第三十四计 苦肉计：自我忏赎可获谅解（1）

    原文：人不自害，受害必真；假真真假，间以得行。童蒙之吉，顺以巽也。①

    part one  开胃菜

    有过这样一个试验，一位著名心理学教授把四段情节类似的访谈录像，放给测试对象看：

    第一段录像，受访者是个成功人士，他谈吐不俗，非常自信，赢得台下观众的阵阵掌声。第二段录像，受访者也是个成功人士，不过他略有些羞涩，有点紧张，还打翻了咖啡杯。第三段录像，受访者是个普通人，他虽然不太紧张，但也没有什么吸引人的发言。第四段录像，受访者也是个很普通的人，他表现得非常紧张，也把身边的咖啡杯弄倒了。

    最后的测试结果显示：

    最不受测试者们喜欢的人：当然是第四段录像中的那位先生了，几乎所有的被测试者都选择了他，可奇怪的是，最受测试者们喜欢的人：不是第一段录像中的完美成功人士，而是第二段录像中打翻了咖啡的成功人士，95%的测试者选择了他。

    这就是著名的“仰巴脚效应”（pratfall），也叫做“出丑效应”，它指出：才能平庸者固然不会受人倾慕，而没有缺点的人，也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。这是因为人们知道：人无完人。太完美的人，远离自己的身边生活，反而不真实，不可靠；而有些小失误、小缺点的人，才会让人们觉得他真实可信，靠得住。

    “克林顿丑闻”事件充分说明了这个心理效应：排除党派斗争的政治因素，深陷莱温斯基丑闻事件的克林顿，最终获得超过半数的美国公众谅解，就是因为克林顿极力表现了“迷途羔羊”的一面。克林顿多次表明的忏悔之意以及深感内疚的表情，让公众认为：总统也是人，也有人类共同的特性和弱点，比如对现实感到恐惧、对自己的过失显得无奈、保护自己的本能等等。因此，民意调查结论：过半数美国人对克林顿的行为不认同，但是可以理解原谅。

    海峰在同事们眼里一直也算个成功人士，不过从前人生路一个小失误，一直让他纠结到现在。

    海峰是一家外企事业部的总监，靠着多年的打拼，他才坐到这个来之不易的职位上。海峰为人诚恳，工作努力，能力也出众，而且口才极好，深得同事敬重，上司赏识。不过，过去的人生经历中，海峰曾有过一个不光彩的瑕疵。

    当时，海峰刚毕业不久，幸运进入了这家全球著名五百强企业。仅是国内一家普通大学本科毕业的海峰，发现周围同事全是名牌大学的高材生，甚至还有不少国外名校的硕博生，顿时感到压力重重、抬不起头来。一开始，海峰也想凭自己的努力缩小距离，于是选了一个名校的在职硕士生读了几年。但海峰由于这阶段工作压力特大，没时间、也定不下心来学习，所以最后连续几次都没有通过论文答辩，只能遗憾放弃了。

    但周边同事的压力，使得海峰不死心，最后他意外获悉了一个“捷径”：有一所国外的野鸡大学在国内函授招生，只要出点钱，混满时间就可以轻松拿到硕士证书。海峰马上报名了，果然，不到两年，就轻松拿到了这家野鸡大学的硕士证书。从此，海峰的履历里就加入了这个硕士头衔。

    但后来发生了一件事，让海峰感到很不安：有次他上网，无意中竟然发现这家野鸡大学不是一般的“野”，曾因为多次滥发证书文凭，被吊销过一个阶段的执照，而他所获得的证书，不巧正好就在这个无照阶段，换句通俗点的话：当时，这家野鸡大学是非法运营，而他所得的证书理所当然是无效的。

    海峰考虑了好几天后，决定把这件事隐瞒下来，但这从此也成了海峰的心病。

    以后的职场通道，海峰都很顺利，不能说学历起了什么加分作用，但至少没怎么扣分。同事们评价：海峰除了学历稍微差点，其他各方面能力，堪称完美。但殊不知这稍微差点的学历里，竟然还隐藏着这么一个秘密。

    时间一晃好多年了，现在的海峰已是这家著名外企事业部的总监了。

    海峰对现在事业部的工作，非常敬业负责，对手下员工宽容仁厚，很少处罚，除非触及了原则底线。而海峰的下属们也都很自觉，工作配合都很出色，直到朱炳文的到来，才打破了这种默契。

    朱炳文是新招的销售部主管，路子广，头脑活，业务上有一套，不过，就是有个致命的缺点：贪财。他几乎是无财不贪。朱炳文不但经常以权谋私，捞取好处，虚报票据，而且尺度还很惊人。

    海峰已经多次发现情况不对头，警告过朱炳文，朱炳文态度很好，但就是屡教不改，继续我行我素。多行不义必自毙，最近，朱炳文终于栽在了这个“贪”字上：一个外地办事处装修，一共花了几万元，朱炳文却虚报了几十万。办事处装修后，海峰正好出差顺路去看过，早已大概知道装修费用的范畴，所以，当海峰拿到朱炳文这份“惊人”的申报单时，不禁大怒，一“挤”，果然全是水分。

    朱炳文一看苗头不对，一开始还想推到装修公司身上，但由于各种证据确凿，推也推不掉。最后，朱炳文迫于无奈，只能亲自去海峰办公室，哀求给他一条生路，不要开掉他。但海峰鉴于朱炳文已是屡犯，无可救药，因而一口回绝了朱炳文，并告诉他准备收拾东西回家，自己明天就要向hr部门发e-mail了。没想到，朱炳文听后一阵冷笑，竟然抖出了海峰当年“野鸡大学无效硕士文凭”的事……</p>

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