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    管理的金科玉律: 奥卡姆剃刀(1)

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        奥卡姆剃刀(1)

        “奥卡姆剃刀”是一种“反动的”哲学。人类文明的不断发展,就是不断为这个世界增添新的内容,而“奥卡姆剃刀”却不断向我们的文明成果发出挑战,指出许多东西实际上是有害无益的,而我们正在被这些自己制造的麻烦压垮。

        “剃刀”出鞘

        公元14世纪前期,从法国的一所监狱中逃出一个叫威廉,出生于英国奥卡姆的囚犯。人们叫他“奥卡姆的威廉”。他是一位很有学问的天主教教士,人称“驳不倒的博士”。

        那时欧洲正处在黑暗的中世纪,一个犯人越狱算不了什么大事,可是这个人非比寻常,他曾在巴黎大学和牛津大学学习,知识渊博,能言善辩。

        由于威廉发表的言论有许多与当时的罗马教廷不合,因此被囚禁在法国的监狱。在狱中过了四五年,他找到机会逃了出来,跑到巴伐利亚去找那里的王爷,他给王爷讲了一句很有名的话:“你用剑保护我,我用笔保护你。”于是正在和教廷闹别扭的王爷立刻收容了他。

        随后他著书立说,声名远扬。他当时非常厌倦“共相”、“本质”之类的争吵,他主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。

        这也就是他所谓的“思维经济原则”,概括起来就是“如无必要,勿增实体”,也即人们常说的“奥卡姆剃刀”。

        这把剃刀刚一出鞘,就显示了巨大无比的威力,剃去了几百年间争论不休的经院哲学,剃秃了活跃一千年的基督教神学,使科学、哲学从神学中分离出来,引发了欧洲的文艺复兴和宗教改革,并揭开了全世界现代化新的一页。

        经过数百年的岁月,奥卡姆剃刀早已超越了原有的领域,具有了更广泛、丰富和深刻的意义。

        在某种意义上,“奥卡姆剃刀”是一种“反动的”哲学。人类文明的不断发展,就是不断为这个世界增添新的内容,而“奥卡姆剃刀”却不断地向我们的文明成果发出挑战,指出许多东西实际上是有害无益的,而我们正在被这些自己制造的麻烦压垮。

        剔除累赘

        不可否认,人类已经进入了一个不堪重负的时代。世界人口突破60亿,全球环境问题越来越严峻,人与自然的矛盾空前激化。我们的生活变得更为紧张和沉重,人们为生活奔忙,为工作压力所苦,休息和休闲时间越来越少。更加严重的是,我们的组织正在不断膨胀,制度越来越繁,文件越来越多,效率越来越差。

        在今天,大公司员工数量的增长,导致了员工之间相互影响的几何增长。公司员工越少,可以保持彼此的联系程度越高;公司员工增多,相互交流会出现障碍;员工数目膨胀,彼此之间的相互交流会变成不可能。

        要处理这种仅仅由企业规模产生的员工之间的复杂交流,我们需要更复杂的系统。

        我们往往会发现,一份常见的商业建议往往会有厚厚的一叠;一些高层经理们的个人计划书中,密密麻麻的都是目标。

        虽然我们的物质生活比过去任何一个时代都富足和舒适,但是我们的幸福感和满足感却越来越差,我们创造了前所未有的财富,然而自己却成了这些巨大财富的奴隶。

        两千多年前,苏格拉底站在熙熙攘攘的雅典集市上感叹:“这儿有多少东西是我不需要的!”

        虽然,我们不能也不该回到那个“小国寡民”的时代,但苏格拉底的感叹值得我们深思。

        面对这个已经严重超载的世界,面对这些无限臃肿膨胀的组织,面对已被太多的压得喘不过气的人类,我们的确需要这把闪着阴冷寒光的“奥卡姆剃刀”剃去一些不必要的负担。

        西蒙研究

        人类总是喜欢把本来很简单的事情变得越来越复杂,但事实上,事情并不都是越复杂越好。

        优秀企业的一个主要特征,就是他们知道保持事情简单化的重要性,不管多复杂的事情都能简化,变得简单易行。简单的信息远比复杂的信息更有利于人类的思考和决策。

        诺贝尔奖获得者赫伯特?西蒙(herbert simon)最近几年一直在研究人工智能,他研究时发现了一个令人着迷的结论。

        他和同事研究了用可编程计算机下棋的问题,他们首先假定计算机可以在严格理性的基础上下棋,也就是说,人们可以像决策树那样给计算机编程,让计算机在每走一步之前,都搜索和检查所有可能的招数及对手的应招,然后再做出决策。

        在理论上,这一设想能够完成,然而它是不实际的。因为可能招数的数目有10的120次方那么多(10的120次方是1万亿),现在最快的计算机在一个世纪内也只能计算10的20次方的数。因此,给计算机编程,使得计算机下得很理性,在技术上是不可行的。

        优秀的棋手保持很高的胜率的原因是什么呢?

        西蒙要求世界上最好的棋王用10秒钟飞快地扫一眼正在进行的棋局,棋盘上仍然有20个左右的棋子。他发现,棋王能记起每个棋子的位置,这与短期记忆理论根本不符。

        当a级棋手(级别比棋王低)被要求做同样的测试时,他们的成绩比棋王差一些。

        但是,这个试验还有个疑难点:当棋子的摆设是随机的,而不是正在下棋的过程中时,不管是棋王还是a级棋手,都记不住棋子的位置,一定有别的因素在起作用。

        西蒙认为,这些因素就是棋王有更多的被充分开发的长期象棋记忆,而且,这种记忆采取潜意识的记忆形式,或者是西蒙所谓的象棋“模式词汇”。</p>

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