第三章 拓展人脉（7）

    她觉得，大家的节奏都那么快，大部分人都忘了一些最基本的问候，都认为这些是无足轻重的小事情。但事实上，正是这些小事情最能体现出你的那一份心意。如果你注意到了这些“无足轻重”的事情，就会使人与人之间的情感变得不那么紧张。一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意，使他人感到温暖，让别人感受到他在你心中的位置。

    其实，奥尔布赖特的做法是对她个人形象、风度的一个最佳传播，当她们看到那张卡片的时候，就一定会想起她，会使她们更认为奥尔布赖特是一个很重视别人的人，这样以来，她们总会想到奥尔布赖特好的地方，而不会注意奥尔布赖特的缺陷。

    显然，奥尔布赖特的做法值得我们借鉴，人与人的关系不一定非要在大事中才能体现出来，在日常生活的琐碎事之中更能体现你的友善。既懂得工作的重要，也深信生活的乐趣，随时把心中最真诚的愉悦带给大家，让他们感受到你对他们的重视，这正是处理人际关系的要诀。

    生活中很多很多的问题，就是因为一方不把另一方放在心上或者双方互相不把对方放在心上引起的，种种误会和敌意，甚至仇恨也因此而生，并带来数不清的麻烦。如果每个人都对别人多一份关注，多一份重视，那无意会给别人带来欢乐，更会给你的生活带来方便。

    在和人相处时，如何让别人感觉到你把别人放在心上呢？

    第一，关心对方关心的事。每个人都关心自己的利益、关心自己的健康、关心自己的家人，你只要对这些事情表示观注，并在适当场合就这些方面提出自己的建议，就可以表现出你对他足够的关心，而他就会把你当成自己人。

    第二，欣赏对方欣赏的事。每个人都会有点自恋情节，你只要对他的成就、能力、风度，表现出真诚的欣赏，他也一定会欣赏你，把你当成难得的知音。

    第三，请教对方擅长的事。自己不懂的问题、不清楚的事情，不妨向对方求教，既可增长见识，又能得到对方好感，这是一举两得的事情。

    把对方放在心上，是赢得别人尊敬和好感的有效途径。你轻视一个人，就不会把他放在心上，对他的一切都漠不关心；你重视一个人，你就会关心他的感受，关心他所处的状况。而当他感受到你的轻视或重视后，也会报以同样的态度。所以，当你想改善和巩固跟某个人的关系时，把他放在心上，无疑是最为有效的方法。

    7、用肢体语言拉进彼此距离

    我们通常以为交谈的技巧在于说，事实上，最重要的交谈技巧并不是语言，而是我们的身体。调查显示，超过一半的面对面交谈是非语言形式的。这就是所谓的“肢体语言”，它通常是在说话之前就已经表达出了我们的感觉和态度，反映了我们对他人的接受度。

    有数据显示，一个人要向外界传达完整的信息，单纯的语言成分只占7 %，声调占38%，另外的55%信息都需要由非语言的体态来传达。而且因为肢体语言通常是一个人下意识的举动，所以，它很少具有欺骗性。

    既然肢体语言在人际交往沟通中起着如此重要的作用，那么在交谈的时候，一定要注意肢体语言的利用。尤其是与陌生人交往的时候，善用肢体语言，更能有效地拉近彼此间的距离。

    在肢体语言中，最能表达自我的就是目光。当你自信而大方地接触对方的眼神，无形之中便会传递良好的能量，让对方感觉到自己被关注、被欣赏，那么他自然就会关注你。使用目光的窍门是，在跟对方交谈之前先静静地把目光放在他身上，关注他几分钟，慢慢地，他就会转过来回应你。</p>

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