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    董事长教你的奶酪哲学

    二、按照交往关系的分类按此分类，我们可以将人脉资源划分为导师型、同事型及娱乐型。导师型人脉不一定是你的师长，只要在某些事物或领域具有丰富经验的人，都是你的导师型人脉。这种类型的朋友经常能给你提供许多建议，无论是事业、生活、家庭、人际社交等各方面，他们都能对你有所帮助。同事型人脉与你之间的往来，多半是工作或学习上的相互协助关系，他们可能是你的职场同事、求学时期的同窗同学。由于你们有固定的联系渠道，所以较能维系稳定的往来关系，感情基础也较为深厚、稳固。换言之，同事型朋友在你的人际关系网络中，将是最为稳定有力的。娱乐型人脉与你往来时，虽然经常都是在吃喝玩乐，但是他们对你的帮助也不容小觑，因为有许多人都是通过娱乐活动，逐渐与你成为密友或知己的，甚至当你邀约某些朋友共同从事休闲娱乐活动时，也能增进、维系、改善彼此之间的关系。所以，娱乐型朋友并非只是你玩乐的伙伴而已，他们往往是充实你个人生活、拓展你人际关系网络的主要角色。除了以上的分类标准外，你也可以建立属于个人情况的分类表，只要能将人脉资源按照类型、关系作出定位，便可具体掌握相处模式，并且能有效且长期地经营人际关系、扩大人际关系网。同时，你也能从中发现愿意支援你的朋友，进而在生活、事业等各方面，获得强而有力的支持力量。160

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    第六章与别人分享你的奶酪——成为职场上受欢迎的人

    养成建立客户档案的好习惯

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    董事长金言

    如果你能把你的奶酪顺利地推销出去，你的奶酪可得到很多人的认可，而且你会拥有不少的客户，那么你应该把客户的信息保存并分好类。为了得到更多人的喜欢，你应该多留心日常生活中的一些信息。比如某某人对你奶酪的口味作出评价，或者是对你奶酪的款式赞许，可能就说明他们对你的奶酪有点感兴趣。这时，你就应该引起注意了，千万不能错过把自己的奶酪展示给大家的机会。我们与他人交往时，经常会出现遗忘他人姓名的窘境，特别是当对方是公司的客户，或是与我们存有业务往来关系时，更是令双方感到万分尴尬。为了避免这种情况发生，许多人都会养成建立客户档案的好习惯。事实上，为客户建立档案，一来能使我们掌握双方的互动关系，二来对于我们自身的社交活动，也有着相当大的帮助。然而一般的客户档案往往只记录了姓名、公司名称、个人职称、住址、联络电话、生日等资料，所以最好的做法是记录客户的基本资料后，随着日后双方的互动往来，持续地扩充某些资料，如此一来便能让彼此通过

    当你有物品使用时，要记得这是别人劳力的产品。——托尔斯泰

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