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    董事长教你的奶酪哲学

    样的下属？他对我的期望和要求是否合情合理，而且是我能够接受的？2. 我的上司知道我希望获得他的协助吗？他知道我需要哪些资源和帮助吗？他知道我对这份职业的长远规划吗？他会认同我的计划，并且在工作中为我着想吗？3. 我的上司对我最近的工作表现了解多少？如果他不了解的话，会不会误解我？如果会，又该如何补救？4. 最近我曾对上司提出哪些要求？他又答应或是拒绝哪些部分？当中有没有上司认为无关紧要，却对我相当重要的要求？5. 我与上司的相处如何？双方有没有发生过不愉快的冲突或摩擦？如果有，多半是什么原因造成的？我要做些什么来避免或者改善这种情况？6. 我的上司是否信任我？我的各方面表现是否令他放心？他最看重下属的哪方面的表现？职场上能与上司建立并保持良好互动关系的人，首先会了解上司的工作目标、性格优缺点、领导风格，甚至是他所承受的责任压力，其次是通过对上司的了解，和他建立起符合双方期待的工作模式、互动关系，最后则是设法维持双方的关系。例如表现出诚实可靠的行事作风、时常向上司汇报工作概况、选择性地运用上司提供的资源等等。只要你对上司多一分了解，就是为自己赢得一份支持的力量，同时也能在职场上成为受欢迎的员工！114

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    第五章与别人一起做奶酪——建立良好的职场关系

    与上司共事愉快

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    董事长金言

    在了解了你的上司后，你就要能愉快地与他共事。其实，你们的共同目标是，把奶酪做好，然后完美地奉献给顾客。你要与你的上司保持着良好的沟通，有什么事及时汇报、及时请示，比如缺什么原料了，什么设备应该修理了，你对奶酪的花样有什么新的创意了等等。这样，上司对你信任，你也觉得自己得到肯定，双方其乐融融，不是很好吗？我们时常听到有人说：“我的主管很难相处”、“我的上司经常刁难我”、“我无法和主管沟通”等等，这说明了只要无法和上司共事愉快，身为下属的人几乎都会为此痛苦不堪，然而不同个性的上司有不同的行事作风，我们该如何适应他们的工作方式，又该如何与他们一起共事，也就成了一门大学问！有一名员工与上司维持着不错的互动关系，只是他对于上司开会时容易分心的情况一直感到很困扰，因为这不但造成会议时间过于冗长，也让他总是担心工作进展有所延误。特别是当他与上司讨论问题时，他会针对问题提出一些可行的解决方法，并且希望获得上司的评估意见，可是上司却经常表现出不想谈论细节的样子，不是要

    如果我比别人看得远些，那不过是因为我站在巨人的肩膀上。——西方谚语

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