第二十绕 远交近攻：巧妙赶走员工的惰性（2）

    不过，从外面新招募鲶鱼技术骨干，虽然会刺激现有技术人员的活力，但把握不好，也会起到适得其反的作用：因为，一来，这些鲶鱼肯定是高手，一定程度上会阻碍原成员晋升，使“休克鱼”失去憧憬，导致离职；二来，刺激一般会引起恐慌，猜疑会增加，这些显然会破坏团队合作精神。另外，这“鲶鱼”也不好找，就算找到了，人力成本也不低……

    既然“鲶鱼效应”有这些弊端，那有没有其他两全其美的方法呢？

    何平思考了几天，终于被他想出了办法：可以采用“远交近攻”的策略。既可激活“休克鱼”，又不至于产生“鲶鱼效应”的弊端。

    一段时间后，何平通过客户慢慢接触到不少同行技术高手。这些高手，有些任职于本市竞争对手公司，有些则是北京、上海国际公司里的骨干。

    平时只要有机会，何平就组织些活动，邀请这些人参加：本市的邀请来串门，外市的则邀请来旅游。

    除了这些人，何平还很留意接触一些网上的个人工作室。平时特意外包出一些小单子，从中筛选出一批有能力、收费合理、又可救急的“威客”（个人任务承接者）作备用。

    何平一边与这些高手沟通交流，一边则把从中获得的信息（新的技术、新的趋势、热点话题、创意火花等）及时反馈给高傲他们。何平全力奉行“请进来、走出去”的方针：平时有空时，就组织邀请高手们与高傲他们交流切磋。做项目时，遇到高傲他们搞不定的技术难题，就向高手求救；反之，如果有高手来请教，则也请高傲他们全力相助。任务急或工作量大时，就外包一些给“威客”，安排高傲他们去监督，顺便学些绝招技巧……

    在这个过程中，高傲他们开拓了视野，学到了新知识，并猾地参与，毕竟谁也不愿意落后于时代潮流……

    不到半年时间，技术部发生了翻天覆地的变化——死水变成了活力之泉，客户满意度直线上升，竞标屡屡成功，很多大单甚至是从北京、上海的国际公司那里虎口夺食。

    高傲因此对何平佩服不已，非常感激：因为何平在不到半年时间里，使自己从一个地区水准，上升到了国内水准。

    高傲开玩笑地对何平说：“你的远交还不够远啊，我可指望你帮我赶快提升到国际水准呢。”

    part two  剥笋壳

    何平作为一个外行，来管理完全不懂行的技术部门，却不幸遇到高傲这批“休克鱼”，如果不尽快激活他们，“休克鱼”们很快就会被淘汰了。而且高傲这些技术人员，对外行管理还很不服气。

    面对如此多的困难，何平运用智慧，解决了所有的难题，还获得了大伙儿的爱戴。

    让我们一起来剥剥笋壳，看看何平是如何做到的。

    剥笋壳1：何平希望得到什么理想结果？

    回答1：既可以激发高傲他们的活力，又不至于因此造成弊端。

    剥笋壳2：何平如何做到两全其美的？

    回答2：何平运用了“远交近攻”之计，让高傲等亲见（personal）：与同行技术高手的交流沟通，只会对自己有好处，没有什么威胁，因而猾地参与这些交流活动，并从中丰富了知识，开阔了眼界，迅速提升了水准。

    剥笋壳3：为什么何平实施的“远交近攻”计策如此顺利？

    回答3：因为何平在实施过程中，紧紧把握了“远交近攻”计策的2条设计（plan）准则：

    设计（plan）准则1：形禁势格，利从近取，害以远隔。

    这个准则强调：资源能力有限时，应该选择处理起来方便直接的方法。

    何平案例里：技术部以前参与竞标时，屡屡失利，主要原因是以高傲为首的技术员们正处于“休克鱼”状态，导致技术水平落后于同行。解决方法，既可以直接从外面招募技术高手来刺激甚至替换高傲他们，也可以通过与这些高手的沟通交流，相互学习勉励，来提升高傲他们的水准。两者相比，第一种方法（招募）明显不如第二种方法（交朋友）更方便直接，所以何平理所当然选择了第二种方法，并取得了成功。.

    设计（plan）准则2：上火下泽。

    这个准则强调：隐患矛盾，在未到临界点前，完全可以大胆寻求双赢合作。

    何平案例里：何平结交的这些技术高手，其实都是潜在的竞争者，但在不竞标的时候，则又是互勉互励的共同学习者，在遇到困难时，又成了互帮互助的彼此的支持者。何平通过自己的努力，让这一切变成了事实，因为他深知“上火下泽”的设计准则。

    剥笋壳4：“远交近攻”这条计策实施过程中，该如何巩固（plus），确保最后成功？

    回答4：何平案例里：何平“远交”的不是单一的某个高手，而是好几类高手，与这些高手的交往虽然要花费更多的时间精力，但有效地保证了“远交”彻底迅速的成效。

    part three  回味豆

    通过剥笋壳的梳理，我们就可以解析出“远交近攻”这条计策的“p4”：

    ⊙知心（probe）：一旦发生危及自己的行为，一定会马上产生防御行为进行自我保护。

    ⊙亲见（personal）：没有威胁的刺激行为。

    ⊙设计（plan）：形禁势格，利从近取，害以远隔。上火下泽。

    ⊙巩固（plus）：“远交的行为”要选择多样性，确保最后的成功。

    “远交近攻”作为一条布局的计策，需要有个实施过程。在过程中有一点要注意，那就是所用的其他计策，不能和“远交近攻”计策相冲突，以免功亏一篑。

    例如：何平案例里，何平就不能使用“反间计”：诸如策反某个高手违反职业操守，泄露竞争对手的商业秘密之类。纸包不住火，一旦暴露，何平在业内将会声名扫地，恐怕今后再也不可能“远交”到任何高手，之前已“远交”到的高手，也肯定会对何平避之不及，唯恐惹祸上身，“远交近攻”计策也将因此而彻底失败。</p>

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