成为口才高手的说话原则（18）

    遇到同事向你借钱应该怎么办？很多人碰到这个问题都很困扰，因为若是借他钱，有可能这一笔钱就要不回来了，或是一再拖欠，到最后可能只拿回一小部分。同事需要才会来借钱么，如果时间一到便去催讨，好像自己太没人情味，何况也没勇气开口，更怕一开口，就伤了彼此的感情。不借么，自己的钱固然是“保住”了，但朋友有难，不尽力帮忙，道义上似乎也说不过去，也担心两人的感情恐怕从此忆质了……

    请先观察情况，看看这个人是否常有经济拮据的情形，又是否不会如期还钱，还有，他在同事间的信誉是否良好。

    要是答案全是否，大概这位同事确是有“燃眉之急”，作为朋友，帮个忙是应该的，而且你不必追问，只要伸出援手，并安慰道：“不必担心，我的能力可以应付，你尽管办你的事吧！”如果答案刚好相反，这个人如此不知自爱，理财无方，值不值得帮忙，就要看你与他的交情了。

    他若是你同部门的同事，而且与你算是十分熟识的朋友，看来推也推不掉，那么，你唯有“酌量”帮忙，一方面规劝老友要小心理财，另一方面实行“装穷”政策，希望对方转移目标。如果对方是别的部门的同事，那就容易得多，因为接触较少，不必尴尬，不妨婉转地回绝：“对不起，我每月都有自己的支出预算，恐怕帮不上忙。”

    拒绝他人，必须讲究拒绝的方法技巧，这样就可以把拒绝带来的“祸患”缩小到最低程度，既不伤害对方的自尊心，又取得对方的谅解，从而增进情谊。

    有一次，林肯被要求在某个报纸编辑大会上发言，林肯觉得自己不是位编辑，邀他出席这次会议，是很不适合的。所以他想拒绝出席这次会议。他是怎样拒绝的呢？

    他对大家讲了一个小故事：“有一次，我在森林中遇到了一位骑马的妇女，我停下来让路，可是她也停了下来，目不转睛地盯着我的面孔看。她说：“我现在才知道你是我见到过最丑的人。”我说：“你大概说对了，但是我又有什么办法呢？”她说：“虽然你生来就这副丑样子是没有办法改变的，但你还是可以待在家里不要出来嘛！”大家为林肯幽默的拒绝而哑然失笑。

    不妥当的拒绝方式，一次拒绝就有可能得罪一位深交多年的好友；但若善于周旋，尽管天天都在拒绝别人，却仍广结善缘，极少因拒绝招来别人的非议、埋怨。

    那么该如何拒绝？应对事不对人。即是以对方的要求是否合理、是否能办到侮准，而不应以对方地位的尊卑、双方利害关系的大小侮准。如果非拒绝不可，必须讲究方法，才能真正做到拒“事”不拒“人”。

    在这里讲几种常用的拒绝方法：

    ——假托直言

    某报社的推销员登门拜访，要求你订阅他们刊行的报纸，可你不想订阅。你可以很有礼貌地说：“谢谢。你们的服务很周到，可是我家已经订阅了其他几家报社的报纸了，真不好意思。”

    像这种采取假借的方式，以非个人因素作为借口，而拒绝别人的方法，就是假托直言。

    “直言”是对人信任的表现，也是与对方关系不若常人的标志。就因为你和对方的感情好，不怕他误解你。但是，有时直言可能逆耳，不能收到预期的效果。在这种情况下，要拒绝对方的某些要求、行为时，可采用这种方法。

    ——以情感人</p>

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