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    管理的金科玉律: 帕金森定律(14)

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        帕金森定律(14)

        技术创造了一个没有个性的标准社会,免除了“跟从癖”的责任,使他们不再需要作决策,也使他们觉得只要保持自身的跟随行为,就可以安然无事地接受教育、法律、产品和政府的平庸。

        “跟从癖”对技术的巨大进步深信不疑。他着迷于汽车、冰箱或其他用品上的电镀装饰。作为一个消费者,他觉得自己是进步的促成者之一。

        如果不加限制,“跟从癖”的泛滥最终将腐蚀整个社会的结构,形成一种万马齐喑的局面。

        平庸至上的社会

        理想的“排队木偶”的想像力、创造力、天赋、梦想和个人特色,被有系统地剥夺了。

        自从进入公立学校以后,他就被灌输不同学科的知识,并用这些知识来处理生活问题。从这种教育制度出来的人,都将成为平庸社会中机械化的角色。

        当他一旦进入“平庸社会”之后,便被排山倒海般的势力压迫着,内心残存的真实感情也无法忠实地表达。

        最后,他只有公式化地扮演好“排队木偶”的角色,才能得到满足感。

        在平庸至上的社会中,一切崇尚大众化、通俗化,这个风气使整个社会品味低下,产品品质也不再精良。行政组织内的各个部门,都有自我膨胀、敷衍了事的趋势。

        渐渐地,员工便显露为无知、刻板甚至恶毒的组织偏执狂。他极度重视组织内部的结构、程序与形式,对工作表现或公共服务的品质与效率反而漠不关心。

        “平庸社会”对官员施压,要求他们以正确的方法、小心谨慎的态度,维护组织中的各种惯例。于是,他一味地墨守僵化的官场作风,而且,对既定程序不知变通,只知盲目服从。

        由于他将全副精力投注于服从规定之上,所以根本无暇顾及工作成绩,更别说为大众提供服务了。

        如此,每个“排队木偶”就逐渐养成“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的心态。他会兢兢业业地做好份内工作,却对所属部门、公司、社会、国家的萧条与腐化袖手旁观,不闻不问。

        戴上薄纱的“神秘政客"

        当“体系萧条”跌至谷底时,“平庸社会”的政治领袖就按照自己的形象,为排队木偶塑造一个领导人,以掌握政治领导权。这和大量生产、包装、销售商品所用的技法如出一辙。

        当理查德?尼克松(richard nixon)还是总统候选人时,他创下了一个新纪录,即成为有史以来最注重包装的政治人物。

        他的竞选总部进行广泛的民意调查,并多方收集资料后,交给电脑处理,电脑汇整出的报告,成为公关人员研究选民想听的政见基础。

        然后,尼克松在一连串电视广告上发表这些政见,将它们直接传达给对这些政见有兴趣的民众。

        这是史无前例的政治营销手法:找出顾客的需求加以包装,然后告诉他们,这就是他们想要的东西。

        站在公正客观的立场来说,从最好到最坏的产品或者政客都是用这种方法推销出去的,这个营销策略卖的是形象、包装、品牌,而非内容。

        在长期接受电视奶水的滋养之后,排队木偶做好了万全准备,他们将这些政客进行包装,然后将他们视为有实力的总统候选人。

        遗憾的是,“经过包装的木偶政客”大多会反映排队木偶的价值观。

        在一个发展完全的“平庸社会”中,没有真正的领袖。具有领袖头衔的人,其实是最彻底的跟随者。

        民意调查显示,人们需要一个属于群众的领袖,于是他们会在电视上看到一个在烤肉、看电视、拍抚宠物、打高尔夫球的总统。</p>

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