第六章 忠诚打造团队（4）

    若是想要团队间能够沟通顺畅，团队中的每一个成员都需要有良好的沟通能力。你或许会有这样的经验，你到了一个陌生的城市迷路了，你想问路，但是恰巧这个人说的是地方方言或是外语的人，你连说带比划半天，他也没有明白你在说什么，直到两个人都不耐烦。没错，没有办法沟通的一个团队什么也做不了，或者只是在勤快的做着无用功。

    战国时期的音乐家公孙仪擅长写词弹琴，众人都非常的崇拜他。

    有一天，他带着琴去野外散心，看到一头牛正在悠闲的吃草，和煦的阳光和软软的春风让公孙仪一时之间来了兴致。

    公孙仪取出琴，面对着牛摆开阵势，投入的弹奏一曲高雅的《清角之操》。一曲弹罢，公孙仪发现牛还是在悠闲的吃草，没有一点的反应。公孙仪恍然说：“原来这样高雅的乐曲你没有办法欣赏。”于是换了一个小曲，可是弹罢牛依然没有反应。

    这被在田里耕作的农人看到了，就劝失望的公孙仪说：“你的曲子很好听，但是牛不能欣赏人的曲子啊。”

    看吧，沟通的问题出现了，即使是再好的曲目，翻译不成“牛语”，牛也没有办法懂，更谈不上欣赏，再好的计划没有办法在团队内部沟通也只是空谈。

    现在的年轻人更重视的是个人能力，他们在更多的时间里对团队和团队沟通的作用不以为然甚至视而不见。但是你有没有遇到这样的事情，当你去一家公司面试的时候，面试官会问你：“你喜欢做些什么？”你的回答可能有两种，一种是：“我喜欢看书，听音乐。”另外一种或许是：“我喜欢跟朋友们在一起聊天，游玩，这让我感到很快乐。”哪种回答是面试官最喜欢的，没错，是第二种。知道为什么吗？现代的每一个企业都要求自己的员工可以融入团队，和朋友们在一起聊天，游玩就具备融入团队的沟通和协作能力，而这样的能力在读书、听音乐这种个人行为中是没有办法得到体现和提高的。这就是你为什么被录用或是为什么被拒绝的主要原因，你懂得或是不懂得团队的沟通。

    一个年轻人进入了一家企业，但是他每次都把同事说的话理解错了，也根本没有办法清晰的表达自己的想法，那么，这个年轻人根本没有办法在这家企业继续生存下去。与同事沟通如同在球场打球，队员的一个动作，一个眼神你就应该知道你应该把球传给他还是继续带球，大家心意相通才能更好的合作，才能让整个球队赢得胜利，处于竞争状态的现代企业更是如此。

    很多人很奇怪自己为什么总是被自己的同事误会，但是同时又不屑于解释，这样误会就这样毫无阻隔的继续蔓延下去，直至不可收拾，想知道原因吗？其实很简单，就是不善于与同事沟通。

    一把结实的大锁横在大门上挡住了所有人的脚步，一根铁棍用尽全身的解数，大锁依然不动声色的挡在它的面前。

    正当铁棍无计可施的时候，钥匙出现在它们的面前，它小小的身躯钻进了锁孔，并且轻轻的旋转，不一会，只听到“啪”的一声，大锁就被打开了。

    铁棍很诧异说：“我用尽了全身解数也没有把锁打开，为什么你这么弱小却可以打得开呢？”钥匙回答说：“因为我懂得它的心。”

    你为什么总是理解错了同事的善意，为什么命令传给你然后再传出去意思就完全不同了呢？你和同事之间在协作的时候为什么会经常出现误会，不要说同事的理解有问题，找一下自己的原因。你是否在跟同事沟通的时候还在打字或者是在想朋友刚刚讲给你的笑话，懂得用心，交流才会顺畅。沟通其实是一门艺术，也是一种学问。加强自己的沟通技巧和理解能力也是非常重要的。

    从前有一个秀才，他的娘子没有读过书，但是这个秀才又爱掉书袋，于是在日常生活中经常与自己的娘子闹出沟通不畅的笑话。

    一天晚上，秀才被一只蚊子叮醒了，他起来对他的娘子说：“尔夫被蚊虫所吸也。”他的娘子没有听懂，所以倒过头继续睡觉。秀才又说了一遍，他的娘子还是没有反应。

    后来，秀才被蚊子叮急了说：“老婆，快起来，我快被蚊子咬死了。”他的娘子闻声，起身把蚊子赶走了。

    秀才的问题出现在哪？他只知道凭着自己的感觉做事，却完全不明白沟通要懂得从对方的角度出发，用对方的思维，用自己的心进行沟通，别人才懂得你在说什么。不要再继续怀疑你的朋友和同事的理解能力或者是他们居心叵测。假如你继续下去，会使你们之间的合作变得更加的困难重重，出现的交流和沟通问题将越来越严重，直至不可收拾。

    你总是花大把大把的时间一个人躲在房间里看书或者是听音乐上的同时还抱怨同事总是不能理解你的语言，偶尔去参加一个同事的聚会或是聚餐，主动与他们攀谈，或许你会感叹：“哦，原来问题是出在这。”与此同时把经常通过msn、qq和朋友联络感情的习惯改掉，时常的把朋友找出来，一起去郊游或者是在一起聊聊天，人与人之间最直接的交流才能够使你的沟通畅快，主动与人交流会迅速提升你的沟通能力。

    你与同事之前的沟通完全没有问题，工作还是会出现差错吗？好好想想你接受老板的任务时他是不是有一些话让你袒明白，不管是他的表达方式的问题还是你没有听懂，最重要的是在接受任务的时候不明白的一定要问清楚，老板作为决策的下达者，你和你的团队作为执行者，如果这之间的出了问题，工作会被延误甚至是被错误执行，从而造成重大的损失。</p>

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