第三章 忠诚才能敬业（3）

    勤奋是敬业的基础

    我们发现，敬业的员工都有一个共同的特点，就是勤奋，没有勤奋，恐怕也就谈不上敬业了。

    每个人都希望有一天会出人头地，做出一番事业，然而，成功的机会是不会白白降临到你的头上的，只有那些主动做事，主动工作的人才有更多成功的机会。而每一个雇主也都喜欢主动做事的人，并会给他们的勤奋以相应的回报。但遗憾的是，并不是每一个人都能意识到这一点，大多数人都早已养成了懒惰的毛病。

    著名的房地产经纪人戴约瑟最初是因为自愿替一个同事做一笔生意，于是便升为一个售货员。事情是这样的：

    14岁的时候，戴约瑟只是一个填的小孩，他觉得要做一个售货员是一件不可能的事，而这是他极想做的事。有一天下午，乏加哥来了一个大主顾。这天正是7目3日，这位主顾必须于7月5日动身前往欧洲，但他在动身之前需要订一批货。这要等到第二天才能办好，但第二天正是国庆日，当然是放假的日子，不过店家答应第二天有一个店员来照料。

    普通订货的手续是主顾先把各色货样看过，然后选定他所想要的货。售货员再把所订的一卷一卷的货单拿出来检查一遍。

    但是这次叫一个年轻的店员牺牲假日来取货，该青年却推托说他的父亲非常爱国，绝不肯叫他把国庆日这样卖掉了。这当然是一种推托之词。他真正的原因是想看赛球。

    “我告诉那个店员说我愿意代替他做，结果我升了。到17岁的时候，我便是一个售货员了。”

    戴约瑟因为自己的勤奋，获得了意想不到的结果，那位店员也许会后悔，会抱怨，因为仅仅是因为自己的懒惰，就让机会白白的跑掉了。勤奋不能保证工作一定会成功，但勤奋的结果一定是丰富的。很多成功的人都是因为自己的勤奋，在自己的工作范围之外，还做很多别的工作，因此获得了不少经验。

    在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情，哪怕并不是分内的事，这也意味着我们发现了超越他人的机会。

    没有付出就没有回报。工作态度懒散，整天无所事事只会让人丧失斗志，缺少工作的乐趣。而勤奋的人，工作会给他带来幸福与乐趣。

    从1954年开始，美国俄勒冈州波特兰城的居民眼前就天天上演着这样奇特的一幕：提着手提箱的推销员比尔?波特，从一扇门艰难地跋涉到另一扇门。他爬上楼梯，按响门铃，然后耐心地等待，脸上早已准备好了谦卑的微笑，几句经过深思熟虑的问候语也挂在嘴边。假如没有人前来开门，或者门开了又很快关上，他就转过身，仍然面带微笑，迫切地向下一户人家走去。

    比尔出生时因为难产导致大脑患上了神经系统瘫痪。这种疾病严重影响了比尔说话、行走和对肢体的控制。州福利机关也将他定为“不适于被雇用的人”。专家则说他永远不能工作。可是就是这样一个人成了怀特金斯公司在西部地区销售额最高的推销员，同时也是推销技巧最好的推销员。他是靠什么从“不适宜工作”走向优秀的呢？就是两个字“勤奋”。即使顾客对产品不感兴趣，他也不会灰心丧气，而是一遍遍地继续去敲开其他人的家门，直到找到对产品感兴趣的顾客。３８年来，比尔每天几乎重复着同样的路线从事推销工作。不论刮风还是下雨，他都背着沉重的样品包，四处奔波。那只没用的右胳膊则蜷缩在身体后面。３个月中，比尔敲遍了这个地区所有的家门。每当他做成一笔交易，还是顾客帮助他填写的订单。因稳尔的手几乎拿不住笔。</p>

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