15分钟金牌推销员: 第1章 精神力——成功推销员的基本条件(1)
第1章 精神力——成功推销员的基本条件(1)
销售业绩的差异,并不能单纯用销售能力、方法和专业知识来衡量,而是另有玄机。这个玄机就在于销售人员的心理态度。
你正在从事业务销售工作吧!
如果你还没有正式从事业务销售的工作,你更应该好好了解业务、推销、做生意、做贸易是什么样的行业。
有人说:业务、推销是一项报酬最高的艰苦工作,也是一项报酬最低的轻松工作。真是一语道破了业务推销工作的最大特色,同时也说出了它最迷人的地方。
真的!任何工作中,只有业务、推销工作是所有成败荣辱都自己主宰,一切操之在我的行业。你可以成为一个收入丰硕的努力工作者,也可以成为一个收入菲薄的轻松工作者。
你,独一无二的你,是自己命运的舵手,是自己财富的创造者,任何人对你都不会造成任何的影响,其他人想要或不想帮助你,也不会对你踏上成功之路有多大的助力或阻力,惟一重要的一件事,就是你全权决定一切:想要什么,要做什么,以及要成为一个什么样的人。
简单地说,做销售、业务,一切的成败、收入的多寡,以及成就的高低,完全“操之在我”。
世界上有很多人都在做业务,但真正的业务高手并不多。要想创造巨额的销售业绩,成为销售精英,必须具备最基本,也是最关键的法则——积极的心态。
◎要有积极正确的态度
“态度”、“技能”、“行动策略”是成功销售的三要素,表面上看起来很简单,实际执行起来更简单。其中“态度”的重要性占了80%。
听过80/20法则吧!这个法则如果应用在销售工作上,就是说80%的销售量是由20%的销售人员创造的,并且他们拿走了80%的佣金;而剩下的80%的销售人员,仅创造了20%的销售量,所以他们只能分配20%的佣金。
如果用金额来解释这个80/20法则,则会得到一个令人吃惊的数据:顶尖销售人员的业绩是最差劲的销售人员的16倍。
销售业绩的差异并不能单纯用销售能力、方法和专业知识来衡量,而是另有玄机。这个玄机就在于销售人员的心理态度(有时简称心态或态度)。
积极正确的态度是业务人员登上销售巅峰的关键。积极正确的态度是一种巨大的能量,也是一种强烈的企图心,以及展现热情、勤奋、上进、主动、自信、乐观、果断、坚持到底的一种心灵潜力。
积极的态度不仅是思想过程,更是一种身体力行的原动力。为此,你每天起床后需要进行下面10项“全能积极思想运动”:
1. 我认为自己很友善。
2. 我认为自己很乐观。
3. 我认为自己很有魅力。
4. 我认为自己很幽默。
5. 我认为自己很优秀。
6. 我认为自己很正直。
7. 我认为自己很有爱心。
8. 我认为自己很热心。
9. 我认为自己很善良。
10. 我认为自己很能掌握状况。
做完“全能积极思想运动”之后,你就会变得很积极。当出门工作时,你会发现自己活力充沛,热爱你的销售工作,喜欢你的每一位顾客。这时候,你发现自己不由自主地在每个方面都变得非常积极──想法积极、做法积极、谈吐积极、服务积极、推销更加积极,它会帮助你建立起正确的态度和观念,让你越来越喜欢销售这份工作,并增添你在销售时的个人魅力,使你的表现越来越进步、越来越突出。</p>
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