第二章 软件业最宝贵的就是人才（8）

    在郭看来，用友公司是一个软件企业，软件企业最大的成本是人的成本，人的成本是它最核心的部分，所以它对人的重视程度是相当高的。

    在软件行业，稍微仔细观察你就会发现，30岁以上还在写程序的人很少，甚至有这样的说法，“30以上还能写程序，奇迹啊。”业内25岁左右是程序员的“黄金时代”，程序员吃“青春饭”现象严重，造成这一现象的成因一度被看作是软件产业没有上规模，然而事情往往没有那么简单。

    因此，发现优秀人才、管好优秀人才是软件业最为头痛的事情。

    为了应对这样的人才困境，用友早在2000年就开始人力资源的总体设计。人力资源部的负责人郭延生曾透露说，当时用友北京总部有470多名员工，人力资源部有4人来负责，一个管培训，一个管绩效，一个管人事招聘薪酬，还有一名员工具体管人事手续，包括保险办理等这些福利。

    王文京在《做一名怎样的用友人》中明确表述，用友选人主要看“专业、敬业、创业、诚信、务实”这五个标准。

    “专业”是指要懂业务，专业能力要强。“我们因为是一家软件公司，所以说加入到用友的人才，都是在软件技术或者说在我们所应用的领域里面的专业人才。所谓专业，就是我们强调每一个人不管他在什么岗位都要具备专业的水准，因为我们是一家从事软件和软件相关服务的高科技企业，任何岗位的人员他的专业水准是至关重要的。

    “敬业”就是责任感和主动性；我们希望每一个工作人员都能够在自己的岗位很敬业的去工作和发挥。

    “创业”是你把个人的发展和公司的发展结合在一起，有献身组织的精神，把组织当成自己的事业来做；因为公司我们希望能够给各个类型的人才、专业人才提供一个可以施展自己的舞台和平台，能够发挥他的创业热情，因为这个创业不仅仅指的是公司初创，其实在公司任何一个发展阶段都有创业的机会。

    “诚信合作”强调团队的协作、合作。

    “务实”，即实实在在地做事，“把事情落到实处”，“务实”是用友的核心价值观。

    负责用友招聘的人指出，“重要的应该是在品德，第二个是对事情的态度，你是积极的还是消极的，因为只有积极的人，才有把事情做好的可能。”用友用人的第三个素质是与人相处、沟通、团队精神。按照用友高层的理解，软件业发展到现在，个人英雄主义时代已经过去了，更多的是团队作战。

    2000年春天，用友通过报纸广告和人才交流会寻找人才，但效果不佳，此后用友把招聘广告转向网络招聘站点，“从五月份登招聘广告到六月份一个月收到的应聘资料，就是整个从一至六月份资料的一半，而且应聘者的水平从目前的评价来看还不错。”

    据悉，除了中高层和专家级人才通过猎头公司来找，用友大部分人才通过打招聘广告，参加招聘会，或在招聘网站上做广告。

    “选人人力资源部先守一道关。如果现场招聘的话，先有一个简单的沟通，刷下一批，表现好的应聘者可以和部门经理进行比较实质的面谈。如果确定试用。员工报到还要跟他有一个沟通。”

    用友采用“集体面试”的方法，业务部门和人力资源人员共同组成面试小组进行“小组讨论”。在互动中，考官观察应聘者的思维逻辑、表达能力、沟通能力和领导能力。做完面试后，大家集体协商是否录用这个人。

    韦尔奇认为，一个ceo的任务就是一只手抓种子，另一只手拿着水和化肥，让你的企业发展，让你身边的人不断地发展和创新，而不是控制你身边的人。</p>

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