>> 应聘中要把握第一印象

    心理学专业  侯智娟

    一直觉得猴子是一个在走钢丝的人，他的生活总是与极端相伴。如果是欣赏他的人，会立刻被他的人格和学术魅力所折服；如果是不喜欢他的人，则会对他有一种彻头彻尾的排斥。

    猩猩和猴子是属于一见钟情型的，因此，猴子的面试也异常地顺利。当我们在课堂上与猩猩交流，为什么当初会录用猴子时，他说，他对猴子的第一印象是：这是一个高大、英俊、感觉很不错的小伙子。可见，从那个时候起，猩猩已开始了对猴子的无比信任与依赖。这就是神奇的第一印象。的确，第一印象的好坏对应聘成功与否有着密不可分的联系。相关资料表明，在接待应聘人员时，第一个五分钟的印象往往对录取与否有较大的影响。影响第一印象的因素很多，主要分为直接见面获得的直接信息和通过其他途径获得的间接信息。正如猴子的面试首先给猩猩留下了不错的外表形象，正面、积极的材料也容易形成良好的第一印象。在猴子的面试中，猴子向猩猩阐述了他对同类杂志的了解以及他自己对该杂志的理念，这些都能帮助猩猩很快下定决心，要录用猴子。

    影响第一印象的另一因素是自身的气质与主考官气质的匹配，以及与公司理念的匹配。猴子是一个典型的多血质的人，这种人的行动有很高的反应性，他会对一切吸引他注意的东西，做出生动的、兴致勃勃的反应。这种人行动敏捷，有高度的可塑性，容易适应新环境，言语具有表达力和感染力，在活动中表现出充沛的精力。而很幸运的是，猩猩也属于多血质的人。这让他们互相尊重和欣赏对方。

    由此可见，良好的第一印象对应聘起着至关重要的作用，如果第一印象比较坏，以后即使想挽回，也将事倍功半。因此，对于一个聪明的应聘者来说，应该努力使自己给主考官留下好的第一印象。

    如果说猩猩对猴子的选择只是通过面谈，对其他编辑的选择则是通过面谈再加上文字测试。指定报纸上的一篇文章，让他们坐在外间缩写。这种不同的选择方式，是基于对不同岗位人员的需要而定的。

    驴的被录用是一个特殊的事件。驴来应聘比较早，当时正需要人做些杂事，猩猩便将她留了下来。但此后几天，觉得她比较懒，不能自觉地做事情，特别是不能自觉地做清扫办公室之类的杂务。

    这与驴的年龄将近三十，有过许多工作经历有关，但更重要的可能还是性格所致。其实，每个员工到新单位，特别是在这个单位还处于招聘期，各方面人手未到齐的时候，做一些杂务也是应该的。但驴却可能认为自己是来应聘编辑的，怎么可以做杂工呢？驴对自己在这个公司里的定位不准，这也是后来造成她与猴子之间发生冲突的主要原因。

    确定人员后，全体员工正式到位的前一天，猩猩便想辞掉驴。他当时找驴谈，说让她回家休息几天，公司有事再通知她。还给她结了帐。但驴对这些信息都未进行正确解读，转天继续来上班，正巧和招来的编辑们撞上了。而猩猩等人这时又不好意思明确地辞掉驴，便造成了驴被留下的既定事实。

    猴子后来回忆这件事时想，驴对别人信息的解读一直存在问题，这恐怕是她后来遭遇人际关系障碍的重要原因吧。</p>

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