦?傅斯领取保险公司赔款一走了之和批评他感情用事、缺乏商业精神的人开始服输。

    现在，哈理逊公司已成为美国最大的纺织品公司，分公司已遍布五大洲60多个国家。

    管理启示

    这个故事告诉我们很多道理，作为一个管理者，在遇到这种困境时，应该怎么做呢？拿到赔款，一走了之？还是从此一蹶不振？而公司董事长亚伦?傅斯却没有这样做。他失去了一个纺织厂，可后来又得到了一个新纺织厂和一群忠心耿耿的员工，而且后者才是最宝贵的财富，作为公司的员工，在公司遇到困难时不能一味的怨天尤人要和管理者一起在废墟上重建成功的大厦。

    ?用别人的优势弥补自己的不足

    一个有经验的管理者永远不会停止提出问题和倾听回答，任何计划的制订都必须经过反复地探究，因为，不断地提出新问题可以保持一个公司的活力。</p>

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