--评《老板这边，员工那边：组织内老板与员工的57个博弈点》

    丁平

    中国已经进入到一个老板辈出的时代。由于中国改革具有重点激励经济发展单兵突进的特点，因此财富价值与富人形象所得到的社会推崇的广度与高度都是前所未有的，也是其他社会难以相提并论的。更多的老板为更多的员工创造了就业机会。更多更好的员工支撑更多的老板出现及帮助老板们获得更大的成功。同时，老板和员工的关系也出现了一些新的特点，呈现出既有兼容性又有斗争性的博弈关系。如何，在这种新型组织关系中有效地发展自身是老板和员工，将为老板者和将为员工者都关心的问题。

    《老板这边，员工那边：组织内老板与员工的57个博弈点》一书的出版为解答这些问题提供了一种新思路。本书的作者，一位是零点研究咨询集团董事长袁岳先生，一位是前程无忧《人力资本》月刊执行主编孙虹钢先生。他们以现场对话的方式，解读了组织内57种重要的博弈关系。

    全书是现场对话整理而成，保留了作者口语的风趣自然。例如，在谈到企业中"亲信"与"忠臣"的区别时，袁岳分析指出了两者的五条区别，如"亲信有不讲原则的忠诚。老板拍板拍错了。忠臣说："你看，你错了吧！你搞成这样，我们没法做了。"亲信说："你是大哥，大哥有钱挣，我跟你挣。没钱了，兄弟一样跟你在一起。不行我们从头来。""袁岳在创办零点调查研究咨询集团的十几年中，亲身经历数百家企业和组织机构的咨询案例，积累了大量第一手管理咨询经验。读者会从字里行间品味出他的深度和幽默，从而在会心地大笑中学习到职场发展和企业管理之道。

    盛大网络发展有限公司总裁唐骏对本书的评价是："看上去是两个业内大腕在闲聊，而更多的是经历经验的感言，它带你去经历。"的确，两作者的对话中分析了大量生动真实的案例。例如，在谈到怎样看待公司内的"等级"问题时，孙虹钢说："比如在联想，杨元庆说，请叫我元庆，不要叫我杨总。有的员工以为喊元庆了，就真的没有等级了，其实不然。"孙虹钢作资深编辑记者多年，深入了解人力资本、生涯规划领域的各方面。读者可以在最短的时间了解真实丰富的资讯。

    本书提出的核心主张是：老板和员工的角色互换的可能性越来越大，因此要理解角色对象的地位、立场和角色责任，从而能够从换位思考的角度发展出整合共赢的策略认识来。这种换位思考的思想贯穿着全书的每一个话题。例如，在谈到"名校对择业的影响"时，袁岳举例说："在我去哈佛读书之前，留学生来我这里工作会有心理障碍。有一个留学生来面试，他问我："你是哪里毕业的啊？"我说："我本科是南京大学读的，后来在北大读的博士。"他说："北大不算什么。我是从英国回来的。"我说："你的那个英国学校我也不知道啊！"对方不屑地说："你没出去过，当然不知道了。""这是从老板的角度说，老板有更高的教育背景还是有一定好处的。从员工的角度，袁岳也对名校生提出建议："名校生如果有平和心态，那就会胜人一筹。如果名校生有卑微心态，就出类拔萃，就是头把交椅心态了。"

    这种换位思考和博弈思想对处理很多社会关系都有重要作用。博弈不同于对立：并不是老板支持的，就是员工要反对的；也不是一定是老板反对的就是员工要支持的。也正因为博弈，所以它也不用于同一：老板不能很简单地声言代表员工的根本利益，员工也不能以满足自己的利益作为唯一的思考出发点。这里，需要建立一种公开、直接、常规的沟通机制，设立相应的渠道与规范，确保老板与员工的主要意见有表达、交流的机会，最终达到凝聚共识与缩小歧议的结果。

    这个社会上没有绝对的老板，因为我们总是在某种地位与角色上受制于人----政府、配偶、行业协会领导、甲方、社区负责人、婆婆或者丈母娘；这个社会上也没有绝对的员工，我们多少担当着某些资源与决定的重要或者最终拥有者-----家长、项目经理、大男人或者母老虎、沙龙主持人、校友会会长。我们在这些角色游戏中逐步发展和成熟，最终找到最适合自己的角色和达到多方共赢共处的局面。从这个意义上，任何有意于学习驾驭社会关系、运用社会资本的人都应该好好读一读本书。</p>

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