赞美和批评的技巧（1）

    赞美，也可以“独具匠心”

    当面对一个美丽而且她的美貌经常为人所称赞的女孩子时，如果你想要赞美烁句，要如何赞美才能获得最好的效果？若你只是夸赞她的美貌无双，她尽管听了开心，可也许不会很在意，顶多淡淡地一笑，再说声“谢谢”而已，因为她已经听多了，甚至听烦了。说不定她还在心里认定你真俗气。这时，你不妨别出心裁地赞美她的高雅大方，或者赞叹她的服饰别具巧思，也许会获得她的另眼相待，觉得你是个眼光品位皆不俗的人。

    一般而言，只要稍有文化修养的人，对内在的美更留意，如果你夸奖她的气质独特，涵养丰厚，学识渊博，会更加引以为荣。而外在的美貌，固然让人心情愉悦，可是终究给人层次略浅的感觉。而且对于某一方面的赞美听多了，也不会太放心上，说话者的目的并没有达到。因此，赞美时，不妨换个角度。

    如对精明能干的女强人，可夸她温柔可亲，对于学者，则可夸她的气质非凡，对一个聪明的小孩则说他做事有恒心。总之，我们最好是别出心裁地赞美对方那些不为一般人所称道的优点，这样会给他一种新奇感，让他从另一方面肯定自己，同时他对你也会有一种知遇的喜悦，而有利于你们之间的互助。

    夸奖也须看过程

    如同上节所述别出心裁地夸奖别人一样，我们在夸奖对方耀眼的成果时，也要夸奖他背后所付出的努力。

    我们可能有过这样的经验，当你夸奖朋友取得优秀的成绩时，他总会说：“你不知道我付出了多少心血！”话语中似乎表露了你不知过程之艰难、只看表象不看实质的意思。如果你说：“真不错，一定花了你许多的心血吧！”他就会觉得备受安慰而欣喜，你真是他的知己。可见，夸奖别人所付出的努力的确效果较佳。

    其实，很多人在争取做一件事时，他并不仅仅在乎结果,他更在乎整个过程，因这更能证明自己的存在价值，所谓“只问过程，不问结果”，如果和别人相同，都只夸奖他取得的成果，不但有势利之嫌，还会让人这样想：“如果我失败了呢？”因此也许对你心生厌恶也不一定。这就是为何很多名人讨厌记者的采访，他们也许感受更为强

    烈吧。

    所以，夸奖别人的成果时，也要多多赞美他辛苦付出的努力，这更重要。

    夸屋及乌

    “爱屋及乌”这个成语，意思是因喜爱房舍而连带喜爱在屋檐筑巢的乌鸦。我们常常用其比喻，喜爱一个人便喜爱与他有关的一切事物。

    同样地，我们在夸奖一个人时，也可以不去夸奖他本人，而去夸奖与他有关的事物。例如说，你见到一位抱着小孩的母亲，若想与虽得亲切、友善起来，你还不如夸奖她的孩子长得漂亮、可爱。听到这样的话，那位母亲一定会很愉快地与你攀谈。如果你想要打听什么，也会得到最详尽的回答。

    据说有一位美国女孩，除了会说英语以外，只会说几句简单的外语，可是她只凭这个竟游览了地球上半数的国家，奥秘何在？原来，她就是灵活地运用了“夸屋及乌”。譬如说，他到一位牵着小狗的老太太时，会指着小狗说：“多么温驯可爱的小狗！”遇上抱小孩的母亲就说：“您的小孩真可爱。”若是夫妇俩，她则说：“先生，您的太太真迷人。”于是，这些受了夸奖的人们会很亲切地与她交谈，她根本无须担心迷路的问题，那些人甚至会送她到著名的观光景点去。就这样，她顺利地旅游了大半个世界。

    其实，你真要去夸奖一个人并让对方高兴的话，是毫不费吹灰之力的。如对于女性，你大到可以夸奖她的气质、才干，容貌、身材，小到她的头发、眼睛、鼻子、牙齿、嘴唇、纤纤玉手、修长双腿；甚至一个别针、发夹；也可以“夸屋及乌”到她的房间布置、衣着、阳台、丈夫、孩子等等，而有的时候，如上所述“夸屋及乌”的效果可能还要明显些，这等于肯定了她所有的一切。

    夸奖对方自己都没发现的优点

    一个在事业上十分有成就的女人，你夸奖她有能力、有魄力、有才华，听了一千遍后，再怎么讲，她也不会有什么感觉了。然而，有一天，你对她说：“你的眼睛好迷人。”“你不论是坐着、站着还是走路的姿态，都很有风度，我想学也学不来。”她一定会喜上眉梢，认为你是一个很有眼光、有品位的人。

    称赞一个人，往往是与其称赞她最醒目的优点，不如发现她最不显眼，甚至连她自己也没发现的优点。因为明显的优点已成为她性格中的一部分，在她自己看来，早已是司空见惯，不足为奇，甚至对你的称赞感到莫名的反感，显出不屑一顾的神情；而那些小小的优点，因为从未或很少被人发现而更显得更为珍贵。你的发现与称赞使对方增添了一份对自己的认识，增加了一次重新评估自己的机会，有的人还可能因此得到新的启示而发挥另一方面的特长。同时，你不同凡响的观察力也会得到对方的欣赏。

    用你的细心，凭你的感觉，发现连对方自己也从未发现的优点，这其实更是你的优点，你自己所从未发现过的优点。因为你已经懂得用不同角度看待周围的人了。

    大方得体地夸奖对方

    “良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但无论是谁，对于逆耳的忠言，多多少少有点“抵制”心理。作为一个独立的现代人，人们需要得到更多的鼓励和夸赞。鼓励一个人不难，但赞扬一个人，特别是赞扬一个并不怎么值得赞扬的人就不易了。言不由衷或言过其实，听起来都会让人觉得矫柔造作，甚至产生误解，以为对方在讽刺自己。</p>

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