弥补弱点，加长短板（2）

    原因何在？就在于对学习的结果没有评估的过程，控制学习就更谈不上了。这又怎能“ 迅速提高职业竞争力”呢？正确的做法应该是：

    第一步，做swot分析，针对自身面临的机会和威胁进行分析。为了更好地抓住机会和回 避风险，只需要弥补严重制约自身发展的劣势。补短的关键在于判断哪一项劣势才是自身目 前最应该弥补的。要有目的的补，而不是无目的、盲目地补。

    第二步，制定补短的目标，即自身希望达到的学习效果。这一点至关重要，目标一定是 可以实现的，要量化以方便衡量结果，不同的学习目标要有层次，而且要相互协调。

    第三步，制定一个补短的计划，由计划来指导学习和工作，而不是随意地想做就做。

    第四步，制定一个补短行动方案和时间进度表，以利于计划的执行和控制。

    第五步，对补短的学习过程进行控制。计划执行的过程中要及时地衡量学习的结果，进 行评估，诊断结果，然后采取修正行动。在现实中，控制这一环节往往被很多人所忽视了， 只是去补了，去学了，但是没有控制，这很容易造成补短的低效。

    对员工进行必要的培训

    一个企业要想成为一个结实耐用的木桶，首先要想方设法提高短板子的长度。只有让所 有的板子都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用。在这个充 满竞争的年代，越来越多的管理者意识到，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响 整个组织达成预期的目标。

    要想提高每一个员工的竞争力，并将他们的力量有效的凝聚起来，最好的办法就是对员 工进行教育和培训。企业培训是一项有意义而又实实在在的工作。优秀企业的员工，都很乐 意接受教育和培训，这对于培养企业的团队精神大有裨益。

    根据权威的idc公司预计，在美国，到2005年企业花在职工培训的费用总额将达到114亿 美元，而被誉为美国“最佳管理者”的ge公司总裁麦克尼尔宣称，ge每年的员工培训费用就 达5亿美元，并且将成倍增长。

    惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目，仅仅是这一个培训项目，研究经费每年 就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容，而且还研究哪一种教育方式更易于被人们所接 受。对于员工培训，惠普公司坚持以下原则：

    ——员工培训在内容上应注意将个人智慧标准化、制度化和手册化。

    倘若把企业的某个部门或某一岗位比作一个木桶，那么这个部门或岗位上的每位员工就 是组成这只木桶的某块木板。由于每一位员工的工作能力和特长客观上是参差不齐的，所以 组成这只木桶的木板也是长短不一的，其中必有一块是最长的。

    我们完全可以设法让所有短木板向最长的那一块看齐，从而有效地避免木桶定律的副作 用，从而增大木桶的容量。

    很多企业一提到员工培训，首先想到的往往是从外部寻求培训资源，而不是从内部开发 培训资源。实际上，企业的每个部门或岗位上必有一个工作能力最强的先进者，作为最强的 先进者必有其独特的、成功的工作经验和技巧。企业应注意对这些先进者的成功经验进行挖 掘、整理、完善和提升，使之标准化、制度化和手册化，从而成为非常切合其所在部门和岗 位的宝贵的培训资源。

    ——员工培训的内容应从狭隘的岗位职务培训转向丰富多彩的全方位培训。

    如果把员工比作一只木桶，那么组成这个木桶的木板就是该员工所掌握的各项知识和技 能，该木桶的最大容量就是该员工的整体实力和竞争力。

    对于某个具体的员工来说，除非岗位知识和技能是他的薄弱环节(例如新员工)，否则单 纯的岗位培训对于提高该员工的整体实力和竞争力是远远不够的。

    喜欢围棋的人都知道，许多棋手在暂别棋坛一段时期后重回棋坛，水平往往会突飞猛进 ，这就是人们常说的“功夫在棋外”。现代社会是个协作性社会，以合作求竞争才能达到利 益的最大化，所以，员工培训的内容应从狭隘的岗位培训转向丰富多彩的全方位培训上来。

    ——员工培训应注意提高员工特别是中高层员工的人文素养。

    良好的人文素养一方面可以让人站在哲学的、历史的、文学的、艺术的高度看问题，有 利于提升员工的知识和认知水平，增强人的创造能力；另一方面，它作为价值观念和思维方 式，可以渗透于人的内心之中，使员工抵御一些不正当的物质或功利的诱惑。

    给下属成长的机会

    虽然一个称职的领导者必须是一个“万事通”，但一个能力很强的领导者并不一定能管 理好一家企业。有些领导做事，喜欢大小权力一把抓，大小事情统统自己动手，员工只能当 他的助手，造成自己整天忙得像只无头苍蝇。

    一个领导者，如果任何事都亲自过问，下属也将乐意将问题上交，统统由你去处理。你 可能会为会计改正她的账目差错，而不是退给她自己去改；平时你还自己起草业务方案，而 不是交给业务经理去执行。

    把困难工作留给自己去做，是因为他们认为别人胜任不了这种工作。他们觉得亲自去做 更有把握，当被问及有关这种工作的问题时，他们自信能对答如流。如果一个企业的领导者 总这样大包大揽，下属就没有任何学习成长机会的。

    美国著名管理学家哈默有一纽约客户就是这种类型。当他在自己的办公室时，除了要与 客户电话联络外，还要处理公司大大小小的事情，桌子上的公文一大堆等他去处理，每天都 忙得不可开交。</p>

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