打赢职场遭遇战: 第三十三计 反间计:让不仁“挖人者”咎由自取(1)
第三十绕 反间计:让不仁“挖人者”咎由自取(1)
原文:疑中之疑;比之自内,不自失也。①
part one 开胃菜
有两个煤矿工从煤井里干完活出来。一个人发现对方脸上有很多煤灰,而另一个则发现对方脸上很干净。因为更衣室没有镜子,结果发生了什么事?发现对方脸上有煤灰的煤矿工去洗了脸,其实他脸上很干净。而发现对方脸上没煤灰的煤矿工,则只洗了洗手就上街了,结果满脸的煤灰引来路人的大笑……
这个故事告诉我们,别人谁也不能做你的镜子,只有自己才是自己的镜子。
在日常生活中,我们经常借助外界信息来认识自己。正因如此,每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示,把他人的言行作为自己行动的参照,从而迷失在环境当中,这称作“巴纳姆效应”。
“巴纳姆效应”是一种心理效应,一些精通心理效应的人,往往会利用这个心理工具做些事。工具本身没有什么可怕,可怕的就是落到不怀好意人之手,去做些恶事。
方怡目前就深受“巴纳姆效应”之苦,更危险的是:她暂时还不知道,这背后有一只黑手在操控。
方怡是一家沿海中型劳动密集型企业的招聘主管,负责企业的员工招聘。
自从2003年以后,沿海一些地区就连续出现“用工荒”。随着“用工荒”的出现,方怡的工作越来越难做了。今年更是痛苦,所在工业区又新增了一家招募类似工种员工的新厂,规模也不小,几乎一下子就吸光了市场上的游散人员。而自己企业的扩建则也一直没停,对新员工的招募胃口依然很大,但要吃饱吃好就难了。
方怡是个很有责任感的人,这么多年来,经验能力也锻炼得不错。面对困难,方怡不会畏惧退缩,反而投入了很多的精力去迎接挑战。为此,方怡采取了很多的措施去解决“用工荒”问题。
首先,方怡出差一个多月,远赴内陆地区招人。期间,方怡来回奔波,大力周旋于当地劳务部门、地方院校、劳务中介之中,靠着真诚和坚韧,赢得了很多人的尊重和支持,也取得了不小的成果,源源不断带回了不少新员工。
其次,方怡还发动老员工从家乡介绍熟人来企业上班,对于介绍成功的予以奖励。
最后,方怡经过充分的调研后,说服管理层提高了员工待遇,使大家的薪酬即使不处于绝对竞争优势,但至少也不处于劣势(特别相比于同区正在大量招收员工的这家新厂)。
经过上述的努力,一段时间后,方怡今年的招募指标基本已经完成,方怡不觉舒了一口气。但好景不长,方怡发现了一个很严重的问题:新招来的员工突然开始大量流失,而且要么不走,要走就是一批,甚至一大批……在接连走了几批员工之后,方怡坐不住了。
方怡是个很注意自省的人,每天都要反省自己做的事:哪些做对了?哪些做错了?是不是尽心尽力了?有没有抓住关键要点?问题出在哪?……
方怡通过对员工大量流失事件的反省,发现这件事很蹊跷,其中应该有隐情。如果不先找出原因,就盲目下药,病急乱投医,肯定是不能彻底解决问题的。方怡决定先仔细观察调查一下,看看问题出在什么地方。
正好又有一批新员工要离职,方怡决定暗地里跟踪一下,看看这批离职的员工,最后去了什么地方。
方怡惊讶地发现:这批员工办完离职手续,一离开工厂,没走几步,就全上了一辆停在路边不远处的大巴……方怡决定继续跟着这辆大巴,结果,大巴七转八转,最后竟然开进了同区那家正大量招人的新厂。方怡很震惊,倔强的她,决心搞清楚里面到底发生了什么。
没多久,方怡通过一些人际关系,就大致了解清楚了这件事情的前因后果。
原来,这家新厂的人事经理黄朗是个不遵守职业操守的小人,实干能力不行,干不了实事,也吃不了苦,但却工于心计,整天挖空心思就是想着:如何不择手段地挖他人墙角,掠夺他人的劳动成果。
为此,黄朗特地培训了一批“反骨仔”,专门派遣混入其他企业(重点:方怡企业),“策反”老乡、同事跳槽。
这些“反骨仔”在“策反”上都经过特别培训,很有经验:往往会抓住一些现有企业的漏洞、短板,大肆宣扬诋毁,引起并加剧其他员工的不满;如果遇到老乡,更是两眼泪汪汪,大套同乡情、兄弟义。
同时,“反骨仔”们又绘声绘色描述了黄朗所在企业的种种好处:公平自由,处处是黄金机遇,收入也高多了(其实,黄朗企业只是克扣了员工的社保公积金福利,把克扣的钱以加班费名义发给员工罢了),是值得大伙儿投奔的光明去处。
这些招数很管用:一堵一推之下,冲动的人首先会跳起来;接下来,其他一些不明真相的人,也会因为“巴纳姆效应”而跟进效仿;最后,一走就是一批。但据说,很多“哗变”过去的员工,发现真相后又后悔了,但木已成舟,又碍于“叛变”的身份,只能打落了牙往肚里咽,自认倒霉。
对这些“反骨仔”,黄朗则用利益控制,每挖一人,付给多少钱好处费。而黄朗本身又是一个极度贪婪的人,除了算计人还贪财,据说连“反骨仔”的好处费都被黄朗私自克扣。
情况就这些……
方怡知道后不禁倒吸了一口冷气,这件事太棘手了:就算方怡知道了,也无法在招募时,鉴别出谁是“反骨仔”,更不能因噎废食,不收新人。据说,这些“反骨仔”很有经验,混入的途径多样,有些特地回到老家,从老家被招募后混入。</p>
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