管理的金科玉律: 马太效应(3)
马太效应(3)
什么是“锁定效应"呢?当用户从一种品牌的技术转移到另一种品牌的技术时,必将为这种技术转移支付一定的成本,当转移成本过高,使用户望而却步时,用户就处于被锁定的状态。
比如,当你欲从windows转向linux操作系统时,你必须放弃原来已经熟练使用的各种软件,损失掉原来精心设计的各种数据库,并花费额外的时间去掌握linux的使用技巧。因此,很多windows系统的使用者不会转向linux操作系统。
因此,当一项高科技产品开发成功,赢得市场以后,它便很容易掌握未来的市场,在激烈的竞争中占有主动权。
——光环效应
“光环效应"是形成“马太效应"的又一个原因。
心理学认为,当一个人在别人心目中有较好的形象时,他会被一种积极的光环所笼罩,从而,也把其它良好的品质赋予了他,这就是心理学上的“光环效应"。
著名学者罗伯特?b?西奥迪尼在他的营销学著作《影响力》一书中指出,人们通常会下意识地把一些正面的品质加到外表漂亮的人头上,像聪明、善良、诚实、机智等等。
同样,在经济领域也是如此。一些知名品牌很自然地被人们赋予了光环,从而吸引了更多的消费者。
只有第一,没有第二
有一匹著名的赛马,在其竞赛生涯中赢得很多次冠军,为主人获得了数千万元奖金,后来,把它标价出售时,它的价格比一起参赛的马高出100倍。
为什么会出现这种现象呢?是它比其它马的速度快上100倍吗?
不是,它只是比其它马跑得快一点点——在大多数比赛中,它只超过获得亚军的马一个鼻子,裁判甚至不能直接判断输赢,只有看完两匹马冲线时的录像才能确定。
在人类竞争的每一个领域,正是这种微小的差距将蠃家和其它人区分开来。
想一想那些二流人物的所得所失吧,他们虽然只比一流人物差一点点,可是,在享有的声誉和利益方面相去甚远。
一个是经过努力获得回报的成功者,一个是同样付出却功亏一篑的失败者,虽然失败者只少跑了几步,不幸的是,那是最有价值的几步。
人们对自然界的认识也存在“马太效应"。
谁都知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰,并且,知道它的高度。但是,有谁知道世界第二高峰呢?
不少好事者对这个问题做过专门调查,甚至问过好几个地理学的博士生,但几乎没有人能痛痛快快地给出答案。
其实,位于印度境内的乔戈里峰仅比珠穆朗玛峰低237米,这个差距还不到珠穆朗玛峰高度的3%。但正是由于这个不到3%的差距,排名第二的乔戈里峰除了被一些狂热的登山运动员所知以外,其它人很少知道。珠穆朗玛峰仅仅高了那么一点点,那么一点点的“势能",就将名列第二的乔戈里峰给“吃"了。
现实生活中,这样的例子举不胜举。那些“势能"大一点的媒体,把广告费“吃"了几亿、几十个亿,而那些没什么“势能"的媒体,连几十万也“吃"不着。现实就是如此残酷。
韦尔奇出任通用电气总裁不久,就提出了著名的“no1 or no2"战略,就是说任何一个领域只有位居第一或第二位的企业才有实力面对残酷的竞争,赢得巨额利润。
个人事业的发展也是如此。如果我们提问,谁是篮球王国的no1,大家都会说是乔丹。但是,很少有人深思这样一个问题:第一比第十在能力上能强过几十倍吗?不是,乔丹的才华并没有比其它优秀球员强几十倍,但是他们的收入却相差几十倍。</p>
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