第二章 开启人脉之门的密钥（9）

    1964年，68岁高龄的土光敏夫就任东芝董事长，他经常不带秘书，独自一人巡视工厂，遍访东芝散设在日本各地的三十多家企业。身为一家公司的董事长，亲自步行到工厂已经非同小可，更妙的是他常常提着一瓶一升的日本清酒去慰劳员工，跟他们共饮。这让员工们大吃一惊，有点不知所措，又有点受宠若惊的感觉。没有人会想到一位身为大公司董事长的人，会亲自提着笨重的清酒来跟他们一起喝。因此工人们赞赏地称赞他为“捏着酒瓶子的大老板”。

    土光敏夫平易近人的低姿态使他和职工建立了深厚的感情。即使是星期天，他也会到工厂转转，与保卫人员和值班人员亲切交谈。他曾经说过：“我非常喜欢和我的职工交往，无论哪种人，我都喜欢和他交谈，因为从中我可能听到许多创造性的语言，获得巨大收益。”的确，通过对基层群众的直接调查，不仅获得了宝贵的第一手资料，而且弄清了企业亏损的种种原因，还获得了许多有价值的建议，更重要的是赢得了员工的好感和信任。

    良好的人际亲和力，是每一个人都应该具备的。我们生活在这个世界上，每天都必须要与人打交道，无论是作为一名销售人员，还是作为一名科研工作者，还是一名行政管理人员，良好的人际沟通能力都是通向我们事业成功的桥梁。一个具有良好人际亲和能力的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到同事的支持和鼓励。

    由此可见，亲和力也是一种不容忽视的能力，是赢得成功无形的资本。那么，如何让自己看起来更有亲和力呢？

    首先，要正确的认识自我。

    人贵自知，一个人只有深入地了解自我，才能有了解他人的基础。所以先深刻地认识自己才是真正具备良好的人际亲和力的基石。

    其次，多和别人交流。

    想和做永远是两回事，亲和力不是从想象中得来的，而是靠在和别人交流的实践中得来的。在与他人的交流和实践中，可以不断强化自己的实战能力，随时修正自己。所以，实践是增强人际亲和力的必经课程。

    第三，不迷信自己的个人魅力

    过于相信自己就是迷信自己，他们不仅回避和抵制批评，甚至不能容忍任何不同意见的存在。他们内心世界的大门永远是封闭的，与任何人都保持情感上的距离。其实，没有人永远是对的，不如敞开心扉去接纳别人的观点，同时也接纳别人，这样别人才会接纳你。

    第四，保持轻松愉快的心情

    当人们处在高度的压力下，就会出现焦虑的情绪，变得烦躁不安，即便内心懂得与人交往的亲和原则，可还是会不由自主地发脾气，让人不敢靠近。所以在压力较大的今天，要懂得劳逸结合，有一份好心情，才能有良好的人际亲和力。</p>

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