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    改变人类生活的18条法则: 4彼 得 原 理(1)

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        4彼 得 原 理(1)

        在层级组织里,每个人都会由原本能胜任的职位,晋升到他无法胜任的职位,无论任何阶层中的任何人,或迟或早都将有同样的遭遇。

        事情为何总是弄砸了

        生活中荒唐的事情随处可见。

        你肯定看过这样的漫画:一位护士对熟睡的病人大声叫喊:“喂!醒醒!吃安眠药的时间到了!”

        你肯定见过这样的情景:医院在救治急诊病人前,会要求患者将宝贵的时间花在填写大量表格上。

        或许你还知道爱尔兰人欧布莱恩的故事,他在往来于香港与澳门之间的渡轮上呆了11个月,原因是他没有可以在两地下船的证明文件,而香港和澳门当局都没有发证明给他。

        还有,各种商品的制造商依照惯例,总会在各地设立服务站,因为他们预测(事实也是如此),他们的许多产品在保证期内会发生故障。

        事实上,类似的现象并没有时空的限制。

        例如,十九世纪英国政论家麦考莱(maculay)根据当时日记作家皮普斯(samuei pepys)的记载,描述了英国海军1684年时的情形:“海军总部实在令人惊奇,浪费、贪污、无知、懒散无所不包……他们的判断不足信赖……他们从不履行合约,也从不执行巡检的任务……有些新兵腐化、无能,如不加紧训练和纠正,甚至可能在船靠岸的时候失足落海……”此外,水手们因无法按期领到薪水,而情愿将他们的配给券六折贱卖给地下钱庄。至于大多数在海上往来的船只,指挥统率者往往没有受过航海训练。

        英国名将威灵顿将军(ton)在前往葡萄牙参加1810年战役前,曾翻阅了随行的军官名单,然后说道:“我只有盼望敌人看到这份名单时,也能和我一样感到战栗不安。”

        南北战争时期的名将泰勒(richard taylor)提到七日战役时评议道:“南军将领对地形根本不熟,在雷契曼城一天的行军情况就好比在美洲丛林中行军一样混乱。”而另一位名将罗伯特?李将军(robert e.lee)也悲痛地抱怨说:“我的命令简直无法实行。”

        二战期间,一艘医疗船的澳籍指挥官在检查改装后的水槽时赫然发现,水箱内部漆的居然是足以让船上每个人中毒的红铅。

        上述事例不得不让自诩为“理性动物”的人们汗颜,人们也不得不承认这样一个事实:“不胜任”现象无所不在!

        彼得原理浮出水面

        彼得博士在观察了人们的不胜任行为多年后,渐渐意识到一种规律的存在——在层级组织里,每个人都会由原本能胜任的职位,晋升到他无法胜任的职位,无论任何阶层中的任何人,或迟或早都将有同样的遭遇。

        1960年9月,在一次由美国联邦出资举办的研习会上,彼得博士首次公开发表了他的发现。

        当时彼得博士的听众是一群负责教育研究计划的主管,每位参会者都已经完成了圆满的提议书,每个人也都已获得提升——晋升为一项或一项以上研究计划的主管。

        这些人当中有些确实具有研究的能力,但是这和他们获得主管的职位并无关联。其他更多人并不擅于研究计划,他们只是拚命地复制一些老掉牙的统计习题。

        于是,彼得博士决心向他们引介彼得原理,用来说明他们的困境。

        他们听了之后,敌意、嘲笑兼而有之。

        有一名年轻的统计员捧腹大笑,并从椅子上跌下来。他向别人解释说,他的强烈反应是被彼得博士具有冒犯意味的幽默演说所惹起的。</p>

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