60分钟企业经营战略: 10倍速商业经典: 第6节 什么样的生意才能征服顾客?
接下来,我们就尝试着进行了定位。
修复狮身人面的npo行动遵循着成长路线。
“拯救史帝芬孙”这个内涵很容易理解。人们会不会喜欢喝这种酒呢?没关系,只要告诉他们加入莱檬后会好喝得多就行。
至于能不能很轻松的找到潜在顾客,虽说过去只能销售给那些对埃及感兴趣的人,可是现在的对象是那些对“拯救史帝芬孙”感兴趣的人。也许那已经赢得了许多人的关注。
因为是社会性活动,购买的正当化很容易实现。和那些强调自家啤酒好喝的公司之间有明显的差异性。夏天也是最佳时机。在取得了使馆的支援后,再加上旅行社的合作,举办免费赠送埃及游的活动。这是一个很容易被媒体报道的切入点。
最初的切入点定位于销售“埃及啤酒”上,和这一定位比较起来,现在的定位得到了极大的改善。所谓定位的改善就是指从顾客的角度来看,它已经变为非常有魅力的商品了。
通过住宅装修、进口啤酒这两个例子,我想大家都了解了吧。开始时一片混乱,看不到解决问题的一丝线索。讨论使这种混乱达到了极至。可是,当你拥有了一份将混乱当作乐趣的从容之后,你很快就会发现瓶颈之所在,突然之间你就会产生消除瓶颈的创意。
同行业的大多数公司也受到了几乎完全相同的瓶颈的困扰。可是他们把这当作业界的常识接受了下来,认为“这是没有办法的事呀”。这样业界其他公司就形成了一个拒绝动脑、理性思考倦怠的群体。而当你消除了瓶颈之后,就能构筑起一个和以往完全不同的事业模式。
它能将“把便宜买进的商品卖出去的事业”转型为“通过装修,将卧病在床老人的人数减少到零,助您过上充实的壮年时代的事业”;能把“销售进口啤酒的事业”升华为“保存人类古迹,传承后代子孙的事业”。
这本战略书马上要进入尾声了,我想向您传达的是:归根到底,所谓战略构筑就是提出问题的一个程序。据说,有人曾对爱因斯坦说:“如果有人对你说:‘60分钟内如果想不出下面将要提出的问题的答案,你就会没命的。’那么你会怎么办?”爱因斯坦回答道:“前55分钟我会用来提恰当的问题。”也就是说,没有什么能比恰当的问题更能导出正确答案了。
可是在经营中如果要想发现战略的话,没有人会把恰当的提问给你准备好。所以不管什么时候也无法找出正确的战略。反过来,如果明白了恰当的提问和思考的顺序,那么即使是没有mba经营知识的人也能在快乐中发现绝妙的事业战略。正因为它是一套线性的步骤,所以才能让所有的人都可以构筑出战略。
最初你会一直非常着急,直到你熟悉这套思考程序为止。那就请把星型战略的图表贴在墙上吧。让自己随时都能看到它。当这套程序属于公司每个员工的时候,大家就可以并肩作战,最初混沌一片一团漆黑的地方就会被阳光所照耀。
热中于参加这个培训班、那个培训班的朋友们,我希望你们一定要和同伴做一做这个“拼图游戏”。如果到了最后,你头脑中涌现出了让你的心脏狂跳不止的创意的话,那就请你实现它!这种让人心跳的创意是把你引向成功的最佳短距离。
把图表放在眼前,面对桌子坐好。接下来的60分钟——如果在这段时间内你能集中精神的话——对你来说,它将成为你投入最少回报最多的一段时间。
接下来快把门关上吧,让我们全神贯注地利用这一段时间吧。</p>
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