第三章 忠诚才能敬业（7）

    约翰?丹尼斯立即让助手找来了加油站的主管弗里奇。

    远远地望见这位主管，他就指着报价牌大声说道：“弗里奇先生，你大概还熟睡在昨天的梦里吧!要知道，你的拖延已经给我们公司的荣誉造成很大损失，因为我们收取的单价比我们公布的单价高出了5美分，我们的客户完全可以在休斯敦的很多场合，贬损我们的管理水平，并使我们的公司被传为笑柄。”

    意识到问题的严重性，弗里奇先生连忙说道：“是的，我立刻去办。”

    看见告示牌上的油价得到更正以后，约翰?丹尼斯面带微笑说：“如果我告诉你，你腰间的皮带断了，而你却不立刻去更换它或者修理它，那么，当众出丑的只有你自己。这是与我们竞争财富排行榜第一把交椅的沃尔玛商店的信条，你应该要记住。”

    然后，约翰?丹尼斯和助手一起离开了加油站。从此之后，那位主管弗里奇先生做事再也不会拖拖拉拉了。

    商场如战场，工作就如同战斗。为了在市场上立于不败之地，每一家企业都希望拥有一支高效能的工作团队。老板的眼睛都是雪亮的，作为员工，如果我们每天做事拖延，那么就不要对自己未来的发展报以太大期望了，因为老板相信，办事拖拖拉拉，精于寻找借口的道德人是不可能做好本职工作的。

    仔细观察你会发现，那些工作业绩不好，在岗位上平平庸庸的人都有一个共同的特点：他们办事总是拖拖拉拉，而且总喜欢为原本应该立即去做的事情找借口。而那些业绩卓越的员工，你会发现，只要工作任务确定下来，他们就会立刻付诸实施，从不搪塞拖延。

    有人问一位法国政治家，“您是凭借什么使自己在政坛上获得巨大成功的同时，还能承担多项社会职务呢？”政治家答道：“我从来不把今天能做的事情拖到明天，仅此而已。”由此可以看出，立即行动，绝不拖延是成功者必备的作风。

    一家外贸公司的老板要到美国办事，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员忙得头晕眼花，甲负责演讲稿的草拟，乙负责拟订一份与美国公司的谈判方案，丙负责后勤工作。在该老板出国的那天早晨，各部门主管也来送行，有人问其中一个甲：“你负责的文件打好了没有？”甲睁着那惺松睡眼说道：“今早只有4个小时睡眠，我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。”

    谁知转眼之间，老板驾到。第一件事就问这位主管：“你负责预备的那份文件和数据呢？”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间呢！”

    甲的脸色一片惨白。

    到了美国后，老板与一要员讨论了乙的谈判方案，整个方案既全面又有针对性，即包括了对方的背景调查，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。乙的这份方案大大超过了老板和众人的期望，谁都没见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦，但因为对各项问题都有细致的准备，所以这家公司最终赢得了谈判。</p>

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