我就是口才高手: 成为口才高手的说话原则(17)
成为口才高手的说话原则(17)
是也!”
宪宗虽然看得好笑,心里却更加明白了阿丑话中所指。等到御史徐诱上疏奏弹劾汪直的时候,即作出决定把汪直流放到边疆,并将其党羽全送入了大牢。
学会拒绝
一位原本与你关系很好的同事,要做一份企划书,向你请教些意见,你便客观地分析起事情,自以为帮了他一个大忙,可是,不久后你会发现,那份企划书却遭上司驳回,同时他还被上司训斥一番。
这是一个很好的教训。“不在其位,不谋其毡,随便说话,容易弄巧反拙。
于是你必须约那位同事吃饭,表示歉意。但言辞上不必过分内疚,告诉他你的感受:“我希望帮你一把,没料到却愈帮愈忙。”最大的目的是,取得谅解和让对方知道,最后的决定还是在他本身,你只是提意见而已。
然而,从这件事中,你应该懂得不是事事都能答应别人的,你应该学会拒绝别人。
工作认真、乐于助人的你,终日忙得团团转。因为除了本身的工作,你还是“清道夫”,对其他同事的要求,从不拒绝。但不妨检讨一下,这样做,是否经常弄得你透不过气来,甚至工作超时,身心俱疲。若是这样,奉劝你应该重新评估自己的能力和与同事相处的态度了。
谁都需要休息,要是你没有停下来喘息和“加油”的时间,对本身的工作肯定有坏处。另外,人是不能常常做“好人”的,别人根本不懂珍惜,因此你可能是苦了自己,却吃力不讨好。所以你应该学习去拒绝别人。
当然,不是叫你一反常态,只顾自己,而是请你预估一下,那一件工作需要花多少时间,自己的能力和精力又可以承受多少工作。别以为自己是超人,没有人可以长期在巨大压力下工作的,请放你自己一马。
好了,若你确实有闲暇时间,也不防有所“选择”,那就是想想哪种工作可以让你学习到新的领域的知识,或在人际关系上有好处。否则,请婉转地拒绝吧。
如果你的工作伙伴竟然在公事甚至是私事都十分依赖你,“没有你,我真不知怎么办!”他就常这样说,千万别沾沾自喜,这绝不是一个好现象。试想,别人会怎样想?还以为你工于心计,完全控制他了呢!
这时,你若是突然严肃地告诉他,你以后不会凡事再迁就他了,请他遇到事情得自己决定才行,那当然会弄巧成拙,对方一定以为你嫌他烦,或是在邀功,对你的好印象立刻大打折扣。
不妨婉转一些。例如对方又照例要求你帮忙时,可以打趣地说:“其实这件事很简单,你一定可以应付自如的,老是被我的意见影响,你都忘了自己是多么优秀了。”这番话间接在提醒他:一个成功人士,必须独立、自信。何况,这样说一点也不会伤害彼此的交情。
或者,你的工作伙伴在上班时间,却只顾忙着筹备婚礼的事情,结果当然是你得平白替他处理原本两人合作的案子。
你虽然表示过:“我实在没有多余心力再替你做工作了。”但对方的态度却是:“以后若你也有同样的私事,到时我一定会尽力帮忙的。你这次就帮帮我吧!”那你该怎么办呢?
不错,同事间是有义务彼此帮忙的。但结婚却是件私事,而且大多数上司是不会同情只关心私事的下属的。
不妨这样拒绝对方的要求:“你打算怎样处理那份报告书?我手头上还有三个企划书,恐怕在未来几个礼拜都无法挪出时间来帮你了。”切记不要强调你一定不会伸出援手,而是将责任交回他手上,让他不要有误会你的机会。要是对方以将来代你工作为交换条件,可以提议对方先向上司说明,这样可以避免由你直接下决定。若是上司不同意,那你不就正好顺着上司的决定,替你自己挡掉这笔“人情账”了吗?</p>
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