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    董事长教你的奶酪哲学

    己。其实，真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。即使你的同事表达这种意思的方式没能让你高兴得跳起来，对对方提出的正确看法，你也应该乐于承认。不过这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时，你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是，对方所说的话中所包含的信息，而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见，即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且，有个小秘密要记在心里：承认你错了，常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。八、让对方知道你非常需要他这一点是很重要的，它能在很大程度上调动对方的积极性。当然，你是否真的需要，那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到，自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会太反对。九、关注对方的成绩肯定同事的成绩，即使与工作无关，也能够成为你与他建立友好桥梁的机会。发挥你心思细腻的特点，观察他最得意的方面，如穿衣品味、爱好兴趣、工作态度、办事效率甚至他那让人羡慕的健康等等，哪怕是不经意的一句话，都能表明你对他的关心。很多时候，一些人抨击他人只是出于证实自己的能力。比如他说你在计算机方面很笨而他的确在这方面是个行家，那么与其和他争辩你在这方面并不外行，倒不如承认他的特长144

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    第五章与别人一起做奶酪——建立良好的职场关系和能力，这既会平息冲突，也会让对方在感觉你的低调处理的同时有所歉疚收敛。让人三分不为懦。退一步，即使他只想炫耀什么，那么适当地捧他一下，又有什么坏处？由于人是感情的动物，所以职场气氛的好坏与否、融洽与否，也会影响每个人的工作情绪，当你能与同事建立良好的互动关系时，无论是工作效率和成就感，都能大幅度地提升，也能使你成为职场上广受欢迎的人物。人情反复，世路崎岖。行不去处，须知退一步之法；行得去处，务加让三分之功。【译文】人间世情的反复变化不定，人生之路曲折艰难充满坎坷。在人生之路走不通的地方，要知道退让一步让人先行的道理；在走得过去的地方，也一定要给予人家三分的便利，这样才能逢凶化吉、一帆风顺。145

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