经营管理的100个箴言: 张力夫修身教育三部曲 79团队发展的4个阶段

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    组建期

    磨合期

    稳定期

    成熟期

    ［特别提示］

    组建期——缺乏共识，内耗较多，一致性不够。此时领导者要提倡相互支持，不能放任下属，应采取控制为主的管理风格，清晰地告知下属想法与目的，同时建立必要的规范。

    磨合期——相互之间越来越熟悉，对组织的规矩也越来越了解，日常事务能正常运转，但团队对领导者的依赖性较强，这时要挑选核心成员，建立广泛的授权与更清晰的权责划分，及时培训是此阶段必不可少的事情。

    稳定期——工作氛围进一步开放，目标已由领导者制订变成团队成员的共同愿景，客客气气变成互相信赖，坦诚相见可以公开表达不同意见。领导者通过创设共同参与的环境，并经由小混乱与小差异的控制，团队逐步趋于成熟。

    成熟期——人人都有一种强烈的一体感，借由过去的努力，创造出非凡的成果，将团队进一步转变为以企业愿景为核心的团队运作模式，组建学习型团队是目标。

    ［应用参考］

    sbu：敏捷的“猎豹”

    sbu（战略事业单位，即自主创新的主体）并不是一个新鲜的管理名词。20世纪９０年代初，汤姆·彼得斯在分析eds公司的成功之道时，就极力强调sbu在eds的成功经营中所起的作用。sbu的根基就是项目，而eds公司实际上是由许多项目组成的大集合。

    菲亚特伊斯沃尔公司的例子也能说明sbu与项目管理之间的密切关联。这家公司是菲亚特集团的一个子公司，其组织结构有一定的固定模式，但可根据需求灵活调整，临时抽调有关人员组成sbu。一旦项目开发完成后，战略经营单位就撤销，工作转交具体部门来做。

    为了应付wto的挑战，中国企业必须进行重组和流程再造，目的就是握住市场这只无形的手。流程再造就是扁平化，就是使每个人成为一个sbu。sbu属于领导体制的范畴。

    sbu可以看作是设在大公司里的单位，是独特的小型企业，能确保像单独的营业单位那样，推销与处理某些产品或产品系列。

    如果产品的开发、生产、营销等都由一个单独的部门负责，这种特殊的组织单位，能保证该公司经营的几百种产品或产品系列全部受到同样的重视。有些公司有时为主要的产品系列采用这一组织方式。

    要使一个部门能够被称为sbu，它必须符合具体的标准。例如，sbu必须：（１）要有自己的任务，以区别于其他的sbu。（２）有明确的竞争对象。（３）拟订与其他sbu完全不同的自己的总体规划。（４）在关键领域安排自己的资源。（５）有一个适度的规模——不太大，也不太小。在实践中你会发现，很难确定符合所有这些标准的sbu。

    每一个sbu都要指定一位经理（通常就是业务经理），指导和推销从实验室发明直到产品工程、市场研究、生产、包装和营销工作的全过程，并对利润负有最后的责任。经理在专职或兼职职工（即由其他部门派到重要经营单位兼职的工作人员）的协助下，可以为该产品制订和执行战略性的经营计划。

    很明显，使用sbu的主要好处是保证在大公司中某一产品不至于被销售量大、利润高的其他产品挤掉，还可以使负责指导与推销某一产品或产品系列的经理和职工集中注意力并倾注其全部力量。因此它也是一种组织技巧，可以确保企业家的注意力和精力。实际上，这也是一种提高大公司经营之道的好方法。

    ［特别赠送］

    三十种管理法则之九

    swot分析法

    swot分析法最早是由旧金山大学的管理学教授于20世纪８０年代初提出来的。

    所谓swot分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并按照矩阵形式排列，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而这种结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，有利于对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而可以根据研究结果制订相应的发展战略、计划以及对策等。

    swot分析法从总体上来说是一种比较准确和明晰的方法，它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。

    利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素，以及对自己不利且需要回避的因素，从而可以明确未来的发展方向。

    根据分析的结果，企业可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些问题目前

    急需解决，哪些可放在稍后解决，哪些是属于战略上的障碍，哪些是属于战术上的问题。

    swot分析法针对性很强，管理者可依之协调管理，针对具体问题作出正确的规划和决策。

    swot分析法常常被用于制订公司发展战略和分析竞争对手情况，在情报分析中，它是最常用的方法之一。

    在企业发展策略领域运用swot分析法，主要考虑以下四个方面的影响：

    1在外部机会良好、内部条件有利的情况下，可以采取增长型战略。如采取开发市场、增加产量等措施，从而紧紧抓住企业发展的绝好时机。

    2在面临外部机会，内部却受劣势限制的情况下，可以采取扭转型战略，设法弄清楚内部不利的条件，尽快形成利用外部环境的能力。

    3在内外皆弱的情况下，应采取防御型战略，设法避开威胁，消除劣势。

    4在外弱内强的情况下，宜采用多种经营策略，使自己的优势得到更加充分的发挥。</p>

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