第七章 忠诚打动老板（5）

    事实上用行动代替空言，得到好处的不止是企业，还有自己。大学生刚刚从学校中走出来，所知道的仅是大学教授所告诉自己的一些知识，甚至这些知识已经与时代脱节。真真正正的自己去实践，才有可能成长，才有可能成为一个真正的人才。

    一个企业中的职员脚踏实地的用行动代替空言，在升职加薪的考核中，实际业绩和和工作能力才是公司最需要的，用做事代替空口白话才有可能得到更重要的工作或者是更重要的职位。

    职场反思：

    1.你在工作时说的比做得多吗？

    2.你总是觉得老板更加信任你的同事吗？

    3.你觉得做事多了得到好处的仅仅是老板和企业吗？

    金玉良言：

    1.当机会来临时，拖延是成功最大的敌人，只有立刻去做才有可能把握住机会。

    2.明天是可以给予的最空洞的承诺，只有把握住今天，才能保证你得到的不只是一个空头支票。

    3.实干是一切，没有实干精神一切都是虚假的存在。

    把第一次当作最后一次

    把第一次当成最后一次是为了珍惜机会，珍惜自己的时间，把每一件事情做到极致，避免犯无谓的错误和不必要的损失。

    有些错误看起来非常小，也很常见，比如，统计在做表的时候弄错了一个数字，销售人员不小心把客户开的支票折叠了，电话号码或者是电子邮箱中间有一点小小的错误，很难说这样的错误有什么不可以原谅的。

    但是统计数字错了一个小数字，年底的时候对发现了，需要一个人或几个人花费少则几天，多则一个星期的时间去重新的查找。销售人员从客户那里拿来的支票不小心折了，需要花很长的时间返回客户那去跟客户沟通然后公司的财务部门和上司都要加班等待他回来签字入账，报纸上登的广告电话号码和企业邮箱中间有一个小小的错误，广告费用浪费了不说，还让自己公司的发展计划受阻。

    即使不去考虑你或者是你的同事需要花费多长的时间去改正，重要的是有些事情即使及时改正了，它所造成一些大损失也无法弥补。比如广告上公司邮箱和电话号码的错误，公司会在无形之中丧失非常多与大的客户或者是知名企业合作的机会，甚至还会因为电话被登的事情被电话的主人控告，遭受名誉和经济上的损失。

    做事就要一次性把它做好，把第一次当作最好一次来做，珍惜每一个机会，关注每一个细节，不放弃任何一个可疑的地方，检查了再检查，仔细了再仔细，只有这样才能杜绝错误的发生。

    或许很多的人在日常的生活中已经形成了一些习惯，比如说懒惰，比如说粗心，比如说大大咧咧，或许有一段时间，我们觉得这些一个无伤大雅的小事，甚至我们还以自己的懒惰、粗心为荣，以为这些就是传闻中的“不拘小节”。事实上，你在一个企业里跟别人骄傲的述说着你“不拘小节”的光荣史时，你的同事们已经开始担心，你什么时候再次用“不拘小节”犯下错误让所有的人来费时费力的弥补，相信我，你所相信的“不拘小节”不是一个可以夸耀才能而是一件需要改正的缺点。

    第一次就把事情做对是著名的管理学家科罗斯“零缺陷”理论的精髓，第一次把事情做对是最有效率的企业经营之道。当然想要做到“零缺陷”，第一件事就是要确定你现在做的事情是不是正确的或者是说精确的。

    李师傅让小张去仓库里拿扳手，小张很快的就将扳手拿回来了。

    李师傅发现扳手的型号不对，就训斥小张，小张非常的委屈。师傅又没有说要什么型号的扳手，我拿给他扳手型号不对也不能是我的错。

    在接受任务的时候一定要思考清楚，我接受的任务是不是隐隐的存在着歧义或者偏差。就像是老板吩咐让你去拿一个蓝色的文件夹，你需要问清楚是不是那只有一个，若不是，那个文件夹的编号是多少，如果可能的话问清楚其中的内容，是不是去了就可以拿到吗，需不需要某人的签字？这样即使上司的吩咐是有偏差的，我也可以按时完成，不必将问题留在最后再来讨论是谁的错误。

    做好一件事最好的办法是有一个切实可行的计划书然后按部就班的进行。计划和目标是被证明了的最有效率的工作安排。

    1984年，在日本国际马拉松邀请赛中，向来木讷且名不经传的日本运动员山田本一一举夺魁，很多人都震惊了。

    赛后记者采访他是怎样获得成功的时候，山田本一回答说：“我依靠智慧获得了成功。”当时很多人对这句话嗤之以鼻，认为他在故弄玄虚。因为当时几乎所有的人都认为马拉松无非比的是耐力和体力，说用智慧赢得了比赛对大多数的人来讲稍微有些牵强。

    在两年后的意大利马拉松邀请赛上，山田本一又一次夺魁，记者采访时，他依然回答如故，虽然没有人再觉得他是故弄玄虚，但是这依然是一个迷。

    十年后，不善言辞的山田本一在自传中写：“每次比赛前，我都要乘车把比赛线路仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一颗大树；第三个标志是一所房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米速度奋力向第一个目标冲去，等到过第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40公里外终点线的那面旗帜上，结果跑到十几公里时，我就已经疲惫不堪，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。”</p>

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