“我们单位也说是做‘目标管理’，而且进行目标管理考核，把结果和过程结合起来，你看是不是真正的目标管理。这是我们的考核制度。”

    ……

    第三条目标管理体系分为工作目标和单项目标。工作目标在年初统一下达，单项目标是根据工作需要临时下达的单项工作目标。

    一、综合考评(30分)

    1、积极参加政治、业务学习(缺一次扣2分)。

    2、严格遵守各项制度，做到不迟到、不早退(一次扣2分)；有事请假(每天扣1分)。

    3、着装整齐，礼貌待人(客户反映一次扣5分)。

    4、团结同志，发扬协助友爱精神(发生不团结现象扣5分；好人好事每次加2-5分)。

    二、工作职责及考评(70分)

    (一)综合组

    1、负责管理分局力量调配和中心工作的统筹安排。(10分)

    2、组织好政治学习、业务学习，做好创建文明单位规划，不断提高干部及员工综合素质。(5分)

    ……

    (三)检查组

    1、完成分局下达的检查计划，及时向综合组汇报检查情况，经管理分局合议后，负责出具检查报告。(20分，差错一户扣2分)

    2、各xx专项检查并出具检查报告。(5分)

    3、企业漏管工作，及时催缴欠税、滞纳金、罚款。(10分，1户加2分)

    4、按季分析、归纳典型案例。(5分，一户加2分)

    ……

    蔡顾问评价说：“这是把目标及实现过程放在一起考评。虽然为了获得优秀的考核分，迫使各组加强过程管理，但也不能说是目标管理。目标管理是对目标实现过程进行管理，过程中激发工作者自愿工作的动力并贯穿始终，对结果进行考评。这只能是一般意义的工作考核，你们把目标管理范围扩得太大了。”</p>

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