打赢职场遭遇战: 第二十五计 偷梁换柱:说服老板要用巧劲儿(1)
第二十五计 偷梁换柱:说服老板要用巧劲儿(1)
原文:频更其阵,抽其劲旅,待其自败,而后乘之;曳其轮也。①
part one 开胃菜
2004年,有一个词,与“电子邮急、“鼠标”、“蓝牙”、“”等4000多条新词一起出现在《现代汉语规范词典》中,这个词就是“换位思考”。
虽然编入比较晚,但事实上,“换位思考”之前早已家喻户晓,是个热门词汇了。甚至,“换位思考”自古以来,就一直受到东西方圣人们的青睐。
孔子有句名言,叫“己所不欲,勿施于人”。(自己不想要的东西,切勿强加给别人。)这种“换位思考”已是相当见功力了,它提醒你进行的“换位思考”是:如果有人把自己不喜欢的东西,硬塞给我,我会接受吗?我会因此感谢他吗?因此,孔子告诉你,千万不要干这种愚蠢的事,以免自取其辱。
庄子则再进了一步:“己所甚欲,也勿施于人。”(自己喜欢的,认为好的,更不能强加给别人。)对中国人而言,这已达到换位思考的最高境界了,它提醒你进行的“换位思考”是:如果有人好心好意强迫我做一件他认为正确、对我有好处的事,我又不愿意,该怎么办?因此,庄子告诉你,不要去做这种事,不要让他人陷入这种尴尬的境界。
“换位思考”这词,东方如此热门,西方自然也不甘落后。《圣经》里说:“无论何时,你们愿意别人怎样对你,你们也要怎样对答人。”
孔子、庄子比较含蓄地告诉你不该做什么,《圣经》的这句话,正好相得益彰,直接告诉你:做什么、会得到什么。
换位思考做到位的人,就会拥有一双可洞察世界的神眼,看人、看事物就像透明一样,行事如风。换位思考做不好的人,则就像一个盲人,沟通、判断、决策都在蒙,做对事,比抓只死耗子还难。
“换位思考”在日常工作生活中,应用极广泛,特别在人与人之间的沟通中,最见功底。能不能说服一个人,就看你会不会“换位思考”。春丽就是一位这样的职业“说客”。
春丽是一个hr经理,整天就在说服人,堪称“沟通天使”。不过,最近春丽新换了一个单位,碰到一件事,让春丽踌躇了好些天,却没想好如何开口……
春丽新到的企业是家民营企业,老板洪磊是个很重情义的人。
洪磊白手起家,带着一班老兄弟,经过无数次恶战,打下现在的江山:从当初的一家西餐厅,扩张为现在的七家连锁西餐厅,特别是后面纫,都开到了周边其他城市。
每新开一家西餐厅,洪磊都会亲自上阵,经营几个月时间,打下基础后,就把这家店交给一位兄弟打理,然后自己就去筹备下一家餐厅。
一开始,这种模式似乎很合适,但随着时光的流逝,暴露出来的问题越来越多……
洪磊的几位兄弟,就像关、张、赵云,各有特点。
兄弟们跟着洪磊白手起家的时候,每个人在某个方面都能独当一面,做个将才绰绰有余。但现在让每人管理一座城池,做个太守就有些抱歉了。虽然,还没有发生类似张飞醉酒鞭卒,导致城池失守的极端现象,但每家店的业绩,每况愈下却是事实,而且无一例外。甚至其中一位兄弟,实在承受不住压力,深感对不起洪磊,结果留下一封泣血之书,不辞而别,至今杳无音讯。洪磊每当念起这位兄弟的时候,不禁长吁短叹、怆然泪下。
面对这种情况,洪磊身边不是没有能人看出来,企业里先后就曾有几位谋士暗地向洪磊进谏过:“是否换些更称职的管理者,让老兄弟们退居二线,做专才……”
但这些真知灼见却被洪磊一口拒绝,洪磊的表态很明确:“这些兄弟和我情同手足,平日里大家惺惺相惜、肝胆相照,这份生死与共的情义,我是永远不能忘怀的。虽然现在他们遇到一些困难和瓶颈,但这是成才过程的必经阶段,如果必须要承担一些代价,这些投入我愿意承担,这也是他们这么多年跟着我打天下应得的回报。”
其实,洪磊也是个明白人,知道兄弟们确实不称职,但他骨子、血液里流淌的都是情义。洪磊最欣赏孟子了,他把老孟的一句话,作为自己人生的写照:“生,亦我所欲也,义,亦我所欲也,二者不可得兼,舍生而取义者也。”像这样一位舍生取义、义薄云天的大哥,又怎么会对兄弟们做出这种卸磨杀驴的不义之事,所以谋士们碰了几次壁后,就都无语了。
但市场是无情的,洪磊这家企业正因为这些代价,快速走向灭亡……
为善,福虽未至,祸已远矣。正因为洪磊仁义,改变他命运的一位人物登场了:春丽应聘来到了他的企业。
作为一个多年hr,春丽一来就发现了问题所在,但同时也了解到前面一些谋士进谏失败的原因。春丽很敬重洪磊的仁义,她觉得像洪磊这种人应该得道多助,成就一番事业的。因此,春丽没有置身事外,只看着自己的一亩三分地,而是想尽力帮助洪磊。
春丽认为:
“洪磊这些兄弟,其实目前只是专才,不是全才,还不能独立全面管理一个分店,但他们又对每个分店的情况了如指掌,对洪磊又赤胆忠心,所以让他们退居副手,当个副店长,辅佐外聘的专业管理者(店长)进行管理,是个不错的组合布局。”
“但绝不能倒过来,招些专业副店长,寄希望让这些兄弟们从中受益,来解决问题(洪磊可能会提此建议)。这个方案,兄弟们虽然会从中受些小益处,但愿意当副店长的人,本身本领有限,小修小补解决不了问题,因此,只有招募专业店长,让兄弟们跟着学才是最佳方案。”</p>
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