优质高效的安利产品

    一个到美国安利总部采访的记者曾经发现这样一个秘密：在纽崔莱营养保健食品上标注的日期要比生产日期早一个月。这令人惊讶，因为在大家的印象中，总是听到不少企业标注日期延迟的信息。

    后来，安利公司的人员向他解释：“我们标注的日期是纽崔莱产品原材料提取时的日期，这样对消费者更加负责。”

    也许，你还会心存疑问，消费者并不知情，他们又怎么可能买账呢？安利公司则表示：“这里没有任何商业目的，这是很自然的事情。我们把产品质量和企业信誉看得和生命一样重要。”

    采取直销模式的企业都有一个共同的特点：提供最优质的产品和服务。优质的产品和服务是企业永续生存的根本，也是获取顾客信赖与支持的最重要因素。因此，追求卓越的产品质量是安利公司坚守的原则；努力不懈地追求品质和服务的尽善尽美，将是安利永远坚守的承诺，也是安利谨遵不渝的企业使命。

    安利的产品风靡世界近半个世纪，靠的就是与众不同的产品质量。可以说，没有产品质量做依托，即使采用直销模式，安利也很难取得今天的成就。

    然而，说得到并不意味着一定做得到。几十年如一日地提供最优质的产品，人们不禁要问：“安利，你凭什么？”

    安利之所以能保证给顾客提供最优质的产品，首先在于它一流的研发和生产。

    安利的所有新开发产品均经过多年精密的研究、开发及测试。在产品的生产和加工过程中，从原料的筛选到加工，从配方测试到成品包装，均经过极其严格的质量检验，只有完全合格的产品才能进入市场。安利的个人护理用品还需经过数天的微生物检测，与皮肤接触的产品哪怕只有丝毫违反卫生指标之处，所有产品就都不能出厂。从产品研究到最后包装的数十个检测点，安利确保每项产品符合公司的品质标准。

    此外，安利公司的工厂设有先进的自动化生产线和严格的检测系统，每一道工序都由质量控制人员严密控制，确保产品质量。安利设有规模宏大的厂房，装备有最精密的仪器、良好的卫生设施和先进的生产设备，从原料称量到成品包装，均在电脑系统的严密控制下进行。化妆品厂的净水系统利用反向渗透程序可以连细小如微生物的杂质也过滤出去，维持安利产品的纯度、一致性和质量。

    在安利公司总部的生产厂房中，人们可以见到安利产品的品质由众多安利专家、生产人员把关，产品质量可得到完全的保证。在安利质量控制组中，包括化学师、微生物专家、质量工程师、技术员和管理人员，这些专家、学者都是经过严格训练的，都是为了确保安利公司所开发的产品能合乎要求而工作的。这个质量控制组共有12个部门和15个实验室，该组每年进行40万次的测试和评估，以保证安利产品的质量和科学验证。

    安利不仅有一套完整严密的质量管理制度，更将其切实付诸实施。安利对影响产品质量的每个因素和环节都严格管理，以降低返工率，保证合理的成本，而不只是在成品出厂时才加以检测控制。从原材料供应商的考察和选择，至原料的验收和储藏、生产用水的再处理、混料的高度准确，乃至包装材料都一丝不苟，力求做到尽善尽美。

    其次，安利将环保意识融入产品的制作当中，使产品的质量更趋完美。

    对于产品质量的评估，人们不仅要看它本身的效能如何，还要看它的综合效益是否理想。为了改进产品质量，安利公司不惜花巨资兴建现代化的研究开发中心，致力于产品的更新和改进。将环保意识注入于产品制造的过程中，更代表了安利追求高品质的极致表现。

    为了减少包装废料的产生并增进经济效益，安利家庭清洁用品采取浓缩配方，只要一点点的用量，即可达到最大的功效，并有助于减低对环境的污染。此外，负责生产安利营养补充食品的纽崔莱营养食品公司，六十余年来也一直坚守着不用化学杀虫剂、除草剂及化学肥料的原则，而以培养害虫之天敌的生物牵制法和利用动物排泄物、细磨的矿物及植物堆肥等天然肥料来对付虫害、丰富土壤，其谨慎负责、维护自然的态度，由此可见一斑。因此，安利公司多次受到联合国环保组织的嘉奖。

    安利基于对产品品质的重视及对顾客的尊重，为切实保障消费者的权益，更提供“满意保证”的售后服务。任何一位顾客，只要对安利产品不满意，皆可将该产品退回给原销售的安利直销商，并可选择免费更换同类产品、全额换购他项安利产品及全数退还这三种退货方式中的任意一种。

    正因为安利公司对自己产品的质量有充分的信心，所以它给消费者和直销员的退货条件也是最宽松的——在规定的期限内可以无因退货，而且一旦某种产品的退货率超过3％，公司将停止生产该种产品。经几十年的考验，安利的营业额逐年大幅度上升，这正好说明了安利产品确实是以质量精良、高效实用而著称。

    此外，安利还努力为每项产品设计独特的优点，勇于创新，在产品开发、生产和包装方面永无止境。</p>

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