乔治提出一个建议，把我的队伍集中起来一次“团队建设”，就是经常讲的“team building”。“团队建设”正合我意！但是对他的具体建议入很不以为然了：为什么要从美国请一位顾问来？我可不愿意浪费我和经理们宝贵的时间去陪什么老外玩儿，还是个从未来中国对中国一无所知的老外，对我的团队能有什么“建设”作用？我见过许多这类的顾问，也参加过不少次team building—ing，那对于帮助比较成熟的团队提高团队修养能有些作用，我现在需要的是尽快把我的班子用急火淬成铁板一块的团队，距离能侈谈“修养”的阶段还早着呢。

    我委婉地向乔治表达“有专业的顾问当然很好，但是所有经理聚起来两天实在是非常不容易，我想尽量紧凑有效地利用这段时间……”，乔治很容易听出来我的实际意思是“用外面的顾问是浪费时间，没用”，但是他还是坚持“建议”这样做，我也就同意了。乔治在过去几个月里跟着干着急又使不上劲，我一直忙着也没顾上经常汇报请示，现在他兴致勃勃提出建议是好意想帮忙，我怎么也不能再拂他的面子，但心里还是不怎么乐意。不管怎么说，能把木家聚到一起“建设”一下感情联系也是好的。我没有太高的期望也没多管，就由乔治和那个顾问去商量准备。

    12月10号星期四，上午是sql7.0发布会，开场演讲完还有记者招待会，下午再参加了一个合作伙伴的产品发布，是基于sql7.0开发的产品，所以一定要捧场。回到公司已经下午九点多了。约好全体十几个人当晚在龙泉宾馆一起吃晚饭，然后开始三天的team building。三天里有两天是周末，为的是不要耽误了工作。我的经理们随了我的习惯，全没有周末了！龙泉在门头沟郊外，下了雪，路不好走，我准备早出发。四月儿追出来提醒我，说那个顾问一直等着见你呢，这才想起顾问是今早飞到北京的。我赶快过去打个招呼表示礼貌。

    顾问名叫斯蒂夫·莫尔（steve moors），后来我们给他起了中国名字叫莫诗赋，与他的名字谐音，还有个意思是“莫师傅”。看起来是个好老头，花白的头发也理成板儿寸，正好符合中国的时髦。我们简短的谈了十分钟，他问我通过这两天的训练最希望达到的效果是什么。

    我说：“不是乔治已经和你谈了么？”

    我不想和乔治的期望有出入，免得太难为这个顾问。再说，同样的话明天还得说一遍，顾问们都是这一套：先让大家写下期望值，比如“想增强团队精神啦”，“加强沟通啦”，到结束时再问大家是不是达到了预期，大家刚刚“修养”过，感觉都比平常好，谁也不能说一点儿没效果。但这些效果往往都无法量化，回到熟悉而紧张的工作环境后很容易被忘记，迅速消解掉了。

    莫师傅说：“我想知道的是你的期望，因为是你雇我来的，你是老板。”

    我想想，对啊，他的费用是用我的预算支付的！怎么能连期望都不提呢？

    我先说我了不期望见到的，那就是时间被浪费在任何不实用的地方。

    “我期望的是，两天后我的团队里的每一个人都清楚地知道今后六个月里公司票做的几件事，如何做到：每个人自己要做的几件事，如何做到；问题在哪里，如何，如何解决。我期望每一个人的态度都完全积极坦诚，互相之间只有支持，没有猜忌隔阂；我期望两天之后拿出来的都是具体的、可行的行动计划，而不是只是些精神口号；最后，还期望两天之内这个团队学会做年中业务报告。”

    最后的这个是脱口而出的，因为我太担心这个年中业务报告了。我觉得对这个好老头有点太苛刻了，这哪是顾问能做的活儿啊，连总经理也犯难呢。我有点不好意思。

    莫师傅一点没被吓着，挺沉着地说他都能做到。这倒是和我印象里的顾问不一样，顾问们通常都给自留着好大的余地的，可以说大话，不能说满话。我追问一句：“连年中业务报告也学得会吗？我的人连我自己可都没做过也没见过！”莫师傅答：“能学会，只要你们听我的。”我的兴趣一下子上来了，只要能做到这一件，花的钱和时间就太值了！可是，怎么可能呢？我知道莫师傅是独立咨询顾问，他家和公司都在西雅图，微软是他的常客户之一，他为总部的好几个部门都做过咨询项目，但他毕竟连微软的员工都不是啊，怎么能教我们做年中报告呢？那可是连微软资深经理都视为畏途的。这个莫师傅还真没准有点功夫，明天就能见到了。

    第二天一早，莫师傅好像换了个人，精气神儿高涨,声音洪亮，好像对着几百人而不是眼前的十几个人。

    “我先声明我不是顾问！”莫师傅的第一句话让大家莫名其妙。

    “我是教练。以前教练橄榄球队，后来受伤跑不动了，就改做企业的教练。今天、明天我就是你们的教练，你们要服从我的训练方法，包括juliet也得服从，要不然我做不到她的要求。”

    莫师傅真的做过橄揽球队教练，从70年代，从高中、大、学、西点军校橄榄球队、比尔水牛队（美国赫赫有名的“甲a"橄榄球队），一直教练到国家队（national  football-leagure），1983年到1988年执教西雅图海鹰队，也是80年代的美国橄揽球“甲a”级别，1986、1987、1988连续三年创超级杯俱乐部队连胜纪录，super bowl赛季连胜12场，取得西区冠军，1988年差一点问鼎超级杯冠军成功，他训练过的一个球员后来还做了参议员。

    他的演示稿第一幅是一幅漫画：一个打手在台上手执长鞭介绍自己是“激励专家”(motivational expert)。台下坐的人们敬畏地聆听。莫师傅说，他就是那个专家，也有一条巫师的吸鞭子，随时会用鞭子催赴保证进度，把“球员”随时赶回训练场地，不然就做不完要做的事，而他不想因为完不成而被辞退！他把我期望的和不期望的都原封不动亮出来，说这就是必须两天内做完的事。然后宣布在这两天里必须遵守的十几条规矩。

    后来我们把这些继承为团队规矩，一直自觉遵守下来了。</p>

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