第1章 管理，越简单越好（1）

    墨菲定律说：把事情弄复杂很简单，把事情弄简单却很复杂。的确，要想把一件复杂的事情搞得简单而有效，确实不是件容易的事情，管理无技巧，越简单越好。如果说四两拨千斤是中国功夫的精髓，那么化繁为简就是管理实践的最高境界！

    ?既有大公司的组织躯壳，又拥有小公司的灵魂，像小公司一样采取灵活机动的行动，这应该是所有管理者梦想中的企业组织。

    ?对工作来讲，制造复杂就是制造障碍；对个人来讲，制造复杂就是制造劳累；对人际交往来讲，制造复杂就是制造争斗；对事业来讲，制造复杂就是制造失败。

    ?因为人类都有好大喜功的恶习，总喜欢把事情变得复杂，他们不甘于简单，而更愿意制造复杂，没有条件制造工作方面的复杂，就在人际关系方面制造复杂。

    ?过于沉重的工作压力对我们有很大的不良影响，不仅会造成身体上的损害，也不利于有效地开展工作。很多事情并不是那么复杂，而压力却让简单的事变得难以驾驭了。

    ?人不是小虫子，但人在社会生活中的所作所为又像极了小虫子，只不过背上的东西变成了“名、利、权”。有些人总喜欢把别人的压力放在自己身上。

    不堪重负的时代

    进入21世纪，我们拥有越来越多的财富，我们的科学技术越来越高端，我们可以很容易地满足自己的需要。但不可否认，人类已经进入了一个不堪重负的时代。世界人口总数已突破了60亿，全球环境问题越来越严峻，人与自然的矛盾空前激化。同时，我们的生活也变得紧张和沉重，人们为生活奔忙，为工作压力所苦，休息和娱乐时间越来越少。

    最为严重的是，我们的组织正在不断膨胀，文件越来越多，制度越来越繁琐，效率越来越差。

    在今天，很多大公司结构复杂，企业员工呈数倍的增长，导致了员工之间相互影响的几何增长。如果公司只有10个员工，那么员工之间可以彼此保持联系；如果公司有1000名员工，一对一的交流会变得非常复杂；如果公司有1万名员工，那么员工之间的相互交流会变成不可能。

    在我们自己的组织中，如果我们留心观察就会发现，一份常见的商业建议往往会有厚厚的一叠，一个平常的会议会讨论整整一天，一次简单的交流会耗去几个小时，再看看一些高层经理们的个人计划，计划中的目标数不胜数。要处理这种仅仅由企业规模产生的员工之间的复杂交流，我们需要更复杂的系统。

    虽然我们的物质生活比过去任何一个时代都富足和舒适，但是我们的幸福感和满足感却比任何时代都空缺。我们创造了前所未有的财富，却发现自己成了这些巨大财富的奴隶。

    两千多年前，苏格拉底站在熙熙攘攘的雅典集市上感叹：“这儿有多少东西是我不需要的！”虽然，我们不能也不该回到那个“小国寡民”的时代，但苏格拉底的感叹值得我们深思。

    面对这个已经严重超载的世界，面对这些无限臃肿膨胀的组织，面对已被太多的压得喘不过气的人类，我们的确显得有些不堪重负。

    墨菲定律说：把事情弄复杂很简单，把事情弄简单却很复杂。的确，要想把一件复杂的事情搞得简单而有效，确实不是件容易的事情。面对复杂，面对这个不堪重负的世界，我们首先想问的一件事情就是：是什么导致了今日的复杂？我们又是如何制造出今日的复杂的呢？</p>

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