路标11：修炼（1）

    在大学里，有一条路不能选择——那就是放弃的路；有一条路不能拒绝——那就是成长的路。你的未来可以预测，只要你愿意成长，你可以强大到自己都感到害怕！可能会有人妨

    碍你的成功，却没人能阻止你的成长！不要在别人的拥有里寻找自己的痛苦，不要在已有的缺陷里刺激更大的自卑，不要在逝去的辉煌里强化现在的失落，不要在未来的迷茫里加

    深现在的困惑。快速成长、稳健成熟、持久成功。成功往往姗姗来迟，但是自我成长一定要趁早！

    修炼责任心与行动力：能力=能干+肯干

    如果说，肯干是工作的通行证，那么，能干就是工作的资格证。进入职场之前，先修炼好自己的责任心与行动力，责任心与行动力是帮助你将来翱翔职场天空的双翼。态度好的人

    有机会，能力强的人有平台。一个德才兼备的人，一定是受企业欢迎的人。

    带着一颗责任心准备进入职场

    去年，我的大学老师介绍了母校的一个师弟小张到我公司上班。刚到几天，我就布置他写一个文案。下班时，他把写好的文案交给我，我看了看，当面指出了一些错误，并做了修

    改，让他返工重做。

    夜里，我收发邮件，有一封是小张发的。内容如下：

    林总好，关于今天我文案中出现的诸多问题，在此向你道歉，这个任务确实没有做好，让你失望了。当你帮我一一指出这些问题的时候，我确实感到有些出乎意料，没想到自己修

    改后的文案还有如此多的问题。回家路上，我一直在想问题到底出在哪里，同时也在细细回想林总说的那些话。我凭着印象大体分析了一下出错的原因（明天到公司后我再比对文

    案做更细致的分析），有少部分错误我认为是经验不足，这一部分的错误在撰写文案时我脑子里根本就没有意识到这些是需要注意的；而另外一部分错误就只能归结为不仔细了，

    我自认为做得很认真了，但事实摆在那里，说明我做得不够仔细。

    看到工作中出现这些问题，虽然有些沮丧，但更多的是庆幸，庆幸有你这么一位领导，时时关照我，帮我指出这些问题。我觉得犯错是一件好事，它可以让人更快地成长和进步。

    我允许自己犯错，但不希望自己重复同样的错误，所以你说的每一句话和指出的每个问题，我都一一记在心里。

    公司招聘人员，目的是让人来解决问题，而不是来制造问题的。我希望自己是问题的终点站，而不是问题的制造源。所以，有些东西我自己能通过自学解决的一定不麻烦别人，那

    些需要向别人请教的，我也会及时去求教，慢慢积累、慢慢沉淀自己的经验。

    刚开始，需要学的东西、注意的问题确实很多，以后肯定还会遇到更多的难题，我也会一直努力，真的希望自己能把工作做好。今后只要我工作中出现问题，有做得不好的地方，

    请林总一定多多批评指正。我热爱这个工作，也相信自己一定能做好。在以后的工作中，我一定把工作做到位，而不是再像今天这样要你亲自修改，还要重新返工。

    ……

    看完信，我很欣慰。当时我想：要是公司多一些有这样思想觉悟的员工，何愁做不大、做不强呢？有问题没关系，犯错误不要紧，但是一定要养成把工作做到位的习惯，如此才能

    逐渐成长。

    现在的你还在上学，不久就会步入职场，那么从现在起就要开始怀着一种谦虚学习、不断进步的态度，注重培养自己的这种责任心，等到真正工作了，你就会很快进入状态。

    带着问题的解决方案，而不是问题本身

    比尔?盖茨说：“思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间，并为公司提出合理化建议。”

    我认识一个山西朋友，姓贺，他在北京开了一家公司。我们经常一起喝喝咖啡、聊聊工作。有一次，他跟我讲了他公司辞掉了一位员工的事。

    他们公司有一位新来的员工小李。一天，小李接到一个电话后，马上跑到贺总的屋里说：“贺总，客户打电话催促发货呢！”

    “噢？合同规定的交货期到了吗？”

    “还没有呢！”

    贺总皱了皱眉头：“那你应该告诉他，我们会按合同交货的。”

    “好的！”小李跑了出去。可是过了一会儿，她接到一个电话，又到贺总的屋里说：“对不起，贺总，我还得打扰一下。广州那家客户说我们发的货有两箱在路途中受损

    ，要求退货呢！”

    贺总不耐烦地问：“这种事以前是怎么处理的，知道吗？”

    “知道。应该同意退货。”

    “知道还来问我？”

    小李脸红了。可是过了不多一会儿，她又怯怯地敲开贺总的门：“对不起，贺总！我还得再打扰一下。打印机坏了。”

    贺总火冒三丈：“什么？难道你想让我帮你修打印机？”

    “不！我不是这个意思。我的意思是……”

    “不管你是什么意思，这种事不要来烦我！”贺总打断她的话。

    其实，这位小李想说的是，因为打印机坏了，贺总要她当天完成的本季度销售报告可能不能按时打印并上交。幸亏她没有说出来，否则贺总一定会更恼火。首先，嘶应

    该把工作拖到最后期限才完成；其次，打印机坏了不应成为不能工作的理由，她应该采取其他办法解决这个问题，而不是把问题上交给贺总。

    小李在这家公司没干多久就被辞退了。贺总对她的评价是：解决问题的能力太差。</p>

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