第2章   求人靠修炼 第二节（3）

    求人，还要善于培养自己笑容可掬的形象，用微笑去打动每一个人，这样你才会受到欢迎，为自己求人成功埋下伏笔。

    微笑，它不花费什么，但却创造了许多奇迹。它丰富了那些接受它的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它产生于一刹那，却给人留下永久的记忆。

    它创造了家庭快乐，建立人与人与人之间的好感，它是疲倦者的休息室，沮丧者的兴奋剂，悲哀者的阳光。所以，假如你要获得别人的帮助，请给人以真心的微笑。

    贝格特是美国著名的推销保险人士，许多年前他就发现了面带微笑的人永远会受到欢迎。所以，他在进入别人的屋子之前，总是停留片刻，想想能使自己高兴的事情。于是，他脸上便舒展出开朗、由衷而热情的微笑。当微笑即将从脸上消失的刹那，他推门而入。

    史坦哈是纽约证券股票市场成功的一员，但他说自己年轻时候是个讨人嫌的家伙，不受人们欢迎。他不知道问题出在什么地方，只是千方百计地渴望求得人们的喜爱和欢迎。

    后来，他决定改变自己的态度，让人们看到展现在他脸上的笑容。于是，每天早上梳头时，他对着镜子中满面愁容的自己说：“老兄，你得微笑，把脸上的愁容一扫而光，现在立刻开始，微笑!”

    于是，史坦哈转过身来，跟他的太太打招呼：“早安，亲爱的。”同时对她微笑。

    妻子怔住了，惊诧不已。史坦哈说：“从此以后，你不用惊愕，我的微笑将成为送给你的礼物。”

    两个月以来，史坦哈每天早上都对妻子微笑。结果怎样呢?他改变了自己的生活。两个月中，他求到的家庭幸福，比以往任何一年还要多。

    现在，史坦哈对大楼的电梯管理员微笑，对木楼门廊里的保安微笑，对地铁的出纳小姐微笑。在交易所时，他对那些从未见过他的人微笑。于是他发现，每个人都对他报以微笑。

    史坦哈带着一种轻松愉悦的心情，去同一些满腹牢骚的人交谈，一面微笑，一面恭听。过去很讨人厌的家伙，现在变成了受人欢迎的人。过去很棘手的问题，现在变得容易解决了。过去那些很难求动的人，现在轻而易举地就被说服了。

    不会微笑的人，在生活中将很难求得幸福和快乐，在事业上也很难求得成功，这就是史坦哈的体会。

    求人要注重礼貌

    一位女推销员在推销物品时，得知对方公司经理仪表堂堂、风度翩翩，她推测这位经理一定会注重仪表风度，于是，她在会谈前刻意打扮了一番，使自己显得既漂亮大方，又端庄文雅。

    这种礼貌的装束，顿时使这位经理感到自己受到了应有的尊重。在交谈中，女推销员得知经理名叫“有道”时，她更是借题发挥，巧妙地赞美对方：“贵公司一定会更加兴旺发达，因为您这个公司经营有道，人也有道义呀！”

    几句礼貌的赞美词，一下子拉近了与经理的心理距离，后面谈生意时，这位经理也自然对她格外关照。

    求人办事时与对方初次见面，如果遇到令人拘谨的场面或沉闷的气氛，不管是谁，都会不同程度地产生心理防卫机制，从而使会谈难以顺利进行。

    要解除这种防卫机制，消除对方的戒备心，必须创造出一种和谐自然的气氛。这就需要求人者礼貌待人，主动热情，在表情、发型、衣着、谈吐、动作、举止，到人格修养等一切方面，都表现出一种既真实自然又潇洒大方的态度，以赢得对方的好感和喜爱。尤其是在求职、求爱以及推销时，这一点更加显得重要和灵验。</p>

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