经理正好顺水推舟，作罢了事。为了这种惊险不要再次出现，霍夫还是婉转地提醒汉森说：“下次，你别把经理的老帅逼得太惨，要是惹恼了他，他也会逼你的，毕竟他是我们的帅呢！”

    一句玩笑话，汉森明白了其中的意味。从那以后，经理觉得霍夫善解人意，而汉森也认为霍夫很够朋友，都很信任他。

    如果霍夫真的按经理起初的吩咐去做，把汉森炒了，恐怕经理日后也会迁怒于霍夫。霍夫一不直接反对，二冷静拖延，三婉转提醒，这样才没有让经理在一时冲动之中出错，同时又含蓄地让汉森明白了自己的“罪过”，而且给上司和同事都留下了好印象，真是一举三得。

    和而不同，既显示了自己的观点，又不触犯别人的想法，又不伤害别人的自尊心，还得到了别人的信任和感激，总的说来，这得益于“外圆内方”的交际技巧。

    任何地方都有具有小人之心的平庸者，人们不能不与他们打交道。所以在工作中，为了公司整体的目标和利益，不仅要处理好与一般人的关系，还要尽量处理好与平庸者的关系。在公司里，查尔斯为人甚是正直，但最令同级赞叹的是，几乎所有的领导都曾经遭受过公司中小人的诋毁，但查尔斯是唯一幸免的人，原来他自有一套对付小人的办法。

    有一次，公司老总派查尔斯前往国外洽谈一个重要合作项目，并对他说：“你要用人，公司职员随便你挑，到了那边所有的事情你全权负责，事情办好后少不了你的好处……”

    查尔斯说：“别的要求我没有，至于挑人，我就点名要杰克。”这个请求倒是把老总弄糊涂了。杰克的狡猾和贪婪大家有目共睹，喜欢抢风头，争功名更是出了名的，动不动就在背后说别人坏话，趁机在领导面前打小报告，总而言之，小人的坏毛病一大堆，可是为什么还要把他带在自己的身边呢？

    查尔斯对迷惑不解的老总说：“这次谈判对公司来说很重要，我在外需要公司内部给我提供大量信息和全力支持，这件事做好了，事情就成功了，本来杰克就插手了这件事，现在难保他不眼红，就怕他暗中作梗，岂不坏了大事？但是我把他放到眼皮底下，派他点用场，分他点功名，就能堵住他的嘴，再加上他还是很精明的，也不是一无是处……”

    老总听后明白了查尔斯的深远用意，连称高明。也许你看过也经历过一些不公平的事，许多正直的人不屑于和小人为伍，但最后却栽倒在这些小人手上，甚至一败涂地。查尔斯对待小人的思路和方法确实值得借鉴和学习。对公司的规章制度不折不扣的执行

    ——执行能力就像个人形象一样，能反映出一个人的做事水平，也可以改变他人对你的看法，决定着一个人的成与败。

    总经理让助理就全年的工作写份总结报告，并且嘱咐说“越详细越好”。助理调查情况就花了三个星期时间，把一年的工作事无巨细都写了出来。总经理看了洋洋万字的报告，十分不满，原来总经理的意思是希望总结得详细一些，可是助理不理解详细是指产品质量及生产方面，而在事务上“详细”写，却连总经理开了几次会，副总经理出了几趟差，厂里搞了几次请客吃饭都写得清清楚楚。总经理面对这份报告，无可奈何，只好自己重写了一遍。

    助理对于总经理的意图，实际上并没有心领神会，而只限于机械地简单地理解执行。看来，心领神会并不容易。

    为了领会老板意图，当你接受老板的指示或吩咐的时候不妨问得再清楚些。不要他说了什么，就想当然地认为完全理解了。首先得明白这项工作在整体工作当中处于什么样的地位，也应该明白他正处于什么样的需求和心理状态，同时应该根据他一贯的思想意图和工作作风来加以完整地理解。

    老板的意图有时不会直截了当地表达出来，需要下属仔细揣摩去做。下属在执行时就得深入观察，仔细揣摩，熟谙老板的习性，这样才能正确地理解他的意图。否则在具体执对老板的意图心领神会

    行过程中，就会发生很大偏差，与老板的想法完全背道而驰。</p>

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