盯牛根生创业18招（15）

    又如价格比拼。牛奶属同质化产品，价格比拼生死攸关，先行一步的关键在于降低采购成本，把最精明的人派到采购环节。现在跨国企业的集中采购已经发展为全球采购，值得我们学习。

    再如市场定位。定位精准，百发百中；定位不准，漫天放炮。先行一步的关键在于市场细分，比如牛奶，各个市场的营销人员都要调查研究，确定在这一市场里，“砖”究竟是哪些人用的，“枕”究竟是哪些人用的，“袋”究竟是哪些人用的?科学评估，动态调拨。不管什么产品，只要没有回头客，统统枪毙。

    拿破仑说：“一个司令官必须每日自问几回，‘如果敌军在我前方或左方、右方突然出现，我该如何处置’。”一个管理者也必须每周自问几回：在我生产、供应、销售、信息、文化、品牌等领域潜伏着哪些危机，我该如何防患于未然?常言道：机会留给有准备的人。要想比危机先行一步，胜算在握，险中求胜，企业必须做到以下几点：

    第一，设立应对危机的常设机构。经常对企业的内外部环境进行认真翔实的分析，具体到每一个可能发生危机的环节。

    第二，时刻注意企业危机发生前的信号。如企业各项指标的下滑，员工愈来愈多，组织机构运转效率下降等。若企业能注意到这些信号，就能把危机扼杀在萌芽状态，尽管这样不一定能够完全将危机清除，但化解危机的效果是非常理想的。

    第三，制定危机管理方案。企业在危机预防的过程中，最为关键的是制定危机管理方案，当危机发生时，马上启动危机管理方案，改变危机的发生或改变其发生的过程，将危机的危害性降到最小。

    对一些大企业而言，核心竞争力的丢失，正是由于之前所获得的辉煌业绩。企业在惯性前进的过程中，竞争意识逐渐丧失了，企业内部的惰性也慢慢滋生，危及企业存亡的危机也会随之爆发。因此，要让“大象”会跳舞，就要求“大象”的所有关节都特别灵活，如此就需要对所有部位都经常性地进行定期检查。毕竟，在这个飞速发展、竞争激烈的时代使用“临阵磨枪，不快也光”的做法已经过时了。

    具体来说，蒙牛是怎么做的呢？

    首先，杜绝“小富即安”的思想。

    在蒙牛上市后，内部管理层诞生了很多千万富翁甚至亿万富翁。为了避免“小富即安”的懈怠心理在蒙牛内部出现，牛根生在2005年7月个人出资30万元，组织了“和谐家庭特训营”。这不失为是一种先见之举。

    圆缘小区是蒙牛高层管理者的聚居之地，蒙牛在此以“学习传统文化，寻找和谐根源”作为培训主题，并用多部中国传统文化古籍来培训员工家属，以虚拟富裕家庭问题让学员们对富裕之后可能发生的问题进行预防性的思考。

    其次，按决策流程办事，尽最大可能避免危机。

    蒙牛为了确保重大市场推广项目能够顺利进行，更是严密制定了决策流程。

    蒙牛重大市场推广项目的决策流程通常分冉：第一步，信息源筛选。市场部门要对各种信息作出严格筛选，择舀告最高层。第二步，最高层综合分析后做出决策，并向市场、销售、生产等相关部门发出指令。第冉，相关部门执行。</p>

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