第十章 理性的理想主义者（7）

    “王总征求你意见的时候，也就是告诉你结果的时候。”用友有员工

    这样以玩笑的方式描述王文京的用人，因为在他们看来，在王文京眼里，

    他给每一个人一个舞台，然后大家在舞台上跳舞，他静观舞台风景。

    六、理想主义者的理性未来

    虽然受到金融危机的影响，用友公司在2009年财政年度实现主营收入2347亿元，实现同比增长36%；。

    其实，在过去的20多年中，王文京对用友年增长的要求是不低于40%，“我觉得必须要保证相应的增长速度，因为目前太慢不行。所以我要求，在未来我的企业的发展速度还要加快，目标在70%以上。”

    虽然受到产业特性和竞争环境因素影响，企业未来经营会遇到越来越多限制性素，但王文京看到的更多是机遇。“如果没有把握，我也不敢冒这个险。用友要不断地快速增长，而我们也具备增长的条件。”

    王文京的条件其中包括了对自己企业的认识。二十几年来，他曾带领用友多次避开旋涡，闯过险滩，但他说，“我们的缺点很多。我感觉目前最大的就是在冒险这一块还不够。这与我的性格有关，长期以来我一直比较稳健。稳健与均衡的好处是会避开风险，但是也可能会丧失机会。用友经常碰到的情况是，有一个好的技术，但为了把风险降至最低，我们会等到别的企业已经搞得差不多了，看准了我们才冲上去。一个企业为了发展，不能等到你看得很准的时候才冲上去。”

    王文京称企业的第二个不足是对企业的形象塑造投入不够：“我们在企业宣传方面做得很不够，我们现在做的企业资源管理软件（erp）也很成功，但公众对我们企业的认知度不高。这不仅仅涉及到营销的问题，这已经事关企业的整个行为特性了。”

    在内部沟通上，王文京觉得也有必要改进。“用友的员工稳定率在中关村是较高的，新人增加的也不少，因为我们的业务在扩张。但是在文化的内部传播和教育方面我总觉得做得不好，尤其是在统一大家的意识和理念上。”

    随着用友公司的规模和知名度的扩大，身为公司董事长的王文京也不得不及时调整自己的时间安排。现在，他平均每天花30%的时间接待客户，30%的时间做与产品相关的工作。其中，最主要是与研发部门讨论，25%的时间处理日常管理问题，10%的时间用于考虑公司战略，剩下来的是社会活动。

    尽管在公司战略上花的时间最少，但王文京认为自己对公司的最大贡献就在于此。“20年来，我们在大的战略上和方向上基本上没有太大的错误，所以公司上下对我制定的规划战略是认同的。未来我感觉需要加强的包括两个方面：第一是战略执行力的推动，第二是企业的规模。创业时，我是经理又是程序员又是销售员又是维护员，现在发展到上千人，未来用友的规模完全可能超过1万人。所以，建立一个有效的管理体系至关重要。这个工作需要我来完成。”

    目前中国约有1,500家纯软件企业，此外还有数千家公司从事软件业务。软件企业的规模的大多在50人以下，超过100人的软件企业很少。我国2009年软件市场规模接近千亿元，但销售额在亿元人民币以上的软件企业屈指可数。

    中国软件业的最初发展是在80年代。为了解决计算机处理汉字问题，国内涌现出了一大批以软件为主业的公司，也出现了一大批优秀的软件产品，如ucdos、晓军汉字系统、中文之星等。中国的软件企业在刚刚起步后不久便陷入困境，融资渠道的狭窄和盗版市场的猖獗使企业举步维艰。在2001年，用友、金蝶成功在股市上融资成为中国软件企业发展的一条“分水岭”。

    但王文京认为国家对软件业的支持还不够到位。他认为，印度软件业的出口额是中国的十几倍；印度整个软件产业的年增长速度是55%，而中国只有30%。印度的软件业，特别是出口，无论从规模，还是从技术水平上都比中国成功。而印度软件业的成功，王文京认为要归功于多个方面，包括加入国际产业分工、拥有管理人才和语言优势等等，而这些成功的背后都有政府的支持。

    在用友目前主打的企业资源管理计划（erp）领域，用友有众多的竞争对手。一个说法是，“过去有多少财务软件，现在就有多少erp──几乎在企业产、供、销、财的各个环节遍地开花。”仅国内就有从财务软件起家的用友和金蝶，从mrp软件起家的利玛和合佳，以及新成员东软、神州数码等大大小小的erp软件供应商，数量已赫然超过100家。

    用友的对手也很强大。以sap和oracle为代表的世界级erp厂商们早已在中国打得不可开交。竞争方式从口水大战到雇佣商业间谍等，五花八门。王文京感慨他的教育背景与如此残酷的商业竞争有所冲突。“中国的知识分子要成为一个商人会遇到这样的鸿沟，所以有时你会感到很痛苦。”王文京似乎还不能习惯对竞争对手主动发起猛烈攻击，他的阐述有些中庸：“中国的企业竞争方式，应该与美国式的激烈的竞争风格有所不同。我更强调未来企业竞争中合作的一面。”

    王文京称自己不惧怕竞争，“我有一个最大的优势，即本地化的优势。在这一点，他们中的任何一家都比不过我。我有多年积累的几十万家客户，用友了解他们的需求，他们也认同用友这个品牌。”据一份信息产业部发布的研究报告称，中国有多达上百万家企业面临管理信息化建设。而他们也正是王文京对未来充满信心的基础。</p>

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