富有生命力的制胜原则

    毫无疑问，玫琳凯已经创造了一段企业史上令人瞩目的传奇。与众不同的是，玫琳凯的传奇，并非仅仅拥有一位伟大、谦逊和坚定意志的企业领袖这么简单。有研究人士指出：支撑玫琳凯传奇的力量，是一套强大而富有生命力的“玫琳凯原则”。事实上，玫琳凯是一家依照一套强大的原则而成长、至今仍然以这些原则为根基的卓越公司。从这个角度而言，玫琳凯的风靡，完全可以说是“原则制胜”。

    在已经被揭示出的“玫琳凯原则”中，你可以发现到一切属于玫琳凯、也属于一个卓越型组织的全部奥秘。它既是玫琳凯在市场上占据竞争优势的关键，也是激励员工的重要力量。这些原则涵盖以下内容：

    ——黄金法则：你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人。玫琳凯的每项管理决策，都根据这项黄金法则来制定。

    在《新约?马太福音》第七章中写道：“你们不要论断人，免得你们被论断。因为你们怎样论断人，也必怎样被论断；你们用什么量器量别人，也必用什么量器量你。”浓缩之后,即是玫琳凯的黄金管理法则：“你希望别人怎么待你，你就怎么待人。”与玫琳凯人接触，三句不离本行，他们总是会提及这个法则。

    ——恪守生活优先秩序：信念第一、家庭第二、事业第三。作为一个玫琳凯人，应当明白奉行这一信条对于取得持续成功是尤为重要的。如果树立了这样的观念，那么每个人都将乐意在团队中工作、贡献，把个人事业与公司发展结为整体，哪怕是对于那些超出本职的任务，也乐于承担。

    绝大多数公司都希望他们的雇员能把工作放在首位，把事业摆在神圣的第一位。我们也很清楚地明白，一个人一旦忽略了家庭，全身心地投入工作，他工作的成绩是显而易见的了。但当人们在其家庭真正需要时，又有谁会希望把工作放在家庭之前呢？

    玫琳凯?艾施女士曾说过：“无论你在事业上如何成功，如果你在获得成功的过程中失去了你的家庭，你仍是个失败者。牺牲家庭去换取财富是不值得的，事业本身只是一种达到目的的途径。通过这种途径，你能为你的家庭提供舒适的生活和安全感。你在事业中所获取的成就本身并不是目的。”

    在家庭与事业中寻找平衡点，是众多女性寻觅已久的。在玫琳凯公司，人们一反常态地把事业搁置在了家庭之后。在玫琳凯享受的是一种生活方式，它的企业文化能够让更多热爱生活的人、对家庭负责任的人、有爱心的人在这里充分享受生活，享受对家人的一种关爱。

    一个公司推崇家庭高于事业的信条是非同寻常的，但从一开始，玫琳凯就这么做了。而事实已经证明，这个非同寻常的信条对其成功起到了决定性的作用。

    ——乐施精神：牢记自己的社会责任感，在任何时候都要富有乐施精神，对一切社会公益事业，都应该投入力所能及的资金以及最大的热情。

    玫琳凯曾说：“p和l不只是‘利润’（profit）和‘亏损’（loss），更是指‘人’（pepole）和‘爱’（love）。”“许多人开创新事业是为了赚钱，但这绝不是我的主要动机，并不是我相当富裕而可以不在乎钱，我只是认为这个事业必须成功，否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”

    玫琳凯公司关注人的培养，更关注于帮助别人改变人生。

    ——尊敬、关爱、客观评价每个人：这包括在员工业绩评估和制定发展计划时，给予坦率和建设性的反馈；体现积极向上的职业状态，专业的外表、积极的态度、对事业和他人充满热情和；对于所有与公司业务和员工相关的事物，设立高标准并努力实现；永远做正确的事，为客户服务尽善尽美。

    在加利福尼亚州举行的会议上，有许多人要和玫琳凯交谈，她也知道很多人想和她交谈，和她合影，要进行面对面的交流，但是时间已经很晚了，大概晚上点钟才结束，而她还要跟大家一个个地合影，倾听大家的交流，但是她知道这些都是玫琳凯的销售队伍，所以她没有离开，跟大家一个一个的交流。

    “我能，你也能！你能拥有一切！”这是玫琳凯不断告诉给她的美容顾问们的成功哲学。玫琳凯不相信存在所谓女强人，她只相信：“坚持下去，永不回头，你所有的梦想都会实现。”玫琳凯女士说，每个人内心都有一个伟大的种子，我们每个人都要把这颗种子发掘出来，才能开花结果。如果每一个女性能够意识到自己这样的潜力，发掘出这个种子，让它长大，她就拥有很好的一天。

    玫琳凯独特的企业文化是公司在市场上占据竞争优势的关键，也是激励员工的重要力量。“玫琳凯原则”在玫琳凯的大力提倡下，随着她和她90万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说，玫琳凯在销售她的化妆品的同时，也在销售她的工作哲学和生活哲学。</p>

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